ferret Oneの評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

導入時や、異動で初めて触る、という人には少し気合がいるかもしれません。伴走してもらいながら、自走できるように動いていく必要があると思います。またPC画面とスマホ画面が、作成時に少しずれてしまうところがあるので、その点が改修されると嬉しいです。コードの知識があった方がよりできることは増えるのかと思いますが、現状も日々新しいパーツが増えていっているので、その点は今後に期待です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでセミナーのイベントを更新という作業一つとってもHP関連の弊社選定業者に依頼しなければいけませんでした。すべての作業を業者に依頼するというのは仕事上とても煩雑ですし、反映も即時ではないので、運営が大変でした。ferret oneを導入することで、自社の都合で、すべてのイベント、ニュース、ブログを更新することができるようになったので、非常に業務がスムーズになりました。また、マーケティング戦略を自社の都合で進められるので、資料のDLも増えて助かりました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーがマーケティングを効率よく実施するために、多くのアップデートが定期的に実施されています。またユーザーへのフォローも手厚く、自社サービスサイト構築をしっかり進められるようになっています。前任者が導入を決定しましたが、現在、あらたに選定するにあたっても、チームでの運用のしやすさからferret oneを導入すると思います。

改善してほしいポイント

現在のFerretOneは、ブログの記事作成パートとサイト記事作成のパートが別となっており、少し仕様が異なっています。
ブログの記事作成パートもサイト記事作成と同じ仕様になるとより使い勝手・自由度が増して、編集しやすくなると思います。また、パーツが決まっているため、余白の調整ができないので、そこが調整できるようになるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合、FerretOneの導入以前は、小さな修正でも他部署との連携し更新する必要があったのですが、FerretOneを導入後は自部署で作業完結できるようになり、改善サイクルを回しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時は少し不安もありましたが、担当の方に相談すると適切に回答いただけたので、不安を減らして導入することができました。また、導入後も質問をすれば適宜回答いただけるので、何かあったら頼れると思います。ある程度、自部門でサーバ管理も無しにサイトを運用したい方には向いていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・CSSを使わないと叶えられない状態と、そうでない部分がある。その違いを事前に把握することが難しい
　→やれることが多いので、機能を見つけづらい（検索性をもっと向上してもらえたら嬉しいです）
・Salesforceとの連携が多発しており、修復に多大な時間がかかっているのでもっとスムーズにできるようにしてほしい
・Salesforceとの連携項目で、一般的なオブジェクトとの連携がデフォルトでなかったりするので、充実させてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・分析面で、GA4をなかなか使いこなせてなかったので、ferretOneだとわかりやすくて分析頻度が10倍以上向上
・サービスが頻繁に更新されるので、ページ拡充や中身の更新が簡単にできるので、生産性が3倍以上向上
・サービスページが拡充されることで、展示会などのオフライン施策でチラシに活用するなど、オンラインtoオフライン施策連携で相乗効果向上

検討者へお勧めするポイント

・BtoBマーケティングを専門にやられていることから、同じ領域でしたらおすすめです！
・MAツールなどあわせると、他の高級なツールよりも大分コスパが良くなると思います

改善してほしいポイント

余白の管理が難しいなと思っていましたが、今後柔軟性が上がる開発がされるそうで期待しています。

フォームの管理画面で、そのフォームが使われているページ名・URLでもフォームが検索できるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はホームページの作成、管理を外部に委託しており、ページの新規作成・変更には時間と予算が必要でした。
導入後は必要なタイミングでリアルタイムに作成・更新ができるようになり、検証・改善がスピーディーになりました。

改善してほしいポイント

一旦解決されてはいるのですが、一時動作が重い時があったので今後そういったことが無いようにはお願いしたいです
使う頻度が高いこともあり、重いとその分業務効率が悪くなるので・・
レポート機能で時期比較ができる機能があるのですが、その操作性が若干悪いので改善希望です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コーディングの知識ゼロでページ作成・更新が可能（専門の別担当不要で、担当が自らすぐ変えられる）
複数部門間のやり方共有
結果数値の把握の簡略化、効率化、部門間の共有

検討者へお勧めするポイント

IT人材無しでも活用できるサービスをお探しなら非常におすすめです
機能的にも、verup頻度的にも、また企業スタンスとしてユーザーにナレッジを還元していこうとされている取組的にも（ユーザー会等）
安心して導入できるサービスだと思います

改善してほしいポイント

ウェブサイトに「チャットボット」機能を追加することを希望します。具体的には、Botがウェブサイトの情報を全面的に理解し、24時間体制でユーザーの質問に対応できたり、希望する商品やサービスをスムーズに見つけ出せると非常に役立つと思います。（クラウドサーカスのIZANAIのような機能）

また、ferret Oneに蓄積された見込み顧客からのお問い合わせ内容をAIで分析できる機能があると、そのデータを商品開発に役立てることができて非常に便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社がマーケティングを開始した際に導入したferret Oneは、比較する基準がないため直接的な結果について言及することは難しいですが、もし導入していなかった場合を考えると、次のようなメリットを享受できたと考えられます。

1.コンバージョン（CV）があった顧客の行動履歴を追跡し分析することで、サイトの改善点が具体的に分かり、結果的にコンバージョン率（CVR）の向上に繋がりました。
2.社内の専門技術者にサイト修正を依頼する手間が省け、作業期間の短縮を実現することができました。
3.専門技術者にとっても、コーディングに要する時間を大幅に削減することができました。
4.Googleアナリティクスやサーチコンソールのデータを個別に確認する手間が省け、業務効率が向上しました。

これらの点から、ferret Oneの導入は我々のマーケティング活動にとって非常に有用であったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

1.ノーコードでウェブサイトの構築や管理ができるため、技術的なスキルがない方でも利用しやすいです。
2.SEO対策やアクセス解析などが可能で、集客から顧客管理まで一貫したマーケティングが実現可能です。
3.テンプレートが豊富で、企業独自のブランドイメージに合わせたサイト作りができます。
4.導入から運用までのサポートが充実しており、困ったときに頼れる体制が整っています。

改善してほしいポイント

似たようなレポート見られるページがあるが、微妙に見え方が変わり、どちらを使ったらいいか迷うケースがある。また、例えばページごとのCV件数はみられるが、そこから実際のCVのリードには遷移できないなど、改善の余地はあると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数、専門知識のない担当者でもひとりでWEB運用と改善ができるようになりました。どこから来て、何を見て、どんな資料を見てくれたのかが簡単に取り出せるので、勝ちパターンの再現もやりやすいと思います。

改善してほしいポイント

有料のバージョンアップが発生してしまった。この手のCMSは通常の運用費だけで最新になるのがメリットだと思うので、有料のバージョンアップは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPの制作やWebの修正、コラムの投稿などなどすべて完全内製化できた。費用はかからず対応スピードは早いと内製化にはメリットしか無い。

改善してほしいポイント

Instagramの投稿埋め込みで、最新のものが自動で反映されるようにしてほしい。いまはインスタを更新するたびに変更してるので、手間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オウンドメディアを立ち上げることができた。
コーディングなどの専門知識はありませんが、誰でも簡単にサイト作成ができます。
デザインは限りがありますが、、工夫すれば色々できる。
恐らくSEOもそこそこ強い?ので、そのパワーを使えるメリットは多いにあると思います。
コンバージョンの計測も、簡単に設定できるので効果測定もしやすいです。