生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (68)
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      (43)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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      (10)
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      (94)
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    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベルやアラート機能が便利!

メールソフトで利用

良いポイント

クライアントが複数いる場合、メールアドレスで自動でラベリングすることができます。
またGoogleアラートと連携して、世の中の欲しい情報(たとえば、関連のニュース記事やセミナー情報、プレリリース情報など)をアラート機能で通知できるので、ホットな情報えたり、勉強したい分野のことが学ぶために利用できます!

改善してほしいポイント

ラベリングしたものを全体の受信フォルダからぬいて表示したいです。
フォルダ分けしていないものだけ表示することで、より作業が効率化できます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業で使う効果的なわかりやすいメールの作成が作りやすいだけでなく、定例報告で使うようなメールはテンプレート化もでき業務効率ができました。

また、ラベルの自動振り分け機能のおかげで、クライアントからのメールを分けて管理ができ、過去メールの検索が楽に行えるようになりました。

閉じる

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールだからこそ、職員一同が簡単に使える利便性の高さが良い点です。このことから、Gmailで職員間のやりとりをすることができるようになり、意思疎通の伝達速度が上がりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

万能のメール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの別のツールを利用している場合は、最強のツールだと思います。
特に難しい設定などしないで基本設定でもなんの問題なく利用できて、セキュリティもGoogleが責任持って対応をしているので、基本的に利用者は気にしなくても大きな問題なく利用できます。
その他、addonで各種補助機能も取り入れるので、素晴らしいツールだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最強のメール

メールソフトで利用

良いポイント

何といっても、Googleの検索機能をメールでつかえるということでしょう。過去のメールも「確かこんな感じのキーワードだったはず」で大体探し当てる事が出来ます。メアドも以前にやりとりした相手だと、レコメンドされるので、いちいち探さなくても宛先に追加が可能です。もちろんクラウド利用なので、PCが変わってもブラウザでアクセスするだけで同じ環境が提供されるため、メールクライアントの移行が不要なのも非常に助かります!

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事もプライベートもメールで困ることはなくなりました

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントを複数作成できるので、用途に応じて使い分けでできる点
その理由
・メールアドレスは、様々な用途に応じていくつか持っているが、他のメーラーと比べても切り替えがとても簡単で使いやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCもスマホも高レベルで満足

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・迷惑メールの振り分けがどこよりも優秀
・タグ付け&表示の見やすさが秀逸
その理由
・迷惑メールが多くてメールを見る時間の一部がもったいないという事がなく困る事がほぼありません。タグ付け設定しておけば受信メールの一覧から無駄なく情報検索も閲覧もでき効率よく仕事が可能です。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アカウント登録が簡単で閲覧・送信もシンプルで幅広い年齢が利用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも気軽にアカウント登録が行える
・操作方法がシンプルかつ見やすいため、幅広い年齢にも操作ができる
・iosやアプリに対応しているので、お客様に説明する際も同じUIを見て説明ができる

その理由
・メールアドレスを持っていない個人向けのお客様もいる中で、即作成を依頼でき、
 電話番号ひとつあれば作れる、またそれが迅速に行える点が素晴らしい
・また、メール検索においても、送信・受信においてもUIがシンプルなので、
 どのボタンを押せばどんな操作ができるのか明解でわかりやすい

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールはやっぱりgmail

メールソフトで利用

良いポイント

会社ドメインのメールとGmail、併用して使用しています。Gmailは、テレワークの時や移動中など、パソコンがない環境の時もスマホから簡単にメールチェックや返信が可能なのがとても便利です。
会社のメールアドレスはよく不具合が出るのですが、Gmailはメールが届かないなどと言ったトラブルが少ないので、安心して使えています。
また、自動で迷惑メールの振り分けをしてくれるところが便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmailは複数アカウント作成可。制限あり

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはかれこれ5年以上使っています。

広告もこないし、迷惑メールもしっかりと振り分けられるので安心して使えます。

私はGmailは複数アカウントを使っています。
仕事用やプライベート用に分けて使うと便利です。

Gmailアカウントを作るときには基本的には電話認証が必要になっています。ひとつの電話番号でも複数アカウントが作成できますが、制限があり10個くらい作ると上限になりそれ以上作れなくなります。

どうしてもGmailを複数アドレスで使いたい方はエイリアス機能が便利です。
Gmailのエイリアス機能とは、アドレスにドットや+記号を付与して使う方法です。エイリアス機能を使えば無限にアドレスが作れます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでも仕事でも使用多数

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリーメールで最強のツール。シンプルで使いやすい
・誰でもつくれる
その理由
・思い立ったらすぐ行動でアドレス作成可能
・仕事だけでなくプライベートでも利用しやすい

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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