Google Workspace

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

774

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供

生成AI機能満足度

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ全774件

Q: 製品の良いポイント

統合されたオールインワン環境 ：メール、カレンダー、ファイル、会議、ドキュメントが連携した一体的な環境でツール切替を減らし運用負担を軽減します。 リアルタイム共同編集 ：ドキュメントやスプレッドシートの同時編集・コメントで共同作業が効率化され、バージョン管理や確認作業の手間が減ります。 アクセス性・管理・セキュリティ ：クラウド保存やモバイル対応でどこでも作業可能、管理コンソールやDLP等の機能で運用とセキュリティを担保できます。 AI連携による支援機能 ：Gemini等の生成AIが下書きや要約、提案支援を提供し、資料作成や定型作業の効率化に寄与します。

Q: 課題解決に役立ったこと

作業時間短縮と業務効率化（AI含む） ：AI支援やテンプレート、検索機能により定型作業や下準備が短縮され、日常業務の工数削減に貢献します。 ファイル共有と一元管理の改善 ：Drive中心のクラウド共有とリアルタイム編集で最新版管理が容易になり、ファイル散在による時間ロスを削減します。 リモート対応と柔軟な働き方の推進 ：クラウドアクセスやMeet、カレンダー連携により在宅や出先でも作業が進めやすく、働き方の柔軟性を高めます。 会議運用と議事録の効率化 ：録画や文字起こし、共同編集、AI要約により会議後の作業時間が短縮され意思決定の速度が向上します。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・スタートアップ向け ：低コストでメール・共有・会議を一元化でき、IT運用リソースが限られた組織に適した選択肢です。 リモートチーム向け ：場所を問わず共同作業や会議、ファイル共有を統合して運用したい分散チームに特に適しています。 生成AI活用チーム向け ：Gemini等のAIと共同編集を組み合わせて資料作成や要約を効率化したいチームに有用です。 大企業のセキュア利用に適合 ：EnterpriseのDLPやエンドポイント管理等を活用すれば機密性を重視する大規模組織でも採用可能です。

2026 年 07 月 02 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

統合されたオールインワン環境

メール、カレンダー、ファイル、会議、ドキュメントが連携した一体的な環境でツール切替を減らし運用負担を軽減します。

リアルタイム共同編集

ドキュメントやスプレッドシートの同時編集・コメントで共同作業が効率化され、バージョン管理や確認作業の手間が減ります。

アクセス性・管理・セキュリティ

クラウド保存やモバイル対応でどこでも作業可能、管理コンソールやDLP等の機能で運用とセキュリティを担保できます。

AI連携による支援機能

Gemini等の生成AIが下書きや要約、提案支援を提供し、資料作成や定型作業の効率化に寄与します。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

作業時間短縮と業務効率化（AI含む）

AI支援やテンプレート、検索機能により定型作業や下準備が短縮され、日常業務の工数削減に貢献します。

ファイル共有と一元管理の改善

Drive中心のクラウド共有とリアルタイム編集で最新版管理が容易になり、ファイル散在による時間ロスを削減します。

リモート対応と柔軟な働き方の推進

クラウドアクセスやMeet、カレンダー連携により在宅や出先でも作業が進めやすく、働き方の柔軟性を高めます。

会議運用と議事録の効率化

録画や文字起こし、共同編集、AI要約により会議後の作業時間が短縮され意思決定の速度が向上します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

低コストでメール・共有・会議を一元化でき、IT運用リソースが限られた組織に適した選択肢です。

リモートチーム向け

場所を問わず共同作業や会議、ファイル共有を統合して運用したい分散チームに特に適しています。

生成AI活用チーム向け

Gemini等のAIと共同編集を組み合わせて資料作成や要約を効率化したいチームに有用です。

大企業のセキュア利用に適合

EnterpriseのDLPやエンドポイント管理等を活用すれば機密性を重視する大規模組織でも採用可能です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年04月19日

