生成AI機能
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google関連のツール、例えばGoogle Analyticsなどでユーザー権限を与える場合に、Googleアカウントが必要となる。その場合にgmailアドレスを取得すると使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホのメールアドレスへメールした場合、相手のセキュリティー設定が高いとメールが送られないことがあること。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のメールアドレス、例えば自身のアドレスとグループアドレスなどが合った場合に、gmailアプリで見たときにすべてのメールアドレスのメールを総合して一覧で表示できる機能が便利だった。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかくUIが洗練されていて使いやすい。特にスマートフォンアプリ版のインターフェースはとても見やすく、PCをいちいち開かなくても大抵のことはできるのでとても助かっています。
Gsuitとの連携もスムーズで、合わせて使うことで生産性の向上につながります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的に気に入っているが、フォルダ分けとラベルの違いがわからず最初慣れるのに苦労した。それ以外は特にありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
やはりG Suiteと併用して使うと、添付のエクセルを1クリックでスプレッドシートに変換してくれたりメリットしかないと感じる。メールの誤送信防止サービスや、添付ファイル漏れのアラート機能などのミスを防止してくれる機能も備わっているので助けられている。
非公開ユーザー
精密機械｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内メールの転送先として使用している。出張先や外出先でも必要なメールが見られて便利。
検索機能が秀逸で、大量のメールの中からでも必要なメールを簡単に探し出すことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これはどのメーラーを使っていてもあることなので仕方ないんでしょうが、必要なメールが迷惑メールに入ってしまうことがある。
他には改善してほしいところが特にないほど使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ラベル機能や振り分け機能が使えるので、必要なメールをすぐに見つけ出すことができ、作業効率のアップにつながっている。
また、外出先でも社内メールの確認ができるため、顧客対応を素早くすることができるようになった。
吉田 剛
ｈｈｃネットワーク｜電器｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社は訪問でのサポートや出先でのちょっとしたメール返信などが多くなっているのですが、
GmailはスマホでもタブレットでもPCでも作業ができるため、非常に業務面で楽になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直近全世界規模の障害が多いかな・・・・と思っております。
そのため、弊社でもGsuiteに移行せず、POP/IMAPサービスに弊社ドメインを乗せて運用しています。
自社サーバーは非常用として、別メーラーにセッティングしています。
Gmailアクセス不具合が出ても、自社サーバー経由にすることで、当座のしのぎはできるようにしました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プライベートでもGmail使いが多い弊社。
・普段慣れ親しんだUIを使って、自社ドメインメールの送信を行うため、業務面でスムーズになった
・マルチデバイスでの運用が可能となり、出先での緊急メールに即時対応が可能になった
上記2点が弊社にとってのメリットです。
上野 洋平
notch｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleの他のサービスとの連携はもちろんの事、使用しているそれぞれのデバイスに予めアプリを入れておく事でシームレスに同期が可能。Gmailアドレス以外のアカウントも追加できるので、これひとつでメールの管理はバッチリです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップデートでUIが変更になった時に戸惑う事があります。
（直感的にすぐ理解できるので大きな問題ではありませんが）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
使用頻度がだんだん少なくなっている「メール」ですが、Gmailはいまだに現役で使用しています。
メール対応はすべてこちらでお世話になっております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料なので、気になる方はまず使ってみましょう。スマートフォンアプリもなかなか秀逸です。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ｉＰｈｏｎｅで利用しているのですが、操作メニューがシンプルで使いやすい。
また、複数のアカウントを切り替えるのも非常に簡単です。
操作が簡単で、無料ソフトはユーザー側の負担が無く、非常に良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ｉＰｈｏｎｅで主に、参照を中心で使っており、返信は、パソコンから行っているので、参照のみの操作であれば、操作も軽く特別な改善は不要と思います。いろいろな機能を付けて操作が重くなると、利用しづらくなる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出先で、ｉＰｈｏｎｅから参照のみの作業でも、メールの内容を確認できるので、返信するまでの時間にメールの返信内容を準備できるので、非常に助かっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
受信メールを自動でフォルダ分けしてくれるので一目で分かる。
また、マシン問わずログイン出来ればどこでも使えるところが非常に良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々UIの変更が行われるため、使いづらくなるときがあること。
メールのやりとりが長くなった場合、過去のメール内容が隠れてしまい見づらくなってしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どこでも、メールの確認や返信ができるので作業効率が上がりました。
「送信取り消し機能」のおかげで編集途中のメールや誤送信を防げるようになりました。
松尾 翔
エクサ通信株式会社｜電気｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールとしては完成品だと思います。
ファイルの添付もできますし、受信も順調です。
不具合も少ないのもいいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
受信メールの管理が面倒なのを何とかしてほしいです。
これは、どうしようもないところだと思ってもいますが、
なんとかできるのであれば、してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの送受信。
すべての業務においてメールの送受信が必要ですが、
誰と取引しても十分に信頼されているので助かりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各会社にもよるのでしょうか
社内ネットワークにつながってなくても外出先でもすぐに閲覧できるように
なったのが非常にありがたい。
送信取消機能があるのはありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
宛先に対する、フィルタを作るのが非常に時間がかかる
受信メールの整理機能がいまいちだと思います。
迷惑メールに重要なメールがたまに届くのがこまる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情シスからは、さまざまな管理が一括できるようになったと
コメントがありましたが、わたしにとっては、そこまでのメリットはない
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gmailとしての利用はもちろん、他ドメインのメールも同期することで見ることが出来るので非常に便利。
また、UIも非常にわかりやすく、たまにアップデート等でUI変更があったとしてもすぐに慣れることが出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールのフィルタが強すぎるのか、必要なメールまで迷惑メール対象になってしまうことがある。また、同じgmailへメールを送った際、受信に時間がかかるときがあり、ごくたまに送信者・受信者で意見が食い違う時がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス、プライベート含めて色々なアドレスが散々していましたが、gmailに集約することができ、gmailを開けば済むようになり、非常に効率的になった。
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