ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全421件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この製品のせいではないが、Windows10の大型アップデートがある度に稀にウイルスチェックが止まってしまうという事が度々あった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理ツールを導入することでライセンス管理からクライアントの管理まで集中的に管理出来るようになり管理コストが減った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前Win7の古い環境で利用していた際、マシンスペックに不相応だったのか設定画面が開けなくなるなどはありました。
ただ、上記に記載したようにマシンスペックに合ったものを選ぶのが当然なのであまり改善してほしいポイントというのは見つかりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で用いており、ライセンスは集中管理ができるため、利用者自体は期間切れに際してツールの入れ直しを要求されるなどもなく利用の継続が可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

常に動作させるアプリケーションとなるため、実務に影響しない動作の軽さが魅力です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

法人契約していますが、アップデートの内容が分かりにくい、入れ直さなければならないのかそのままでいいのか
ラインナップが増えたり減っていたり迷う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社の営業はどちらかというとITリテラシーの低い方ですが、貸与しているPCに必須でESETを入れておりウィルスに感染したとか外部的な要因で被害に合わずに済んでいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート窓口の対応はやや遅めかと感じます。もともとキヤノン製の製品ではないのでそこはある意味、仕方ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イニシャル・ランニングともにコストの削減が大きい。そして負荷の少ない動作によってストレスがありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

極々たまに、本製品を導入しているPCで、自身が開発したプログラムの試験を行うことがあるのですが、「安全でない可能性のあるプログラム」として検出され、起動できなくなることがあります。
安全なプログラムとして登録（？）すれば良いのですが、意外と鬱陶しいので、この辺の検出ロジックを見直して頂きたく思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

集中管理はしていないので、他の社員の状況はわかりませんが、導入以降、社内で、ウィルス被害に遭った、と言った話は聞いていません。
もしかしたら、入り込んだウィルスが感染前に駆除され、「あぁ、良かった」で済ませているのかもしれません。
（報告が上がってない、ということなので、それはそれで、よろしくはないのですが。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

動作が軽く、安価だと思います。
サーバが準備できて、専任の管理者の方がいらっしゃれば、集中管理製品も併せて導入されると良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

平均的（他社も比較的遅め）だと思うが、「電話が繋がりにくい」や「メールでの回答が遅い」などサポートの対応がもう少し早くなることが望まれる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パソコンが古くなってもパソコンの起動時間が遅くなることが無くなり、ユーザーからのクレームが無くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ファイヤーウォールのポリシーベースで行っているとポリシーが消える障害が頻繁に発生している。ＥＳＥＴのバージョン3からのバグなのに今だに改善していない。
・最新のバージョンからだが、インターネットに接続できなくなることが頻発する。（特に休み明けで久しぶりパソコンを使用する時、ファイヤーウォールを一度無効にして、有効にすれば、復旧するが、いまだに解決していない。
軽いとは言えハードディスクをウイルススキャンすると他のソフトより時間がかかる。しかも、中途半端に重くなる。
ウイルススキャンを時間がかかるが今より軽い処理になるが、モノすごく重くなるが短時間でおわる、どちらかにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安く、軽く、集中管理をしたいのであれば、最適な選択となります。安さを求めれば、マイクロソフトのアンチウイルスを選択できるのですが、集中管理を考えらればＥｓｅｔ製品だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安く、軽く、集中管理をしたいのであれば、最適な選択となります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルを含めてマルチプラットフォームが標準になりつつある現在、iPhoneに対応していない点は弱みかと思います。（androidには対応してます）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「セキュリティソフト＝PCが重くなるもの」という諦観がありましたが、ESETはほとんど存在を意識せずに使えるので、ストレスなく安心感のある環境で業務を行えます。

改善してほしいポイント

PCで検知した際、管理者あてにメールを送信する設定にしております。
通知メールにはコンピュータ名の記載はありますが、ログインユーザ名の記載がないため、別のシステムと照らし合わせて利用者を特定する必要があります。
社内でPCを利用して確認する場合は容易ですが、外出先や自宅でスマートフォンで確認する際はとても不便です。
ログインユーザ名はコマンドプロンプトで容易に取得できるものですので、通知メールにログインユーザ名が記載されるよう改善していただきたいです。
また、Outlook(new)にも対応していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非正規サイトで偽のアプリをインストールしたことにより、偽の警告メッセージが出るようになる事例は数年前からIPAで注意喚起されております。
しかし、このケースではサイトへのアクセスでブロック・通知されたり、インストール時に駆除・通知されるため、未然に防止する効果があります。