Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
2486
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.4
10
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2486件

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Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務時間の短縮（検索・整理）

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応（マルチデバイス）

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 人材

      (75)

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      (64)

    • 不動産

      (43)

    • 金融・保険

      (43)

    • 教育・学習

      (110)

    • 建設・建築

      (78)

    • 運輸

      (22)

    • 製造・機械

      (278)

    • 電気・ガス・水道

      (11)

    • 農林水産

      (4)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (10)

    • 組合・団体・協会

      (35)

    • その他

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並び順

非公開ユーザー

(株)ケーメック｜電気・電子機器｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール分類機能
・一括選択機能
その理由
・メールを分類できることにより、特定のメールをすぐに確認でき、不必要なメールを表示しないようにできる。
・一括選択機能により、一括でいらないメールを削除できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一括選択機能
その理由
・一括選択機能を100件まででなく、すべてのメールを選択できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スター付きメール
・迷惑メール
課題に貢献した機能・ポイント
・スターをつけることにより、重要なメールを一目で見分けることができた。
・迷惑メール機能により、見覚えのないメールを別の場所に移動することができた。

検討者へお勧めするポイント

無償で利用でき、複雑な設定がないため利用しやすい。

閉じる

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

スマホでもPCでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・優れた検索性で過去のメール、添付ファイルを探すことがとても容易
・昔はフリーメールの中ではhotmailの認知度がたかかったが、今はGmail
・フリーメールとしてはとても使いやすく、さすがGoogleと思える

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非公開ユーザー

リース・レンタル｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チャット感覚でメールが作成できる

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールアプリとは違い、受信メールを開いた状態の画面で返信メールが作成できるので、コピーや引用するときに開き直したりしなくていいので便利。
また、同じ相手からのメールを一つにまとめて表示してくれるのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食堂・レストラン｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

信頼性、安全性、運用性のバランスが良い

メールソフトで利用

良いポイント

以前は業務利用では自社ドメインでのメールが常識で、フリーアドレスだと拒否されることもあるが、Gmailは認知もされていて信頼性も高く、業務内でも十分に利用できる。
どのデバイスでもどこからでもブラウザがあればアクセスでき、シークレットモードで使用すれば外出先でも最低限の安全性を確保して使用できるので緊急時はありがたい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とりあえずいつでもどこでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

簡単に取得できて、
同期させればどの端末でも見ることができるため
いつでもどこでも利用可能なのが強み。

無料で簡単に始めることができるので導入への障壁がないにひとしい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

安定して使えるメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

GmailはPC画面も大変使いやすく、また何よりも良いのが、スプレッドシートやカレンダーなどその他サービスと連携・管理できるところが何より1番の魅力です。
個人間のメールのやり取りだけでなく、例えばスプレッドシートを共有しながらメールを利用して綿密な情報共有が可能です。

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中村 孝徳

タイヘイ化成株式会社｜その他製造業｜製品企画｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Googleなしでは生きられないですね

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailのいい点はタグ振り分けにあると思います。
フィルターをかけて自動で振り分けられるので、どのような内容のメールか。担当がだれになるのか、といった情報を視覚的にわかりやすいので、見落としがなくなります。

細かいことですが、サブアドレスをいくつも利用することができるので、ちょっとした登録にも利用できる点が他にはないシステムになっていると思います。

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非公開ユーザー

プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

個人利用から法人利用まで幅広く

メールソフトで利用

良いポイント

さすがのGoogle製品ともいえる問題点を探す方が少ないです。
クラウド製品などによくある利用できない状態は15年近く利用してきても１度もないです。
レスポンスも圧倒的に良いので、一時的なファイル置き場としても使っています。

gmailを利用したら、他のフリーメールは使わなくなってしまいます。

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松永 英信

株式会社キュリラ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セキュリティ面も安心

メールソフトで利用

良いポイント

無料のGoogleアカウントでPC、スマホ、タブレットで同期できるのでメールの見逃しもなくなった。
メインとソーシャルとプロモーションに分かれているので目的のメールは比較的見つけやすい。
Google謹製なのでセキュリティ面も気にならないし他のアプリとの連動もスムーズです。

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非公開ユーザー

プラスチック製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

非常に使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

メールの見易さ、扱いやすさ、セキュリティ面で非常に便利です。迷惑メールへの自動振り分け等してくれるので、社員が迷惑メールを開いてしまう心配は低いです。

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