Garoonの評判・口コミ 全205件

改善してほしいポイント

・ポータルのカスタマイズ設定が複雑で、慣れていない人には難しい。欲しい情報を配置するまでに手順が多く、ITが苦手な人にはハードルが高い。
・TeamsやZoomとの会議URLの連携をもっとスムーズにしたい。予定作成時に自動でURLが発行されるなど、ワンアクションでできると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板・共有情報の整理で問い合わせ数が減少（社内問い合わせ 約20％減）
課題：
ルール改訂や手続き方法がメールで流れて埋もれてしまい、
「どこに書いてある？」「最新はどれ？」という問い合わせが多かった。
業務シーン：
管理部・経理・総務に同じ質問が繰り返され、
都度説明する手間がかかっていた。
Garoon導入後：
掲示板に「最新ルール」だけを固定表示する
検索性が高く、過去の資料もすぐ見つかる
重要事項はアラート付きで通知される
具体的な効果：
管理部への問い合わせ：約20％減少
月50件の問い合わせがあった部署で、10件程度削減
→ 本来業務に集中できる時間が増えた

検討者へお勧めするポイント

掲示板・マニュアル・ルールをGaroonにまとめることで、社員からの「どこに書いてますか？」という質問が激減します。属人化や情報迷子の解消に効果的です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・システム横断的な全文検索機能の復活
・貼り付け仕様の改善
その理由
・以前のバージョンでは可能だった「Garoon全体を対象とした単語検索」が制限され、特定の掲示板やスペース内を探す手間が増えたため、横断的に一括検索できる機能を強く要望したい。
・Webページ等の内容をコピー・ペーストした際、元の書式や背景色まで強制的に反映されてしまう。プレーンテキストとして貼り付ける、あるいは書式をワンクリックでリセットできる設定を標準化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
情報セキュリティの担保と社内コミュニケーションの自律的な効率化
課題に貢献した機能・ポイント
公開範囲を細かく制御できることで、コンプライアンスを守りつつ安心して情報共有できるようになった。また、メッセージの宛先追加機能など、現場の判断でコミュニケーションの輪を広げられる柔軟性が社内の「情報の分断」を防ぐことにつながっている。

改善してほしいポイント

改善点としては、PC版と比較してモバイル版の機能性が若干劣っている気がします。例えば、見やすさやGaroon内での動作など。加えて、検索やフィルタの柔軟化、通知の細分化や表示のカスタマイズができれば、より良いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は今年入社したため、あくまで上司の発言ですが、部署間での会議調整が滞り、会議の重複や場所取りによる時間ロスが発生していたため、Garoonを導入した。個人・部署のカレンダーを一元管理し、会議室予約と連携、空き時間の自動検索などの機能により、調整が従来の2倍以上効率化したとのことです。

検討者へお勧めするポイント

社員の予定確認、会議設定等の効率化

改善してほしいポイント

あえて挙げるとするなら、スマートフォンアプリでの操作性が少しやりづらい点と、初期設定やカスタマイズに専門知識が必要なので導入時のハードルが高い点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではメールや口頭でのやり取りで情報が分散していた課題がありましたが、導入後はスケジュール調整の手間が減り、稟議や承認フローのペーパーレス化により業務スピードが向上し、結果として業務の透明性が高まり、残業時間の削減につながったと思います。

検討者へお勧めするポイント

情報共有や承認フローの効率化が必要な組織に特におすすめで、グループウェアに必要な機能が標準で揃っているため、個別にツールを導入する手間とコストを削減できます。

改善してほしいポイント

画面デザインや操作感がやや古く感じられ、機能や設定項目が多く複雑で慣れるまで時間がかかるうえ、スマホアプリの表示や操作性がPC版と比べて制約される場面もあり、外出先での利用体験を含めてより直感的で統一感のあるインターフェースへ改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の回覧や押印を伴う稟議・申請業務を電子化して承認フローを標準化できたことで、決裁までの時間短縮と申請書類の紛失防止、さらに拠点をまたぐ情報共有漏れの削減にもつながり、組織全体の業務効率と統制強化に大きく貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

社内のスケジュール管理から稟議・ワークフロー、掲示板による情報共有までを一元化でき、大規模組織や拠点が多い企業でも運用しやすい拡張性と安定性を備えている点を特にお勧めします。

改善してほしいポイント

メールの検索機能が少し使いづらいところと、メールの印刷画面が少し直感的ではないと感じます。
大きな不便を感じるほどではありませんが、毎日使うものなので些細な使いづらさが積み重なって不満にならないか心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拡張性のある作りとなっていて、外部のHRシステムやSaaSなどのリンクをホーム画面上に設置することができるので、普段のメールなどの通常業務を行いながら使いたいときにアプリケーションや、SaaSの画面に遷移できるのはユーザービリティが高い部分です。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー側の意見ですが、非常に使い勝手がいいと思います。
社内メールや掲示板は当たり前として、プロジェクト単位でのスペース機能やスペース参加者に限定したToDo管理や、社内コミュニティとしてのチャット機能などで基幹システムとしてやりたいことはほぼできていると思います。
また、細かいところですが一人ひとり画面のどこに何を設置するか画面設定を自由度高く選べるのでメールは右側に置きたい、とか社内システムのリンクはページの上のほうに設置したい、といった個々人のニーズにも対応できるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

メールの連携をしてみたが、メールの受信が多い方だと読み込みに少し時間がかかったり、量が多くて表示が見にくくなったりするので、あまりこの機能は使い方がわかりにくかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上司や部下のスケジュールをリアルタイムで確認ができ、入力も簡単なので、ホワイトボードへ訪問内容等を記載していたが、その作業がなくなり効率的にスケジュール管理ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ホワイトボードでスケジュール管理している企業におすすめです

改善してほしいポイント

〇操作性・UI

初心者にとっては画面や機能がやや複雑で、学習コストが必要
カスタマイズ性が高い反面、設定や操作方法が分かりにくい場合がある

〇機能面

モバイルアプリの一部機能がPC版と異なるため、統一感に欠けることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題：情報が分散しているために発生する連絡漏れや作業の重複
→チームや部署ごとのスケジュール・タスクを一元管理でき、進捗状況や担当者がすぐに把握できる。

課題：紙やメールでのやり取りによる手間・遅延
→ワークフロー機能で申請や承認をオンライン化

検討者へお勧めするポイント

〇業務効率化に直結する

スケジュール・タスク・承認フローなどを一元管理できるため、日常業務の無駄を大幅に削減できます。
紙やメールでの申請・承認に比べ、手続きがスピーディーでミスも減らせます。

改善してほしいポイント

長年利用してきたGaroonは、市内の学校間や教育委員会との連携、情報共有に欠かせないツールとなっています。今後ともユーザーの声を生かして、より便利に使いやすくなっていくことに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Garoonについては、庁内メールから、掲示板やスケジュール管理等へと活用を広げるにつれ、操作に困ることもしばしばありました。そのような時も、FAQを見れば、ほとんどのケースで原因や対応方法が分かりました。また、「メールの並びを分かりやすくしたい」とレビューに書いたことがありましたが、その際は、思いもよらず丁寧な回答があり、メールの振り分け方を教えてもらいました。Garoonは、初心者にとって必ずしも簡単なソフトではないかも知れませんが、導入後のサポートが丁寧なので、安心して長く利用できます。

検討者へお勧めするポイント

FAQの右上には、大きな「お問い合わせ」のボタンがあり、電話やメールで対応してもらえるようになっています。