GWSで働き方を変える

オフィススイートで利用

良いポイント

メール、カレンダー、ビデオ会議、チャットなどコロナ渦におけるリモートワーク環境に適した効果的なコラボレーションツールです。
中小企業から大企業まで利用者数や使いたい機能に応じた提供プランがあり、スモールスタートが可能。必要に応じてrakumoなど3rd Party製品との連携もでき、業務領域の拡大が容易になります。

改善してほしいポイント

Google社からの一方的な通知によりブランド名が変更されるなど日本の商文化との違いを感じる。（仕方のないことではありますが。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１つのファイルをビデオ会議への参加者により共同編集しながら資料作成が可能なので、出社し、集合会議を招集する必要がなくなり稼働が大幅に改善された。
また、Googleアカウントを持たないユーザも参加できるのでアカウント作成等に要する時間も不要になった。

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非公開ユーザー

一般機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年04月12日

業務を効率化するのにもってこいのツールです

オフィススイートで利用

良いポイント

メールだけでなくカレンダーやドライブと様々なものがセットになっており、それぞれが有機的にリンクしています。それぞれ別々のものを導入するより圧倒的に便利です

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導入している拡張機能

サテライトオフ...

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年01月28日

初めてのグループウェアであれば尚更

オフィススイートで利用

良いポイント

Gmailやカレンダーなどは個人で使っているユーザも多く、違和感なく使うことができる。操作方法については書籍やWebにも情報が溢れており、きめ細かくユーザ教育する必要はない。初めてグループウェアを導入するのであれば、これ以上の選択肢はないのかもしれない。
他方、簡単に使える分、運用についてはしっかりガイドラインを作って取り組まないと、使い方がまちまちになったりそもそも使わなくなったり、社内で利用の方向性がバラバラになりかねないが、多かれ少なかれ他のグループウェアでも同様。
Webベースなのでプラットフォームを問わず、スマホにも対応していることも利点。

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非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプトライアル

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年12月24日

他の専門サービスとの併用が課題だが検討の価値あり

オフィススイートで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Gmailアドレスをキーに様々なサービスを会社単位で管理できること
・グーグルカレンダーの使い勝手が非常に良い

その理由
・グーグルならではのカスタマイズ性の高さがある

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年12月11日

GASを使って簡単DX

オフィススイートで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Gmailは招待制時代から使っていたので、慣れ親しんだインターフェースで使い易い。
・当たり前だがブラウザのみで動くので、PCにメーラーをインストールが要らなく、その分PC負荷が低い。
・GoogleChatとGmailが合体されているので、画面参照がGmailのみに絞り込める。
・スプレッドシートは、まあまあべんりかな・・・
（ExcelにはないQuery関数は、とても便利）

・なんといっても、GASが一番便利で大好きです。（JavaScriptの知識がそのまま使える。）
工夫さえすれば、結構便利に仕事の合理化＝自分に代わってコンピュータに仕事をしてもらう=DX
?が実現できる。

どこまでやるかは、自分次第！！

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年11月17日

共創のための必須なツール

オフィススイートで利用

良いポイント

スプレッドシートによって、同時に複数人がアクセスすることで一気に情報を集めることが出来る上に、集計をリアルタイムに行うことができるようになりました。

スライドについては、パワポの方が使いやすいので、あまり使用していません

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年11月17日

仕事に必要なことが全てオンライン上で叶う

オフィススイートで利用

良いポイント

GoogleといえばGメールから使い始めたが、オフィスに替わるスプレッドシートなどの文書作成機能に加えて、現代に必須な、Meetなどのオンラインミーティングも出来て、大変優れている。アプリ使用でも良いが、Web上でも使用可能で、面倒なアプリのインストールなどしなくても利用できるところが大変好きなポイントである。
更に、独自のクラウドドライブにてデータを共有し、自動保存されて、誤って保存をし忘れたデータでも必ずWeb上に残してくれているところが大変助かっている。
とにかく、仕事に必要な物が全て詰まって連携されていて仕事の効率を図るために大変重宝している。

