生成AI機能
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製品の良いポイント
キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。
Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。
高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。
PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。
直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。
クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。
DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。
共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。
オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。
どのような人におすすめか
DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。
低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。
マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。
直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。
検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
有田 健治
株式会社サイジスタ｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アカウントを複数作成でき、仕事用・プライベート用で両立している。また。googleツールの互換性があり、活用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
写真フォルダの、デフォルトのタブモード。初期設定ではタブで分かれていて、意図がよくわからない。使用する際は必ず解除している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
gmailで送信・受信したファイルを、直接ドライブにも保存できる。今までは、ローカルに保存して、所定の場所に保存という流れで行なっていたが、それが解決した、
佐藤 大輔
株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルが提供していることもあり、グーグルマップやグーグルカレンダーと自動で連携してくれる点です。出張時の飛行機やホテルのスケジュールを自動的に表示してくれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな不満点はありませんが、gmail自体の設定が少しわかりにくい点です。もっと直感的にラベルや自動振り分け設定が簡単にできると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出時などノートパソコンや携帯からアクセス可能で、社内に限らず、時間と場所に縛られることなくメールを確認できます。機会損失や急な対応が必要な自体にすぐに対応可能になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
携帯用のアプリもありますし、非常に使いやすいメールソフトですのでおすすめします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でこのクオリティはさすがのGoogle社です。
複数アカウントを一括管理できるし、動作も軽いのでサクサク送受信できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイルappでメールを書きながら他メールを確認できるようになるとさらに使いやすくなると思います！！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
移動時間にも仕事のメール、プライベートのメールを確認することが多いのですが一括で管理できるのでアカウントを切り替えるだけで全て確認できます。簡単です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ラベル名と色が自由に設定できるのでメールの振り分けがしやすい。PCのみならずスマホやタブレットのアプリも使いやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの自動フィルタリング機能で必要なメールが入ってしまう。返信時に特定の定型文の選択ができるが、業務で使えるものではなく改善してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のGoogle製品と組み合わせて業務が効率よく進められる。インターネット環境さえあればドライブ上のファイルを容易に共有できるので場所を選ばず業務がはかどる
増永 結城
株式会社トマト｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
主に仕事の連絡ツールとして使っているのですが、一番シンプルで直感的に使用できるので操作にわずらわしさを感じたことはありません。また背景画像なども自分の好きに設定できたりする点もいいと思います。
最近のアップデートで予測返信のような機能も追加されたので返事が楽になるときもあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モニターの角度によってなのですが、背景のテーマがデフォルトの白だと開封済みか未開封なのかがパッとみわかりずらいと思いました。
もう少しはっきりと区別してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Gmailを仕事で使う上でセキュリティの高さが素晴らしいと思います。なぜなら、Gmail自身が送信時にウイルススキャンし、受信時もウイルススキャンし、メールを開くときもウイルススキャンしてくれるからです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特にないです。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大量のメールをラベルなど自分で管理のカスタマイズできるのがとても役立っている。またアプリがとても使いやすいので、会社外にいる時でもメールが確認できることはとてもありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々、画面デザインがアップデートされるけど、前のほうが見やすかったと思う時があるので、自分で選べるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先でも急ぎのメールが確認できること。またメール添付の内容もアプリから確認できること。アプリの動作が早いのでストレスがないこと。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
かなり使えるので導入しない方はぜひ導入を。
木下 諒
株式会社クロイツ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのアカウントだけで何時でもどこでもどの端末でもメールを確認、編集、送信が、可能な為重宝している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールを受信して、スターマークを着けたもの以外は、一定期間経過後に自動消去出来るようにしてほしい。そうでないと容量が足りなくなる事がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何時でも、どこでも、どの端末でも使えるため、重要な連絡をその場で確認する事ができ、相手先と円滑な情報共有を行うことが出来る。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
信頼性も高く、業務が停止する様な大きな障害は今まで起きていない。
Thunderbirdの利用からGmailに移行したが、切替時も操作に迷った事は無く、直感的でとても分かり易いつくりになっている。
スマートフォンでも見易く使い易いのがありがたい。
フォルダ分けではなくラベルという概念に最初は戸惑いもあったが、慣れると一つのメールに複数のラベルを付ける事ができ、今では便利に利用させてもらっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に大きな不満はない。
あえて言うとしたら、添付ファイルは圧縮ファイル内の拡張子までチェックされるので、送りたいファイルが遅れない事がある（それだけ安全という事でもあり納得はしている）のと、間違えてアーカイブボタンをクリックしやすいのを改善してほしい。（アーカイブの利点が分からない）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社で立てていたメールサーバ＋Thunderbirdから５年くらい前にGmailへ移行した。
それまでは社内ネットワーク内のみでしかメールの送受信ができなかったが、いつでもどこでも使えるのでとても便利になった。
特に障害対策の中でも最重要であり、コストも人手も掛っていたメールサーバのお守りから解放されたのはとても大きい。
自社の独自性を求めないものに関しては、SaaS型のサービスを導入するメリットを強く感じる事ができた。
釣巻 翼
株式会社デジナーレ｜デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でスタートできることが一番の利点だと思います。
ストレージの容量を増やしたければ有料に切り替えることも可能なのでストレージを利用するボリュームに合わせて調整が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現段階では特に不満はありません。
15Gだとファイルアップしていくとどうしても容量が足りなくなってくるのでもう少し無料のストレージ容量が増えると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Googleカレンダーと、Gmailとの連携で、Gmailに届いたスケジュールを自動的にGoogleカレンダーに登録してくれる、予定の自動登録機能でスケジュール管理がし易くなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
使わない理由が見当たらないので導入すべきです。
奥田 泰恵
株式会社コンビーズ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
下書き機能があるためメモとしても使用できる点。スター付け機能も用意されているため、重要なメールは印を付けておくこともできる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不便だと感じている点はない。個人で他のメールは使用したことがないくらい、メールといえばGmailが当たり前になっていた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでのメールだとすべてのメールから検索する必要があったが、スター（フラグ）を付けて、付けたメールだけのフォルダもあり、重要なメールの検索が容易になった。
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