非公開ユーザー
その他製造業｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループウェアを導入したのは、初めてだったが、各人のスケジュール共有、各プロジェクトの案件管理がしやすくなった。
マニュアルはなくても、簡単に導入を開始できた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グループウェアとして使い勝手の部分は悪くないが、一人当たりのコストがやや高めなこととGoogleカレンダーとの双方向同期が無料でできるようになったら理想的。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各人のスケジュールが管理方法がバラバラでいちいち本人に確認をしないといけなかったが、その手間が省けるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でのMTGや予定を管理するスケジューラとして利用していました。
社内イベントなどを予定しているときに該当のスケジュールへ自分から参加が
できるところが気に入っていました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジューラとしての各種カレンダーアプリとの予定の連携をしたかったのですが、できなかったのか、できるけど機能を知らなかっただけなのかわかりませんが、そこは改善してもらいたかったなと思っていました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
東京、沖縄、海外など各所で離れたメンバーも含めた予定管理ができたのか良かったです。
その他社内向けのお知らせなども見れたので、そこは使いやすかったです。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜プロダクトプロモーション
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「東京、沖縄、海外など各所で離れたメンバーも含めた予定管理ができたのか良かったです。」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 なお、GaroonとOutlook、Googleカレンダーは連携することができます。 ▼GaroonのスケジュールをOutlookやGoogleカレンダーと連携してみよう https://enterprise.cybozu.co.jp/tips000293/index.html すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
4年前に導入したのですが、初期設定を行った際、組織やグループ（ロール）の作成や登録、セキュリティーの設定方法など、どのように設定すればよいか比較的わかりやすい画面であり、設定完了までにあまり時間を要しなかったです。
当社の場合、前システムがメールBOXの容量不足や社外から確認不可など使い勝手が非常に悪かったのですが、当該システムは自社メールサーバーとの接続設定も容易でしたし、社外からのアクセスを可能にする設定も、非常に簡単でしたので、上記問題が直ぐに解消され大幅に業務効率が上がりました
また、サポートに問い合わせした際、非常に根気よく丁寧に対応頂けるので
とても助かってます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
安否確認機能がオプションではなく標準機能として付加されると、もっと利用しやすいシステムになる思う。
過去に当該機能が標準装備されていたグループウェアを利用した経験があるが、非常に便利だったので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントのところでも記載していますが、該当システムの前に利用していたグループウェアは無料だったということもあり、社外からシステムを利用することが出来ない、作成中のメールを一時保管できない、メールBOXの容量が
小さく、常に削除をしなければならないなど、使い勝手が非常に悪かったのが
全て解消されたので、特に営業マンの業務効率が大きく改善された。
また、コロナ禍の現在では、コロナに関する業界情報を社内掲示板と分けて掲載し、社内通知の中に埋もれないようにして情報共有することができたので、非常に便利でした。
やまぐちほだか
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弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「サポートに問い合わせした際、非常に根気よく丁寧に対応頂けるのでとても助かってます」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループウェアの基本的な機能はもちろんですが、他システムを使うことを想定したポータルの作りが使い勝手が良いです。
目的別にポータルページをわけ、人事系、営業系、調達系といったポータルごとに関連システムのページやリンクをつけてユーザーが迷わずに辿り着ける様設定されています。
また、日本のグループウェアでは知名度トップのため、連携ソリューションやプラグインが多々存在するのもメリットと感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイル管理をいまいち利用しきれていない要因として、アップロードが手動でしかできない点があります。
一括取り込みやローカル-クラウド間の自動取り込みツールなど開発提供(オプションでも)頂ければより利用度があがるとおもいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他システムとの連携で、HTMLでポートレットを作ることができるため、他ワークフロー製品や、BIツールで生成したiframe形式の画像を埋め込んだりして、情報共有がより円滑になりました。
やまぐちほだか
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弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「他システムとの連携で、情報共有がより円滑になりました」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 なお、ファイル管理との連携ですが、GaroonとOneDriveを連携することができます。 ▼Garoon ポータルで OneDrive で管理しているファイル一覧を表示＆ファイルを追加しよう https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360034977931 すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜総務・庶務｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のコミュニケーション基盤となるグループウェアとして、基本機能はもちろんのこと、実績、稼働の安定感、サポートの充実など、ガルーンを導入して、今のところ困ってことはありません。
掲示板、スペース（グループ機能）、メッセージはいずれも同様のUIになっていているため、操作を覚えるのは簡単で、全社導入した際に、簡易的なマニュアルを用意するだけで、トラブルもなく導入できました。
特に社内の情報をすべてグループウェアに集約するという意味では、かなり効果があったと思いますし、脱Eメールが成功したので、セキュリティ面においてもとても良かったです。
アクセスについては、ユニークなURL、IPアドレス制限、BASIC認証、ユーザー認証、ユーザー権限と、段階的に制約ができるため、アクセス権限の運用は柔軟性があり、よかったです。
組織変更の事前予約機能は便利で、毎月利用しています。
大企業、中企業にとってはファーストチョイスで良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
細かな機能としては下位サービスにあたるサイボウズOfficeに劣るとことがあります。
特に
・Googleカレンダー連携
・チャット機能がない
・データベース機能がない
・スマホ用の画面の最適化
・いいね！ボタンのカスタマイズ
・Webメーラーの動作改善
・iframeによる埋め込み対応
などはぜひ改善＆機能追加して欲しいです。
同社の別サービスであるキントーンは高機能ですが利用料金が高いので、
基本的にはガルーンですべての機能を完結できると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のEメール依存から脱却できました。
セキュリティ面においてもEメールの依存度を下げることはマストだと思います。
また、スレッド形式でのコミュニケーションがベースになることで、業務上の連携が円滑になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サイボウズGroonをベースに、その他Webメーラーとチャットとファイルサーバがあれば企業の基幹システムは完結すると思います。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜プロダクトプロモーション
