Gmailの評判・口コミ 全2555件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にないですが、稀に重要なメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあり、困惑することがあります。それだけスパム対策をしているということでもありますが、不便を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近ではGeminiとの連携により、メール作成が楽になったように感じます。長々と続いてしまっているメールなどは、スレッド上部に要約を表示してくれるので、結構精度も高く重宝しています。また、メール文面の下書き作成や誤字脱字チェックなども気軽にできるので、日常的なメール作成業務の負担軽減にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

Geminiが大きなメリットになると思います。Gmail上でシームレスに生成AIを活用できるため、メールの下書き作成や要約機能を使えば工数削減につながると思います。また、文章修正サポートを使えば推敲もボタンひとつで行えます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Gemini in Gmailを活用することで、やり取りが長くなってしまったスレッドを要約したり、メール文面の提案などの機能により、返信案の作成が短時間でできるようになり、日常的なメール対応の工数削減につながりました。また、誤字脱字も減り、品質の平準化にも寄与しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッド表示の視認性の改善と添付ファイルの一括管理機能
・ラベルが増えた際の管理画面の煩雑さの解消と、フォルダのような階層管理の強化
その理由
・スレッドが長くなると特定の返信が探しにくく、添付ファイルをまとめて扱えると作業効率が上がる
・ラベルが増えるとサイドバーが煩雑になり、従来のフォルダ形式に近い整理機能があると管理しやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール処理と検索にかかっていた時間が大幅に削減され、重要業務に集中できるようになった
・大容量ストレージとクラウド化により、メール削除やPC故障時のデータ紛失リスクがなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・受信トレイを自動分類するカテゴリ分け機能と強力な迷惑メールフィルタ
・返信内容をAIが提案するスマートリプライとAIライティングアシスタント

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりづらい点
・ラベルとフォルダの違いが分かりづらい
・スレッド（会話表示）が見づらいことがある
・フィルタ設定がやや複雑
・重要メールの判定基準が分かりづらい
・広告やプロモーションタブが煩雑に感じる
■ その理由
・一般的なメールの「フォルダ管理」と仕組みが異なり、最初は理解しづらいから
・やり取りが長くなると、どこが最新か把握しにくくなるから
・条件設定（送信者・件名など）が細かく、初心者にはハードルが高いから
・自動分類の基準が明確に見えず、意図しない振り分けが起きることがあるから
・必要なメールが他のタブに埋もれてしまうことがあるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
・メールの見落としや迷惑メールによるストレスが減った
・過去のメールを探す時間が短縮された
・複数の連絡を効率よく管理できるようになった
・スケジュールやファイル共有がスムーズになった
・場所や端末に関係なくメールの確認ができるようになった
■ 課題に貢献した機能・ポイント
・高精度な迷惑メールフィルタ機能
・キーワード検索による高速なメール検索
・ラベル・フィルタ機能による整理と自動振り分け
・Google CalendarやGoogle Driveとの連携
・クラウドベースのマルチデバイス対応

生成AI機能へのレビュー

4.0

■ メリット ・メール文章を自動で作成してくれるため、作業時間を短縮できる ・丁寧な表現や適切な言い回しを提案してくれる ・長文メールの要点を自動でまとめてくれる ・返信内容のアイデア出しをサポートしてくれる ■ デメリット ・内容がやや一般的で個性に欠けることがある ・細かいニュアンスや意図が正確に反映されない場合がある ・機密情報の入力に対する不安がある ・AIに頼りすぎると自分で文章を考える力が低下する可能性がある

改善してほしいポイント

メインで使っていないこともあり、スレッド表示や細かい設定については少し分かりづらいと感じることがありました。必要最低限の利用であれば問題ありませんが、より直感的に使えるとさらに良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部サービスの登録用として社内にてGmailを利用していますが、通知メールや資料の管理がしやすく助かっています。必要な情報だけを確認できるため、メインのメールと使い分けることで、業務全体の整理がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

