生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
57
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2572件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワードや送信者、添付有無など複数条件で過去メールを高速に絞り込めるため、情報探索と対応時間の短縮に貢献します。

Googleサービスとの連携

Drive・Calendar・Meetなどとシームレスに連携でき、添付共有や予定登録、会議設定をメール画面で効率的に行えます。

迷惑メール対策と運用の信頼性

スパムフィルタや二段階認証などにより不要メールを削減し、安定した運用とセキュリティ確保に寄与します。

ラベルと自動振り分けによる管理性

ラベルやフィルタで自動仕分けやエイリアス管理が可能で、案件別・優先度別の整理や運用の自動化に役立ちます。

マルチデバイス同期性

PC・スマホ・タブレット間で既読や操作状態が同期され、外出先でも同一の作業環境で確認・返信が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理時間の短縮

検索・ラベル・自動振り分けの組合せで探す時間と整理工数が大幅に削減され、日常のメール処理効率が向上しました。

ワークフローの統合と業務効率化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、会議準備やタスク連携の工数が低減されました。

迷惑メール対策による負担軽減

高精度スパムフィルタや情報保護機能により不要メールの確認工数が減り、重要業務に集中できる環境が実現されています。

外出先での即時対応強化

モバイル同期と通知により外出先での確認・返信が可能になり、レスポンス改善やリモートでの業務継続に貢献しています。

運用管理・管理工数の削減

Workspaceや管理コンソールの一元管理、権限設定や共有運用により運用負荷やIT管理工数が削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量メールを扱う業務者

検索や自動振り分けで過去履歴や大量の受信を効率的に管理できるため、メール量の多いビジネスパーソンに適しています。

Googleサービス利用者

Drive・Calendar・Meetなどを既に利用している組織や個人は連携効果が大きく、導入による業務効率化の恩恵が高いです。

コスト重視の中小企業・個人

無料プランでも基本機能や管理機能が充実しており、初期投資や運用コストを抑えたい組織に導入しやすいです。

外出・モバイル中心の利用者

スマホやタブレットでの同期と通知により移動中でも即時対応できるため、営業やリモートワーカーに向いています。

マルチアカウント利用者

複数アカウントやエイリアスの一元管理がしやすく、用途別にアドレスを使い分けたい個人やチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (350)
    • 非公開

      (2007)
    • 企業名のみ公開

      (215)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1068)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (113)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (91)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2320)
    • 導入決定者

      (117)
    • IT管理者

      (127)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすくシンプルなUI

メールソフトで利用

良いポイント

送信者、件名、キーワード、日付、添付ファイルの有無など、あらゆる条件を組み合わせて一瞬で探し出せるところが良いと思います。 大量のメールの中から特定の1通を見つけ出すのが本当に簡単で、仕事の効率が段違いに上がります。

改善してほしいポイント

添付ファイルが多いメールの管理は、まだまだ改善の余地があると感じます。
「この人からもらったあのファイル、どこに行ったっけ?」となった時に、メール本文の検索はできても、添付ファイルの中身やファイル名だけで効率的に検索するのが難しいです。添付ファイルだけをまとめて管理できるようなビューや、より高度な検索オプションがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

過去の経験からすると、平均で1通あたり5分〜10分かかっていたメール検索が、Gmailならほぼ数秒〜数十秒で完了します。これにより、1日あたり15分〜30分程度の「探す時間」が削減され、本来の業務に集中できます。

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも手軽に使うことができる

メールソフトで利用

良いポイント

デバイスを問わずアクセス可能な点が気に入っています。PC、スマホどちらでも利用のでどこに居てもメールをチェックすることができます。操作性もシンプルな点も良いです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

API連携が強力で素敵。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは単なるメールサービスにとどまらず、APIの充実度が非常に高く、他のSaaSとの自動連携に優れています。
当社ではCRMツールなどと連携し、特定条件のメールを自動仕分け・転送・通知するフローを構築しています。これにより、担当者の対応遅れやメール見落としを大幅に防げるようになりました。Google Apps Scriptとの相性も良く、業務ごとにカスタム処理を設計できる点がとても実用的です。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleの判断に依存する

メールソフトで利用

良いポイント

PCにメールソフトを入れる必要がなく、ブラウザーやスマートフォンアプリで楽にメールを管理できる。
また、迷惑メールが多発した場合でもGmail側でかなりブロックしてくれる確率があがる。

続きを開く

生田 一真

株式会社ナ・デックスプロダクツ|電気・電子機器|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安全なメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

閲覧可能な期限付きのメールが送付できることが最大のメリットです。
クラウドストレージなどの有効期限付きリンクを送付する時に同じ日時で閲覧制限付きにすることで
2重で相手へのリンクを遮断が可能になり非常にセキュリティが高いと感じました。

続きを開く

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マルチタスクができないのが難点

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールツールもそうだが、スマホでいつでもどこでも開けて仕事ができる。
あとはGoogle driveやスプレット等のツールとも相性がよく使いやすい。
ラベルやフォルダ分け、自動返信なども他のツールと同等に使いやすい

続きを開く

非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailアドインの豊富さや使い勝手の良さ

メールソフトで利用

良いポイント

Webメールなので、社内のどのデバイスからもメールアクセス可能なこと。
豊富なサードパーティーのアドインもあり、メールの宛先や添付ファイルのチェック機能等の誤送信対策のアドインも
使えること。

続きを開く

非公開ユーザー

機械器具|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでスマホで使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

スマホで、複数のユーザーでその都度ログイン情報を変えながら使いたい時、ユーザーを変える時の操作が簡単。右上のユーザーロゴを押して変更するだけ。複数ユーザーで使用したい人におすすめ。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

設定の問題なのかメールが見つからない事象が起きることがある

メールソフトで利用

良いポイント

他のgoogleサービスと連携がある点は非常に使いやすいです。メールで送られてきたファイルをドライブに保存したり、スプレッドシートなどをオンラインで添付できたりなど。
また、メールのファイル分けや署名設定など分かりやすい為、上から順番にひとつずつ設定すれば必要な設定は大体完了します。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

3年以上利用しています

メールソフトで利用

良いポイント

簡易なユーザーインターフェースなので使い易いと思います。以前はGmailアプリでしたが現在はGoogle Work Spaceの中のアプリになっているためかセキュリティが強くなっている印象を受けます。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!