Exticの評判・口コミ全32件

Name: Extic
Brand: エクスジェン・ネットワークス株式会社
Rating: 4.1 (32 reviews)

2026 年 10 月 01 日

Exticのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年03月31日

EXticについて

SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

以前導入していたIDaasでは管理できなかったシステムは手作業で登録等を行っていたため人的ミスが多発していたが、Exticでカバーできるようになったので人的ミスが減った。また、ユーザーからの問い合わせについてもExticのログにて状況を確認できるので日々の業務に役立っている。

改善してほしいポイント

・ユーザーの変更処理に対して、連携処理ログの結果が失敗になっていることがあるが、内容を確認すると変更箇所とは別の項目が空欄になっていることに対する失敗なことが多々ある。
ユーザー変更した項目に対する結果が知りたいため、変更を加えていない項目はスルーする等の処理をしてほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前導入していたIDaasに比べて見やすく、IDの管理がしやすくなった。
様々なシステムのアカウントを発行する際、以前導入していたIDaasでは管理できないアプリケーションが多く、アカウントの発行や削除を手作業で行う必要があった。
すべて手作業での対応となっていたため、アカウントの削除し忘れ等定期的に棚卸が必要であり、時間もかかっていた。
Extic導入後も定期的に各システムの棚卸しは行っているが、アカウント発行や削除はExticと連携しているため漏れはほとんどなく、棚卸にかかる時間も大幅に短縮できている。

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マーケティング部

OFFICIAL VENDER

エクスジェン・ネットワークス株式会社

ご評価をいただき、ありがとうございます。貴社での日常のオペレーションにおけるミスの抑止や日々の社内お問い合わせ対応、並びにアカウント棚卸し業務の負荷低減のお役に立てているとのことで、大変光栄でございます。今後の改善点としてご指摘をいただいておりますのは、ユーザー情報更新の際、変更があった属性値だけを更新するようにしてほしい、という内容と理解いたしました。いただきました内容は開発部門とも共有しまして、今後の参考とさせていただきます。貴重なご指摘に、心より感謝申し上げます。今後ともExticを、よろしくお願いいたします。

（編集済み）

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2022年11月30日

アカウントチェックの使用方法に際して

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

アカウントの作成、削除及び履歴取得くらいしかしていないが、履歴取得においてアカウントの要/不要が明確であったので無駄なアカウントの追加をしなくて良い。

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エクスジェン・ネットワークス

OFFICIAL VENDER

エクスジェン・ネットワークス株式会社｜マーケティング

ご評価をいただきましてありがとうございます。日常の運用においてアカウントの棚卸しにお役立ていただけているようで、よかったです。弊社としては想定をしていなかった面での貢献ではございましたが、「IDの管理」という業務の新しい視点を知ることができ、大変勉強になりました。ありがとうございます。改善点としてご指摘いただいている点は、お客様毎に異なる業務内容に依存する部分もございますため、そのままサービスの機能に転化することは難しそうに思った一方で、ドキュメントの整備や弊社のご導入支援の一環など、異なる方法でお役に立てることがあるのではないかと思いました。こちらについても、Exticにとどまらず今後の弊社の業務として、参考とさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。

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