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ノーコードでテックタッチを実現できるツール

カスタマーサクセスツール,デジタルアダプションプラットフォームで利用

良いポイント

Fullstarを利用することで、開発工数、カスタマーサクセスの工数それぞれを最小限に抑えて、テックタッチを実現することができる。

下記のような機能をノーコードで実現できるため、工数を最小限に抑えて、
問い合わせ工数の削減や機能の活用向上を実現することが可能。
・ガイド(チュートリアル)
・ツールチップ
・チェックリスト

また、要望などに対しての実現スピードがかなり速い点もよいポイントです。
利用していた際に、Fullstar側の修正を行っていただかないと、利用が難しい場面があったのですが、
そこに対しても迅速にご対応いただきました。

また、自社のカスタマーサクセスもかなりトライアンドエラーを実施されているので、
カスタマーサクセスに対しての相談も的確な回答が返ってきます。

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