生成AI機能
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール検索等がとても速く
航空機の予約をした段階でGoogleカレンダーに連携するなど
自分では登録することが面倒なこともやってくれる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラベルなどの使い方が若干わかりにくい
Outlookから移行するのにはすこし意識が違う点に注意が必要
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCのメーラーに入れることも可能
また、WEBでも確認が取れるためポートが閉じられている
ということがないので使い勝手が良い
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ラベル機能をとにかく使い倒している。営業として様々な連絡があり、メールが見つからないリスクがあったが、Gmailのラベル機能で便利にわかりやすく管理できている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に無いが、Gmailの文章でGoogleカレンダーに自動連携されるとすごく嬉しい（◯月◯日◯◯時訪問でお願いします、がワンクリックでカレンダー登録されるなど）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業として日々膨大な数のメールを処理する中で、メールの整理は課題であった。Gmailにしてからラベル機能を使い上手くメールを整理できるようになり、検索の手間が大きく削減できた。動作も早く、サクサクで本当に使いやすいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他メールに比べてUIも優れていると感じています。
非公開ユーザー
機械器具｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アカウントを持っていればどこでもログインして使用できること、マシンに非依存のため、大変有用性が高い。MacからでもWinからでもログインでき、海外でも同じようにログインできるは本当にありがたい。
また、他のメーラーとの連携により、見かけ上、Gmailを使用しながら、他のメーラーのアカウントも同時にアクセス、検索できるのがとても良い機能だと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能のせいか、細かい部分の設定のポイントが分かりづらい、また、他のアカウントを使用する際のタイムラグがあるためか、一旦設定してうまく接続できない、と勘違いしてしまったことがあり、何回もPWを入れ直したことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人用、業務用の複数のアカウントでのメール受信、送信を一元的に作業でき、味忘れ、返信し忘れ等のトラブルが激減した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
早い時期からスパムフィルタ機能も提供してくれていて、一番信頼できるツールです。未使用の方はぜひ一度お試し下さい。きっと手放せなくなりますよ。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリの操作性がいいこと。
クラウドで、どこでもメールを立ち上げることができること。
そして、ラベルやカテゴリ分けが自動でされることが唯一の使いやすさ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ころころＵＩが変わるところが、困惑することがあるが、
使えば使うほど慣れてくるので、特に大きく改善してほしいと思うことはない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にメールアドレスを作成でき、ほかのアナリティクスやサーチコンソールと同じアカウントを使えることが最も利便性を感じる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ほかのグーグルサービスを使えるので、ほかのサービスを併用していくメリットが大きくなる。
本多 啓輔
株式会社ハニービー｜ペット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんと言っても無料で利用できるのがいい。
無料なのにサービスは充実していて、利用者が多いのも納得できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールなどのブロック設定がもっと簡単にできると使いやすいです。
それ以外は特に不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先でもメールの確認、送信ができるので助かります。
iPhone等スマホへの受送信設定も楽にできました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
個人法人問わず幅広く使われているので、間違いありません。
赤穂 陽菜乃
株式会社SUPER STUDIO｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料のサービスとは思えないほど機能が充実しており、普段の業務に大活躍しております。
スレッド形式になっていることもあり、過去のログも追いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
長きに渡りメールのやり取りを行うと、スレッドが多くなり見にくくなってしまいますがそれ以外は特に不便と感じる点はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先でもメールの確認が可能なためとても便利に業務が行えております。
外部とのコミュニケーションコスト削減につながっております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料でこのクオリティのツールはぜひ使用をオススメします。
加藤 亮平
株式会社SUPER STUDIO｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料のメールサービスのパイオニア的存在だと思っています。送信キャンセルとか自動下書きとかスター機能とかあげればキリがないくらい。ハックするのが楽しい製品でもありますよね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
欲を言えば、フォルダ分けができるようになって欲しい！と思っていた時期もありましたがラベル機能を使い始めてから、特にその欲求も消えました。笑
だから改善して欲しいポイントは特にないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までのメールサービスはフォルダ分けが基本でしたが、フォルダわけされた中にも重要な内容だったりを見逃さず確認しなくちゃいけないんですが、Gmailのラベリング機能やスター機能を使えば大事なメールを見落とすことがなくなります。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailの登場でWEBメールの有用性がよくわかり、メールクライアントを使わなくなりました。環境によらず同じアドレスを使えるのがとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のアドレスを使い分けている場合、今どのアドレスでメールを作成しているのかがわかりづらく、仕事用のメールをプライベートのアドレスから送信してしまうなど、ミスが起きやすいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事のメールもスマホで受信して見逃すことはありませんし、タブレットなどとも同期して出先でひっぱりだしたりするなど、もうGmailなしでは困ります。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数々のメール機能を利用しましたが、もはや説明不要のGoogle社のサービスだけあって、その使いやすさは折り紙付です。メンテナンス等で止まることもなく、無料でこのサービスが使えるのは本当にありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まったく、問題なくしようできています。
逆に、無料で有り余る恩恵を受けているのでこのサービスがいきなり終了となったときが恐ろしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールとしての使いやすさはもちろんですが、どういう原理なのか、予約確認のメールがGoogleカレンダーと連携することでリマインダー機能も果たしてくれています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが使いやすい。検索性が高く、大量のメールの中から必要な情報を素早く抽出することが可能。ラベルルールの設定も容易で、メール管理の煩雑さをかなり軽減できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの自動フィルタリングが非常に優秀だが、ごくまれに必要なメールを迷惑メールとして振り分けてしまうことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拡張機能であり後に標準搭載となった、「送信取り消し機能」が非常に有用。メールの誤送信は「送信」押下時に気づくことが多いが、気づいてから下書きの状態に戻すことができる。(実際には、内部的に送信を遅らせて実現しているようである。)
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