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Fileforceの評判・口コミ 全50件

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Fileforceのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(その他)|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドだという事を忘れるクラウドサーバ!

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

コロナ禍の際に、テレワークができる環境を構築する必要が出てきたため、急遽、オンプレミスからクラウドへの切り替えを検討していました。ITリテラシーの高い社員ばかりではないため、操作性が複雑ではなく、使い勝手のよいクラウドサーバを探していたところ、Fileforceに出会えました。この商品は本当におススメです!
Fileforceドライブをダウンロードすれば、エクスプローラのようにファイルを開いたり、保存したりできるため、導入後も大きな混乱もなく運用開始ができました。今では、クラウドだという事を忘れて利用しています。

改善してほしいポイント

サポート体制が弱いと思います。
Fileforce WEBにヘルプページがありますが、探したい記事が見つけにくいです。
検索しても、欲しい情報にたどり着けず、結局解決しないままで利用している事があります…
また、ファイル共有のURLを短縮URLでつくれるとなおよいかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メリットはいくつかあります。
まず、Fileforce上にファイルさえ保存していれば、バージョン管理ができます。
誤って上書きしてしまったり、削除した場合でも、元に戻す事ができるのは本当に便利です。
さらに、容量の大きいファイルも共有リンクを発行さえすればメールで送る事ができますし、
他社の方もフォルダに招待できるため、ファイルの共有がオンプレミス時よりだいぶ楽になりました。
また、アプリもあるため、移動中にスマホで保存してあるファイルの確認等が容易にできます。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 ご満足いただけており大変有難く思います。 Fileforce® DriveはWindowsエクスプローラーで利用可能であり、また、速度も速いことから多くのお客様に満足いただいております。 改善ポイントについてもありがとうございます。 どちらも今後の改善に向けて社内フィードバックさせていただきます。 メリットの「バージョンファイル」機能に関してもありがとうございます。 Fileforce®では、世代数が無制限であり、保存期間が60日間となるため、何かあった際にも余裕をもって復元可能となっております。 「共有リンク」機能や「プロジェクトフォルダ」機能、モバイルアプリもご活用いただけて何よりです。 今後ともFileforceをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

菅原建設株式会社|総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単!安心!

オンラインストレージ,写真管理アプリ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

導入、管理、操作が簡単!
Fileforce Driveをインストールすれば、ユーザーはPC内の他のフォルダと同様にFileforce内のファイルを扱える。インターネットさえ繋がっていればPCの起動と同時にFileforceと接続されるのでユーザーは何も意識することなくFileforce を使うことができる。ネットワークドライブとの違いは、ネットワークドライブは社内LANなど特定のネットワーク内にいるときしか有効にならないのに対し、Fileforceはどこにいてもインターネットさえあれば有効になること。また万が一切断されても簡単に再接続できる。これは移動の多い現場の人間にはうれしい。
Fileforceを導入してすぐのころFileforce内のファイルがフォルダ毎消えてしまったことがあった。しかしアクションログを検索したところ、新入社員がフォルダを別の場所に移動してしまったことが分かりすぐに復旧できた。また別の社員が誤って内容を全部消してしまったファイルを上書き保存してしまったときはファイルのバージョン管理から簡単に復旧できた。
アクセス権やクォーターの設定もサーバーとはまさに別次元の簡単さ。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 「良いポイント」に関して、詳細な記載ありがとうございます。 Fileforce®はインターネットに接続されていればご利用いただけ、また、 キャッシュに残っているファイルは、オフラインになったとしても ご利用いただくことも可能となります。 Fileforce®はログ機能においてUI上でご確認いただけるレポート機能があり、 こちらからアクション単位(アップロード、移動など)をご確認いただけるとため、 貴社にお役立ちいただき嬉しく思います。 Fileforce®はアクセス権設定を柔軟に設定(新規作成/編集)が可能である為、 ファイルやフォルダ移動を禁止いただくアクセス権を作成いただくことで、 "誤操作による移動をそもそもさせない" ということも実現可能でございます。 「改善してほしいポイント」に関しても、ありがとうございます。 属性項目の「工事名称」「工事番号」などは、主に建設現場向けのものであり、 Fileforce®にアップロードしたファイルに対し、タグ(属性)情報として入力 いただくことが可能となります。 タグ(属性)情報として入力いただいたものは検索機能(詳細な検索)で 検索可能となるため、情報を瞬時にご確認いただけるものとなります。

