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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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サポート助かってます
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
多くの機能があるが、最初にやるべきことからステップごとに話をしてくれるので、機能過多を感じることがなく、無理ないペースで操作を続けられる
改善してほしいポイント
フルスタで設定したガイドを、公開・保存前に実際の画面でのプレビューなどができるとより良いと思います！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理から、顧客ごとのアクションが大まかにわかるので、次の打ち手をCSとして把握しやすい。
実際の細かいデータは別でとっているが、CSとしてスピーディーに傾向を把握したいときに有用。
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