グルージェントフローの評判・口コミ 全37件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

蓄積データが増えると当然、全体的に重くなりますが突然のエラーが表示された際に戸惑う場合があります。お知らせに表示してもらえる場合もありますが、表示されていない場合のエラー対応についての対応をもう少し考えて頂ければと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れた拠点とのやりとりも、ワークフローを使用することによりどこでも可能となりました。特にタブレットから利用できる点も便利であり、ネットさえ繋がっていれば利用できるため必要不可欠な物となっています。

改善してほしいポイント

検索項目・表示項目をカスタマイズができるとよい。モデル内の項目を検査項目に追加可能になると検索の時間を短縮することができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の人をルートに設定できるため、確認漏れが格段に減った。
確認が漏れていることが多くあったが、どのルートで止まっているかを確認できることができ、催促することで確認漏れも減った。

改善してほしいポイント

機能ではありませんが、追加発注などの際に押印が必要なところ。
プロダクト自体は現代で求められるDX化に寄与されていると思いますが、その前段階が現代的なフローではないと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー自体が無い企業であったため、導入・運用することで内部統制の強化に繋がっています。
また、若い社員が多いですが、馴染みやすいUIのため、導入自体もスムーズに行えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当社Microsoft 365ユーザーのため、Google Workspaces版に比べると少し機能が不足してしまうところでしょうか。どうしてもというレベルではないですし、それぞれの制約もわかりますが、可能なら例えば帳票のデザインなどをHTML記述ではなく、Google Docみたいにできたりすると便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

口伝え、各所へのスター型の調整など、非効率だったタスクやコミュニケーションに形ができ、一気に社内業務の効率化に成功しました。
届いたチケットに直感的に処理ができるのも良いところです。
また、エビデンスとして履歴が残るようになり、過去申請の検索も大いに役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者構成：一部の管理者権限がG Suiteの管理者権限に依存しているため、G Suite管理者権限がなければ操作できない管理業務が発生する。ワークフローを情報システム部門以外のバックオフィスで管理している都合上、G Suite管理者権限でなければ操作できない範囲を最小限にできるとなおよい。
処理速度：表示スピード、検索スピードが多少遅いこともあり、改善が望まれる。
ステータスダッシュボード：特に夜間など一時的に利用不能となるタイミングが数ヶ月に一度あり社内から管理者への問い合わせが発生する。計画停止なのか障害なのか等随時情報提供がされインターネット上に公開されていれば管理者への問い合わせが減るものと思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙のワークフロー大幅削減。決裁スピードの大幅向上。記録性の向上。バックオフィスにおける後処理手入力等後処理工程の大幅削減。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G Suite(Office365)利用者であれば、価格・機能ともに満足できるものだと思います。また、総務担当、経理担当等、情報システム部門外の担当のみで導入や変更管理が可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・代理承認機能
・GWSやMSに紐づけた際にアカウントを所持していない人へのアカウント付与
その理由
・承認者が休みや交代になる期間に直属の承認者が代理承認できるようにしてほしい
・外部承認者をつくるときに応用がきくとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認経路の明確化
・ワークフローの履歴管理
課題に貢献した機能・ポイント
・承認経路を明確化できた
・承認されたワークフローの管理がしやすくなった

生成AI機能へのレビュー

5.0

　

スクリプトを組む際に文字列からAIが使用可能なスクリプトを算出してくれるため、設計が簡単におこなえる。

改善してほしいポイント

特に不満はないですが、強いて言えばモバイルアプリのUIでしょうか。iOSのバージョンアップ等に追随しきれていない？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙だったりチャットだったりメールだったりした申請がまとまり、エビデンスとしてきれいに残せることや対応の管理ができることなど、業務にかけていた労力や時間も激減しています。

検討者へお勧めするポイント

さまざまなプロダクトをPoCした結果。まずMS365との連携機能が随一であったこと、その他は別途の評価欄で記入しているとおり。

改善してほしいポイント

導入をしてから6か月が経過しましたが、現時点で製品やサービスについて改善をして欲しい点などは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで複数の拠点間においてメールや郵送で収受していた稟議書をWEB上で回付できるようになり、社内決裁を時間的にも費用的にも非常に効率的に進められるようになりました。

改善してほしいポイント

複数のフォームの一括削除、任意のフォームをコピーした時、作成されたコピーをコピー元の直下等に生成する機能が切実に欲しいです。内容が複雑でフォーム数が多くなると、結構な負担になります。ぜひご検討ください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多大な貢献を頂いております。例えば、退職時に条件によっていろいろな情報が必要だったりしますが、それを退職者の条件（一身上の都合か、契約満了か、有期契約社員か等）を選択することで、入力や添付が必要な情報を表示したりしなかったりできるので、申請者が申請しなければいけない情報を、文字を読み込まずに伝えることができ、とても助かっています。また、備品貸し出しのフォームでは、貸出と同時にカレンダーに予約を入れてしまえるので、貸出中のものをだぶって申請しても貸し出しができないことがすぐわかりますし、返却時もカレンダーで確認できるので、うっかり返却忘れがへりました。従来弊社で使っていた経理システムの機能をグルージェント上で構築することで、承認を経た経費精算等の情報を、弊社で使っている管理システムにそのまま取り込める形で取得するように工夫し、業務改善に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

承認経路が多段階で複雑だったり、承認漏れが発生しやすいような状況であれば、履歴も残り、確認が容易なので、導入をご検討される価値はあると思います。