生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,023)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,333)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

医院・診療所|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いつでもどこでも使える利便性の高さ

メールソフトで利用

良いポイント

会社で貸与しているスマートフォンがAndroid端末のため、Googleアカウントの登録と共にgmailも利用している。
Outlookの設定が容易で、ブラウザー上でも問題無く使える利便性の高さ、二段階認証などセキュリティ面でも信頼性が高く安心して利用できる。
Androidユーザーであればすんなり使えるほか、iPhoneユーザーでもスムーズに取り扱うことができ、迷惑メールの仕分けも高度に行ってくれるため、ITリテラシーの低い従業員にも安心して利用してもらうことができる。

改善してほしいポイント

特に返信時のレイアウトが分かりづらく不便を感じる。洗練・先進的な取り組みなのかもしれないが、Outlookなどのクラシックなスタイルも用意されていると使いやすさが増す。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スパムへの対応など安心して利用ができる。バックボーンがGoogleであるという信頼性の高さ、設定も容易で他者への導入もスムーズに行うことができ、社内に素早く展開することができた。

閉じる

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールサービスの完成形

メールソフトで利用

良いポイント

OSやデバイスを選ばない使い勝手。クラウドなのでサクサク動く。WEBベースなのにデスクトップ版ソフトウェアと比べても遜色のない豊富な機能。スマートリプライを代表としたスマートxxなどのAIを活用した機能が都度アップデートされ、メール転送やPOP/IMAPにも対応。メールはタグ付/Google準拠の検索機能。どれをとっても現時点で最強のメールソフト&メールサービスです。迷惑メール防止機能もほぼ誤動作なく迷惑メールを弾いてくれる。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰もが使いやすいメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

数あるメールソフトの中でも直観的に見やすく、不必要な機能を持たせていないところが使いやすい。また、新卒入社直後の人間でも慣れ親しんでいることが多いグーグルのUIなのでスムーズに使えることが多い点が企業側として大きなメリットに感じる。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

標準的なメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が軽い
・アカウント作成が容易
・それなりに強固なセキュリティ設定が可能
・ある程度直感的に操作が可能
・チャット機能も一体になったので手軽なやり取りも可能

続きを開く

非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホによるメール確認で使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

いくつかのアカウントを持っているが、すべてのアドレスへのメールを一括管理できるのが良い。また、スマートフォンで着信メールの確認ができるので、外出先でも素早い対応が可能になる。

続きを開く

非公開ユーザー

鉄・金属|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールソフトといえばこれ

メールソフトで利用

良いポイント

googleアカウントさえあればどんなデバイスでもいつでもどこでもメールの確認ができるため、スマホなどを忘れても何かしらのデバイスさえあればアクセスできる点

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすさ抜群。ビジネスでもプライベートでも切り離せない

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コンテンツが見やすい
その理由
・すっきりした画面で無駄が無くコンテンツが見やすいため、他のメールソフトと比べても使いやすさ抜群です。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

アプリで使用していますが、色んなディバイスで確認するのにとても便利です。余計な表示がなく、シンプルで見やすく、不要なメールの削除など動作もスムーズに行えるところが魅力です。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利なメーラーです。

メールソフトで利用

良いポイント

髙い迷惑メール検知率とラベルによる自動仕分けが便利です。
Googleのセキュリティポリシーは頻繁に見直されており、迷惑メールの振り分け精度が非常に高いです。
ラベル設定と自動振り分け設定を行うことで、重要度等に応じてメールをグルーピングできることが助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホやタブレットでの使い勝手も抜群

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウント登録後、即座に利用ができるメールアドレスと高機能メーラー。迷惑メールのフィルタリングがとても優秀でかなり正確に振り分けてくれる。ラベル設定、アーカイブなどたくさん届くメールに自動フィルタで設定をしておけば仕分け作業も無く優先順位を考えて効率よくメールチェックができる。テーマなどカスタマイズも楽しいです。
PC以外でもスマホやタブレットのアプリ経由でもリアルタイムにメール確認ができ返信も可能。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,588

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!