主に外部サービスの登録に活用できる点が利点です。

改善してほしいポイント

AI機能を使って文章の作成も可能だが、
使い方や操作方法の説明があると初めての人でも使いやすいのかなと思う。
メールは送信してしまうと取り消しができないので、
未読のうちに送信を取り消せる機能があるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと丁寧な文章を打たないといけないので、文章作成サポート機能は送りたい内容やシチュエーションを入れると文章を作ってくれるため、作成時間を短縮でき、大変役に立っております。

検討者へお勧めするポイント

メールソフトは非常に使いやすいです。
PCとスマホの両方で使える点がいいです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メールの作成では、長文かつ丁寧な場合に作成時間の削減につながる。短い文章であればメリットは薄く、デメリットにまでは至らないが、長文作成では有効。

改善してほしいポイント

メールが増えると整理が少し煩雑になりがちです。ラベル管理は便利ですが、慣れていないと少し分かりづらい部分もあります。細かい表示設定がもう少し直感的だと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとのやり取りを一元管理できるので、情報の抜け漏れが減りました。検索性が高いため、過去の確認作業もスムーズになり、コミュニケーション全体の効率が上がりました。Googleサービスとの連携もスムーズです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

生成AIによる返信案の作成で、文章を考える時間が大幅に短縮できました。急ぎの対応でも、落ち着いた文面を作れるのがメリットです。ただし、細かいニュアンスは調整が必要で、最終確認は欠かせません。

改善してほしいポイント

設定の変更方法が分かりにくいと感じる場面があります。気づかないうちに画面構成や操作仕様が変更されていることがあり、Gmailの操作方法を解説している外部サイトが参考にならないこともあります。また、iPhone版ではメールをスワイプすると自動的にアーカイブに移動するため、意図しない操作が起きやすく、使いにくく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務や私用で受信するメールの件数が多く、長期間にわたって保管・参照する必要がありましたが、Gmailでは容量を意識せずに運用できるため、その負担が軽減されました。
また、広告が少なく画面が整理されているため、メールを確認する際に余計な情報に気を取られることがなく、結果として確認作業がスムーズになったと感じています。
設定項目については分かりにくいと感じる場面もありますが、日常的なメールの送受信においては安定して利用できており、実用性の高いメールサービスだと評価しています。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは無料で利用でき、保存容量が十分にあるため、メールの容量を気にせず運用したい方に向いていると感じます。広告表示が控えめで画面も見やすく、日常的なメール確認や業務連絡においても負担が少ない点は大きな特徴です。
また、過去のメールを検索しやすいため、以前のやり取りを振り返る必要がある場面でも役立っています。設定や操作については、使い始めは分かりにくいと感じることもありますが、基本的なメールの送受信や管理を安定して行いたい方であれば、安心して利用できるメールサービスだと思います。

改善してほしいポイント

シンプルゆえにカスタマイズ性はOutlookよりも劣ります。例えばメールの振り分けについても、迷惑メールなどは当然自動で振り分け可能ですが、細かい振り分け条件の設定には限界があり、もう少し機能が拡張されるとありがたいです。予約送信機能も追加してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを共有するとき、以前はメールに添付してやり取りすることが多かったが、Google Driveと併用することで、ファイルをDriveに格納し、メールではリンクのみを送付するため、フォルダ容量の節約や添付ミスの防止といったメリットがあります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

受信したメールの内容を踏まえて、返信メールドラフトを自動生成する機能があり、そのまま使えるクオリティのときもあるので、メールを作成する時間を省くことができました。一方で、そのまま使えるクオリティのものはあまり多くないので、質が向上すればさらに良くなると思います。

改善してほしいポイント

ラベル振り分けの際に、優先順位がつけられるのか知りたい。狙った振り分け先に落とせないときがあるので、フォルダ内が整理できず、不要なメールがたまってしまうときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GmailをOutlookと同期して使用している方もいて、以前のやり方を引き継ぐ方と、新しい方法に取り組む方の両方に対応できている。また、Google系の様々なツールと連携できる柔軟性が非常に高い。