非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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使いやすい機能とサポート体制
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
主にツールチップの設定を行いましたが、一度やり方を覚えてしまえば簡単に設置することができ、利便性を感じました。
また、疑問点や設定のアドバイスについても電話やメールなどで迅速に対応していただきました。
改善してほしいポイント
ツールチップの設定について、URLで遷移させることはできますが、画像の貼り付けはまだ備わっていないようでしたので、画像の貼り付け機能があると、よりユーザーにとって使いやすくなるのではないかと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入をし始めたばかりではありますが、管理画面を操作する際にツールチップやガイド表示があることにより、疑問を解決するまでの時間が短縮されたのではなかなと感じました。
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