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「社内のEメール依存から脱却できました」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 なお、GoogleカレンダーとGaroonは連携することができます。 連携製品の他、無償でできるカスタマイズもご用意しております。 ▼GaroonのスケシュールをOutlookやGoogleカレンダーと連携してみよう https://enterprise.cybozu.co.jp/tips000293/ また、いいね！ボタンのカスタマイズですが、「いいね！」を別の表記に変更いただけます。 ▼「いいね！」の表記の変更 https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/favour/ すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ポータルの切り分け、権限設定が柔軟にできる。
ユーザーインターフェースが直感的操作に向いていて特にマニュアルなど読まなくてもほとんど迷わず扱える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジュールのコメント欄にファイル添付ができるとよい。同じくスケジュールのコメント欄に「いいね」ボタンを付けてもらえると簡便にコミュニケーションできる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一つの情報をいちどきに情報共有することが可能となった。それまでは関係者に順番に伝えていたようなことがいっぺんに処理できるためちょっとしたことでも面倒くさがらずにリリースするようになった。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜プロダクトプロモーション
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「特にマニュアルなど読まなくてもほとんど迷わず扱える」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なツール内の機能があり、やりたいことに合った活用が出来る。
メールなどではなく、気軽な社内コミュニケーションツールとして活用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
携帯アプリのKUNAIでも使用できるが、お気に入り登録が表示されなかったり、通知件数がアイコンに出ないので、新たな連絡があったかが分かりづらい。
リンクが古いと最新の書き込みを更新しないと見えないので、最新の書き込みが表示されたうえで、書き込みの箇所を表示出来るようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スペース機能で、プロジェクトメンバーでの活動のやり取りをオンライン上で分かりやすく管理できる。添付ファイルなども一覧で見やすい。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜プロダクトプロモーション
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「気軽な社内コミュニケーションツールとして活用できる」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ワタミ株式会社｜居酒屋・バー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループウェアとして求められる機能を網羅している。中小規模向け製品と見られることがあるようだが、2000ユーザー弱の運用においても安定稼働できており、業務基盤として広く利用できている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイルデバイス対応に課題あり。別アプリケーションKUNAIを経由すればモバイルデバイスでの運用は可能だが、パソコンのブラウザよりも操作性が落ち、実用レベルではない。
また検索機能が貧弱であり、メッセージアプリ内でキーワード検索を行なうと、関連性の低いメッセージが大量に検索されることがある一方で、目視で該当する文字列が含まれることが確認できているメッセージが、検索結果に表示されないなどの事象があり、ユーザからも不満の声は多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
20年ほど前にフルスクラッチのグループウェア基盤から、オンプレ版のガルーンへ移行を行ない、その後直近5年以内でSaaSへの移行を実施した。運用を止めずにグループウェア基盤を維持し続けることができてきたのは一番のメリット。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
MicrosoftやGoogleのプラットフォームとは別に管理したい、あるいはそれらを未導入で包括的なグループウェアを求める場合には、有効な選択肢だと思う。
やまぐちほだか
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弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「2000ユーザー弱の運用においても安定稼働できており、業務基盤として広く利用できている」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
大学｜人事・教育職｜100-300人未満｜導入決定者
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
連絡だけでなく、ワークフローを使った各種報告書の提出・受領並びに電子ファイルなどの交換など、リモートでの生活が多くなった分、重要なツールになっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いろいろな機能があるのですが、リモートで作業する場合には足りないものもあります。連絡もテキストだけでなく、テレビ電話やテレビ会議もできると良いと思います。また、他社やオープンソースなど他のツールとの連携ができると良いと思います。更に、スマホ用のアプリがあると重要な連絡も見逃さないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各種資料の交換、閲覧や各種報告書の提出・回答などgaroonを使うことでリーモートでこなせる作業を多くすることができ、直接会う回数を減らすことができました。
やまぐちほだか
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弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「リモートでの生活が多くなった分、重要なツールになっています」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 なお、Garoonのスマホ用アプリとして、サイボウズKUNAIがございます。 サイボウズKUNAIでは、Garoonからのプッシュ通知を受け取ることがきます。 ▼サイボウズKUNAI https://products.cybozu.co.jp/kunai/ またGaroonと連携できる製品、Web会議システムとの連携については、下記ページにまとめております。 ▼Garoon 連携ソリューション https://garoon.cybozu.co.jp/product/expand/alliance/ ▼Garoon×Web会議 連携5製品まとめ https://enterprise.cybozu.co.jp/tips000299/ すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
専門学校｜財務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内情報の共有システムや各種届出のワークフローをメインで使っています。毎年、人事交流や新入社員が採用されますが、ほぼこのシステムの使用方法を教えていません。最初に使い方の概要を説明する程度。その程度であっても何となく運用できています。特別なシステム部署がないので、問い合わせがほぼ無いのはとてもありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
掲示板やファイル管理など昔から存在するアプリについてUIが古いようです。とは、言ってもUIが変わると、エンドユーザーへの教育が増えるので、使い勝手と、教育のトレードオフになりそうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
色々な決裁をで電子化することができました。特に、年休申請については有効活用し、別システムと連携し、残日数計算も取り入れて自動化することができました。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜プロダクトプロモーション
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「色々な決裁をで電子化することができました」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜プロダクトプロモーション
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 「マニュアルはなくても、簡単に導入を開始できた。」とのコメント、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 なお、GaroonとGoogleカレンダーの連携方法は下記の記事でご紹介しております。 ▼GaroonのスケジュールをOutlookやGoogleカレンダーと連携してみよう https://enterprise.cybozu.co.jp/tips000293/index.html すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。