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中堅企業にはおすすめのサービスです。

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

EDRなどが普及しはじめ、感染させない対策だけではなく、
感染した後の対策も重要視されている中、
ユーザー側で簡単にファイルの復旧が行える機能が備わっているのは心強いです。
すべてのファイルではなく、感染したファイルだけ復旧を行うことができるため、
最短で復旧が完了するのは、速さを重視する弊社にはありがたい機能です。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

口コミ投稿誠にありがとうございます。 「良いポイント」の詳細もありがとうございます。 また、「改善してほしいポイント」に関してもご意見ありがとうございます。 現状ではグループやロールなど、複製コピーから作成できる機能が無いため、 こちらは社内フィードバックさせていただきます。 今後ともFileforce®をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

DropBoxやBox.comよりも使いやすい

オンラインストレージ,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

PPAP対策として導入してみました。一般的なクラウドストレージはファイル置き場というイメージが強いのですが、FileForceは置くだけではなくデータを相手に送る事まで意識しているのが良かったと思っています。
従来はBox.comを利用していましたが、お客様へ送る(共有したい)データを一度置いた後は忘れられることが多く、定期的にファイルの掃除が必要でした。FileForceはデータの保存期間を選ぶ事ができますので、お客様へデータを送った(ファイルを共有した)後に設定した日数後は自動消去されるので手が掛からないのが非常に良かったと思っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい、分かりやすいクラウドストレージ

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Drive使用時にエクスプローラーでローカルを操作しているような使いやすさ
・サポートの手厚さ
・URL発行時にアクション回数や有効期間が決められる点

初めて利用する人でも、直感で使いこなせます。ローカルで操作していると錯覚してしまう程です。共有リンクを発行する際に、リンクの有効期限やアクション回数の制限がかけられ、開封通知設定もできるので、セキュリティ面はもちろん、期限を過ぎたのに開封されていない際はこちらからアプローチすることが可能です。また不明点があった際は、ヘルプセンターを参考にすると操作方法が丁寧に載ってます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いクラウドストレージ

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

利用者にとってわかりやすい画面で直感的に操作が出来ます。不明点が出てきてもヘルプセンターが充実しており、利用者自身で解決することが可能です。
Fileforce Driveを利用することによって、エクスプローラーと同様の操作感となります。
また、他人にファイル保存先を連絡する際は、Webリンクを連絡する方法が一般的ですが、Fileforce Driveを利用することによって、オンプレミスのファイルサーバーと同じようにファイルパスでやり取りができます。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サービスの乗り換えで満足

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ドライブ版の安定性
・管理者側の操作の容易さ
その理由
・Windowsライクにファイルの操作が可能なこと、https通信で快適なこと
・管理画面の使いやすさ、管理者の設定自由度

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 Driveの安定性や管理者画面での操作の容易さについてありがとうございます。 改善ポイントにつきましても承知いたしました。フィードバックいたします。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

保険|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用者数課金でない為、社員数が多い会社でお勧め

オンラインストレージ,文書管理システムで利用

良いポイント

当社は社員数が多い為、ユーザー課金だとかなりの費用になってしまい、経営陣の理解が得にくい環境だった。
容量課金であるため、利用者数を考えるとかなり安い金額で押さえることができた。
また、Windowsのネットワークドライブにマウントする Fileforce Driveは挙動に安定感があり、満足している

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 ユーザー数無制限であることで費用を抑えることができて何よりです。 Driveの安定感につきましても多くのお客様から満足いただいており、誠にありがとうございます。 改善ポイントにつきましてもありがとうございます。社内フィードバックさせていただきます。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内情報を整理して生産性が向上しました

オンラインストレージ,文書管理システム,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

機能も充実しているが料金も安い
操作がわかりやすく、使いやすい
社員の生産性が向上して満足度もあがった。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 料金、操作性、生産性向上による満足度向上についてもありがとうございます。 改善要望につきましても承知いたしました。社内フィードバックいたします。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

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