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連携して利用中のツール

Dropbox

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年08月30日

Google Workspaceを導入してみて！

オフィススイートで利用

良いポイント

月額費用の安さとサービス内容（機能）が豊富であるという点が良いと思う。弊社ではもともとグループウェアを導入していない状態であったため、とにかく活用してみる！というスタンス。特にコロナ過ということもあり、自宅での勤務など情報共有するというスタンスではかなり有効なクラウドサービスです。また、スプレットシートは機能的にExcelに近くなってきているため使用頻度は高く。ユーザーからの敷居は低いと思います。

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非公開ユーザー

化粧品｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年07月26日

Gmailがベースなので使いやすいです。

オフィススイートで利用

良いポイント

前職でもG Suiteで、今もG Suiteの頃から導入しています.
そもそも今の世代でGmaiを使ったことがない人はほとんどいない世の中なので、Gmailがベースというのはとても良いポイントだと思います。
シングルサインオンやメール誤送信のサービス等、外部連携できるサービスも充実していますし、アカウントやグループアドレスの作成等も容易です。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年04月13日

Googleの機能が利用でき、他社との連携が取りやくなった。

オフィススイートで利用

良いポイント

3年前に、サイボウズからGSuiteに変更、現在GoogleWorkspaceを利用しています。

弊社はさまざまな業種を顧客に持っています。規模もさまざまです。

Googleのサービスは、GmailやGoogleマップ、スプレッドシートなど、一般の認知度が高く、利用者が多いので、例えばスプレッドシートを利用した共有作業や、GoogleMeetを利用したビデオ会議招待など、他社を巻き込むハードルが低いところが良いです。IT関係に弱いお客様であっても、案内が簡単にできます。

一つのサービスだけでなく、メール・スケジュール・表計算・ドキュメント・チャット・ビデオ会議と、すべてGoogleで完結してしまうところも魅力です。

改善してほしいポイント

・機能が多すぎる点が困りものです。設定値がたくさんあることで、いかようにも使えるというメリットはありますが、自分たちに合った使い方を模索し、業務に落とし込んで行かないと、やれることが多すぎて使いこなせないという欠点があります。
→携帯電話のらくらくフォンのような、「シンプルモード」があれば良いなと感じます。導入直後はあえて機能を簡素化したシンプルモードにしておき、慣れてきたら解除して使えたら便利です。

・クラウドサービスの良い点でもありますが、突然仕様の変更が入り、以前あった機能が消滅していることがあります。

・新機能について、日本のヘルプデスクまで情報が正確に伝わっていないのか、再三に渡り確認しても回答と違う結果になることがあります。

・機能の要望は受け付けてくれますが、サイトが日本語対応していないので、日本のユーザーは気軽にオーダーできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Googleドライブでデータの受け渡しが簡単になりました。
お客様から膨大な資料を頂く業務が毎月発生します。
それまではメール添付、あるいは任意のファイル転送サービスを現場担当者の判断で個々に導入していましたが、現在はGoogleドライブを利用してのデータ授受に統一しています。
監査機能が付いているため、いつ・誰が・どのお客様と共有したのか確認できますし、誤って削除しても復元できるのでトラブル回避できるようになりました。

・Googleサイトで社内ポータルサイト作成し、情報共有が簡単になりました。
Gmail・カレンダー・ドライブ・チャットなどのアイコンをポータルサイトに置いています。社内の情報はすべてポータルサイトを見れば分かるようになっています。
Googleは他社ベンダーの機能を簡単に搭載できるので、社内掲示板やワークフロー等、Googleだけでは足りない機能を取り入れて利用しています。

検討者へお勧めするポイント

Googleの製品は学生にも広く浸透しているので、個々のソフトに対して細かい初期教育をしなくても利用できるところが良いです。ただし設定項目が多いので、管理者は勉強が必要です。ヘルプデスクへの問い合わせは、世界規模の不具合でなければすぐに繋がります（チャットがおススメです）。

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