Exticの評判・口コミ 全29件

ご評価をいただき、ありがとうございます。 見やすさやサポート品質、またお客様機関内での運用展開のしやすさなど、日頃の運用面でも貢献できているようで、弊社としても大変ありがたいご評価です。 引き続き、日頃の運用でご迷惑をおかけすることのないよう、弊社一同、心してサービスの提供に努めてまいります。 ご指摘いただいたポイントは、おそらく多くのアカウントの一覧やログを表示するなどの際にスピード感が損なわれる、といったご指摘であろうと認識しました。 プロダクト部門と共有し、改善できるところがあるか等、検討の題材とさせていただきます。 ※もし異なるようでしたら、その旨 ご指摘くださいませ。 また、今後の適用範囲拡大をご検討のご様子ですが、もしお困り事やご不明な点などございましたら、ご遠慮なく弊社宛にご相談ください。 今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

ご評価をいただき、ありがとうございます。 クラウドの活用が盛んかつ必須になっている状況において、SSO対象のスムーズな拡張をご提供できているとのことで、弊社としても大変安心いたしました。 Exticのサービスメンテナンスにおいては作業時間中ご迷惑をおかけすることとなっておりますが、いつも貴学運用のご配慮をいただいており、感謝申し上げます。 また、ご指摘をいただいておりますCSV取り込み時のエラー情報につきましては、開発元にご意見を共有し、今後の開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。 弊社サポートチームの対応にもご安心をいただけているようで、良かったです。引き続きご満足いただけるサポート品質を提供できるよう、努力してまいります。 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

ご評価をいただき、ありがとうございます。 オンプレミスのシステムに対してもIDを連携できることがExticの特長の1つですが、この機能によって貴学のID管理をお手伝いできまして、大変光栄です。 IDの管理とはID自体の台帳管理だけでなく、IDに付随する様々な属性情報を正しく新鮮な状態に保つことである、と弊社は考えており、Exticはもちろんこの思想に基づいて開発いたしました。ですので、改善ポイントとして頂戴しました「共通のプロファイルを定義してミスを減らす」というご意見は、まさにご指摘通りであると感じております。今後の参考とさせていだきたく、貴重なご意見をありがとうございます。 今後ともExticを、よろしくお願いいたします。

改善ポイントとして頂戴している件についてですが、ひな形をあらかじめ持つ、という機能とは異なりますが、既存ユーザーをコピーして作成できるようになりました。 ミスの低減に寄与できるのではないかと考えておりますので、お試しいただければと思います。

ご評価をいただきありがとうございます。 分かりやすさやサポート面など、機能紹介等ではご説明が難しいポイントをご評価いただき、大変うれしく思います。 IDの管理業務は、地味な業務のようで1つ誤ると組織に大ダメージを与えかねない「縁の下の力持ち」的な業務だと思います。このようなタフな業務に携わられる皆様を、弊社のサポートやサービス・機能が少しでもお手伝いできれば幸いです。 ご指摘いただきました、性能面、及び運用におけるひと手間に関しましては、ご不便をおかけしており申し訳ありません。 少しでも改善ができるよう、継続して努めてまいります。 今後ともExticを、よろしくお願いいたします。

改善ポイントとして頂戴した一括変更に要する時間ですが、当時以降、性能改善を進めております。 現状は当時と比較して改善しているものと考えておりますが、もしそうでない場合は弊社サポート宛にご相談いただければと思います。

ご評価をいただきまして、ありがとうございます。 Exticの特徴である「学認IdP機能」がお客様の課題解決のお役に立てたようで、私共としても非常にうれしく思います。 仰る通りID管理や認証管理といった分野はまだまだニッチな領域で、関連する用語や機能、テクノロジーへの「馴染み」が、多くのお客様にとって最初のハードルとなっていると感じています。 私共の仕事がこれらのご支援になれたとすれば、大変光栄なことでございます。 また、組織全体のIdPとして考えて場合のご指摘事項をいただきまして、ありがとうございます。弊社開発部門に共有させていただき、ロードマップの参考とさせていただきます。 認証機能の充実は他のお客様からもご要望をいただいておりますので、継続的に、拡充に努力してまいりたいと思います。 引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

ご評価をいただき、ありがとうございます。 弊社のサポート対応がお役に立てているとのことで、私共としても大変、励みになります。 また、とくにクラウドのシステムを多数お使いの機関様に生じがちな「ユーザー様自身のパスワード管理負担」の解消にも貢献ができているようで、うれしい限りです。 ご指摘をいただいております「MFAの適用範囲をSP毎に制御する」については、弊社の開発部門に共有させていただきます。 今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。

改善ポイントとして頂戴している「多要素認証（MFA）の適用をSPごとに制御できるようにして欲しい」についてですが、現在、対応可能となっておりますので、ご活用いただければと思います。

ご評価をいただきまして、ありがとうございます。 シングルサインオンだけでなく、弊社が考えるIDaaSの重要機能である「統合ID管理」によっても業務のお役に立てているとのことで、大変光栄でございます。 各種マニュアルに関してはご提供形態含めて弊社としては課題があると捉えているのですが、それでもわかりやすいとのご評価をいただき、ありがとうございます。担当部門の大きな励みになりますので、今後の品質の維持・向上の為に、社内で共有させていただきます。 また、現状のご利用範囲においてはご不満はないとのことですが、クラウドの活用が進むとともに適用範囲をスムーズに広げていただけることもIDaaSの使命と考えております。 これからのご利用シーンの拡大にも今と変わらずお役立ていただけるように、機能面、サポート面、マニュアルの質等の維持・向上に努めてまいります。 今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。

ご評価いただき、ありがとうございます。 「シンプルさ」は弊社としても意識している点でございますので、扱いやすさとしてご評価いただけたことは誠に光栄でございます。 また、弊社のサービスが貴社の業務環境に貢献できているようで、大変よかったです。 ご指摘をただいておりますAssertionに対する署名対応の件ですが、現状も対応できておりません。 貴社におけるユーザー管理の範囲を狭める結果となっており、ご不便をおかけしておりまして申し訳ありません。 本件はプロダクト部門に共有し、検討議題として取り扱わせていただきまして、鋭意検討して参ります。 今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。

ご評価をいただきありがとうございます。 大量アカウントの一括メンテナンスやアカウントチェック業務に貢献できているとのことで、大変光栄です。 ExticはSSOとID管理を兼ね備えたサービスのため、特にID管理の機能部分でご評価をいただけたことは、開発元としてはとても励みになります。 今後もこの強みを損なわないよう、開発を続けてまいりたいと思います。 改善のご希望をいただいておりますコメントの表示クオリティの件、並びにログ閲覧のパフォーマンスにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 特にこちらのお客様のような大規模アカウントを取り扱うケースにおいては、ログのパフォーマンスは共通の課題と捉えました。 開発部門に共有し、改善可否の検討ふくめ、今後のエンハンスの参考とさせてください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ログ表示の件について、続報です。 パフォーマンスの向上を検討するために、お手数とは存じますが以下についてご教示いただけますとありがたいです。 ・連携処理ログなのか、認証ログなのか。 ・初期表示なのか、検索条件を指定した際なのか。 可能でしたら弊社営業宛てにご連絡いただけますと、幸いです。 よろしくお願いいたします。