温かいサポート付きの高機能カート【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

一社一社に向き合ってくれる丁寧なサポートが信頼できます。マニュアル通りに答える紋切り型のサポートではなく、こちらが何に困っているのか、どうするのが良いのかを考えて、痒い所に手が届くようなサポートをしてくださいます。

会員ランクを設定できることが、リピーター客の多い弊社にとっては役に立っています。

レコメンド機能が便利。自動的に適切な商品が表示されるので、更新の手間要らずで有難いです。

Googleショッピングとの連携ができるので便利です。

改善してほしいポイント

コマースクリエイターでは改善されているかもしれませんが、現在利用中のシステムについて書きます。

発送方法によって、送料無料になる金額を変えられるようにしてほしいです。
商品登録一括登録のために、項目設定をしておくのが面倒。登録と取得を同じ場所で設定するのも不便に感じます。登録時は必須項目以外は自動で省略可能できるようになるか、パターンを登録しておければいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショッピング広告への出稿が、設定さえしておけば自動で行われるのが便利。そこに人手を割く必要がなくなりました。
メルマガ配信機能が付いているので、別に契約していたメルマガ配信サービスが不要になりました。会員データとも紐づいているので、顧客管理にも役立っています。
ページ作成の自由度が高いので、希望通りのサイトが作れると思います。

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連携して利用中のツール

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの中河です。この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。送料設定や商品データ一括登録の仕組みについて、ご不便をおかけしており申し訳ございません。本件はご要望として頂戴し、社内共有いたします。また、サポート対応や弊社サービスをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 Googleショッピング広告やメールマガジンの機能により、貴社のお役に立つことができて幸いです。弊社サービスをご利用いただく中で何かご不明な点がございましたら,、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともフューチャーショップをよろしくお願い申し上げます。

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