生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,023)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,333)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人でも個人でも

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・豊富な設定
・Googleから提供されているというプロダクトの安心感
その理由
・各種設定が豊富
テンプレート機能や不在自動メール返信などのかゆいところに手が届く
・初回の設定が手軽で、1回登録すると他のメーラにはなかなか移らない

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数メールアドレス保持
・誤送信のためのラグ設定
その理由
・複数メールアドレスを保持している場合は、設定は可能だがOutlookの方が画面一覧にした際に見易さはある。
・個人的に誤送信防止のために数分間のタイム機能があれば尚いいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・基本的に使いづらい所はない
・大多数の人間が使っているので個人で設定が把握出来れば困っている社内の人間・社外の人間に教えられるというメリットがある。
課題に貢献した機能・ポイント
・営業活動をしている中で、顧客側YahooやOutlookをメーラ設定していることが多々あるが、各種設定に困っている事が多く、その際にはGoogleのメーラに移行することを促す。
ネットにも情報が多く落ちており、困った際にはネットを見れば機械が得意な人でなくとも設定が可能な直観型操作が出来る。

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気が利くメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

クライアントワーク中心の仕事をしているのでメールの使用頻度はとても高いですが、Gmailの良い点は①文字の装飾、色付け、画像の添付などが簡単にでき視覚的にわかりやすいメールがつくれる点、②返信していない状態で数日経っているメールに対しては見落としではないか?というリマインド表記になるなどミスを減らしてくれるUIになっている点、③様々なアプリケーションと連携している点、が挙げられます。③については、例えばTrelloと連携してGmailをそのままタスクカード化するなどの使い方をしています。

続きを開く

非公開ユーザー

エービーシーエンジニアリング株式会社|電気・電子機器|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

万能型ネットメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能
その理由
・文字を入力すれば過去メールからすぐ検索できるから

優れている点・好きな機能
・汎用性
その理由
・PCだけでなくスマホやタブレットでも使用可能だから

優れている点・好きな機能
・汎用性
その理由
・添付したデータをそのまま下書きできるから

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に便利

メールソフトで利用

良いポイント

利用者が多いので、社外の方も使用していると融和性があります。
アプリもあったり、さまざまなデバイスでメールが確認できます。
簡易チャット機能もついているので、ちょっとした連絡にも便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他サービスとの連携機能がかなり便利

メールソフトで利用

良いポイント

メール自体は過不足なく使えるレベルかと思います。Gメールが特筆して良い点としては連携できるサービスが多い点かと思います。かなり効率的になりますし、メール開封や送信漏れ等もなくせます。

続きを開く
森谷 翔太

森谷 翔太

株式会社アックスコンサルティング|経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

以前はOutlookを使用していたが、インターフェイスや機能性など全てにおいてGmail派である。特にこれが見やすいというより、各々が見やすいように完了できる受信ボックスが作成できる点が良いと感じます。また送信取り消し機能や添付を忘れた際のアラートなどが気に入っております。

続きを開く

非公開ユーザー

アポクリート株式会社|医薬品・化粧品|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メールの管理もこれ一つで完了

メールソフトで利用

良いポイント

メールが見やすく整理されており、添付のデータや宛先別でまとまっていて使いやすいです。
アドレス帳のデータも持ってこれて便利です。
同じ相手とのメールもまとまって、行が増えないので、沢山やり取りをする相手がいると他のメールソフトよりも真価を発揮します。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外の連絡するのに必須のツール

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの基本機能に、社内の人やメーリスのアドレスを簡単に検索できて設定できたり、署名を設定できたり、受信メールを振り分けできたりと、非常に使いやすく便利です。なくてはならないツールです。

続きを開く

非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場内の情報交換などで使用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリがあるのでメールチェックが容易にできる
・フリーアドレスなので作りやすい
・ログインすれば同じデータにアクセスできる
その理由
・仕事の一斉メールが来ているのがアプリですぐにわかるから
・パソコンでもアプリでも確認が出来るから

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

受信トレイの仕分けが便利

メールソフトで利用

良いポイント

業務、プライベートともに、受信トレイの仕分けを使って、必要なメールの選別をしています。
基本的に自動で仕分けされ、あとから手動で変更が可能です。
さすがGoogleと思うぐらい、自動仕分けの精度がよいです。
メイントレイだけが通知対象になり、他のトレイ(タブ)は非通知なので、大量のメールに悩まされることがありません。
Googleキープを右側に表示することができるのも何気に便利です。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,588

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!