生成AI機能
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非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メールの見易さ、扱いやすさ、セキュリティ面で非常に便利です。迷惑メールへの自動振り分け等してくれるので、社員が迷惑メールを開いてしまう心配は低いです。
改善してほしいポイント
管理者フォーマットがいきなり変わることがあるので、その点は戸惑ってしまう。しかり常に改善されていると考えれば納得はするが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今はどのメールもそうかもしれないが、WEB系のメールなので、いつでもどこでも開けるため社内の業務改善に役立っている。
非公開ユーザー
精密機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・普通にMailの読み書きができるだけでなく、色々な便利機能があるのがいい。日本では余り普及していないが、USAで使っていた時は、ほぼ、全てのスケジュールを伴うGMailはそのまま自動的にスケジューラに登録されていたので、MailからスケジューラへのCopy&Pasteをする必要がなかったのがとても便利だった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Mailを書き書けている時に、他のMailへ移動する時がちょっと不便。書いているMailが別WindowにPop upして、そのまま維持され、他のMailを見て、Popup Windowをクリックして戻れると便利で良いのですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・クラウド上にMailが保存されているので、デバイス、場所を選ばずに何時でもどこでも見れるようになった
・スケジューラー連動のGmailなら、スケジュール登録をしなくてもよく、面倒なスケジュールのコピペがなくなった
非公開ユーザー
その他の化学工業｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
いつでもどこでもみることができて、セキュリティ面も安心しています。検索も用意ですし、Chatやメモなどに書いたものもGmailで検索できるから、かなり気に入っています。
改善してほしいポイント
時々検索してもヒットしないときがあるので、しっかりとヒットするようにはして欲しいなと思います。メールが埋もれてしまうので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドであることがかなりよいポイントだとおもいます。いつでもどこでも見られる様になったことで、外出する営業さんにとってすぐに行動できるようになりました。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜その他モノづくり関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
レイアウトがとても見やすくて視認性が高いです。
また、アプリもあるため、PC以外の出先でも気軽にメールのチェックができます。
迷惑メールの振り分けも正確で、重要なものはスターをつけるなどしてすぐにチェックができます。
ストレージに関しても不満はありません。
改善してほしいポイント
そこまでの脆弱性を感じたこともなく、とても使いやすいのでこれといって感じる部分はありませんが、しいて上げるなら返信の画面が少しわかりづらい気がします。ただ、これは使っているメーラーとの相性があるでしょう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どうしてもメインアドレス以外のものが必要になってくる場合があるかと思います。
仕事上、複数のドメインが必要な場合等でも使用しております。
さらに別の端末とファイルを共有する際、ファイルをメール添付し転送し、別端末でダウンロードするといった使用も頻度が高いです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
基本的にはメールツールとして一通りの機能を備えており、個人的には予約投稿機能が使い勝手が良くて気に入っている
改善してほしいポイント
・たまにフリーズしてしまうことがある
・たまにサーバーがダウン？してしまい、メールを送れずに困ったことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは大量のメールが溜まってしまい、メールを見逃してしまうことがよくあったが、フィルター機能・フォルダ機能・アーカイブ昨日で解決することができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メールに必要な機能は全て網羅している。
SFA（弊社はセンシーズ）と連携しているので、送ったメールはSFAに取り込まれる。そのような他ツールとの連携、拡張機能的活用も幅広く魅力的。
改善してほしいポイント
gmailそのものにはメールトラッキングの仕組みが弱いので、重要メール検知機能があるとなお良かった。該当機能があるChrome拡張機能を使えば問題ないが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール的な機能は全て網羅。画像挿入やフォント操作などメールに求められるような事はほとんどできる。SFAなどと連携する拡張性もあり、業務工数削減にも活用できる。
検討者へお勧めするポイント
操作性
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
UIが非常に使いやすく、利用アプリケーションもブラウザー、スマートフォン連携等、多種多様なアプリで利用できる点とアドレス帳連携も便利に使わせてもらってます。
改善してほしいポイント
2段階認証などについて、全く新しい端末からログインする際に少しめんどくさいと感じています。セキュリティー上必要な手段と分かってますが、その点は改善して欲しいと感じてます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在、自宅パソコン、自宅スマートフォン、会社パソコン、会社スマートフォンと4種類のデバイスを持っていますが、いずれも同じID、パスワードで常に最新のメール取得が可能なのと、既読が全てに反映されるので、一度見たものを別の端末で再度チェックする必要が無い点は貢献されています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCで下書きをしたメールがモバイルからも確認・送信できる点、フィルタの設定が細かくできる点、不在時設定や署名・テンプレートなどの昨日が充実している点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最近は起こっていないのでおそらくすでに改善されたのかもしれませんが、以前は署名の設定でたびたびエラーが起きてしまい、文字数制限を超えていないのに署名の保存ができないことがありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーリングリストの設定を使っているのですが、それにより受信トレイに他のメンバーのメールがすべて入ってきてしまい、大量のメールを確認しなければならなくなりました。しかし、Gmailのフィルタの設定でメーリングリストのメールを受信箱をスキップする設定にすることができ、すぐに見るべきメールのみを受信箱で管理することができるようになりました。
Higa Kouji
ＨＩＲＯＳＥＡ｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番良いところはサイト検証を行う際、複数のアカウントを作成が必要になり一つのメールアドレス***+test＠***.co.jp等プラス＆任意の文字をつけることで大体のサイトは別のメールアドレスとして認識してくれるので同じメールアドレスで複数のアカウントを作成できる事です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、強いて言えば環境の影響が大きいのか開発での検証だとサイトから送られてくるメールがスパム扱いになってしまうので改善希望です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイトテストを行う際10個も20個もアカウントを作成する事がありアカウントを作成するのに大体メールアドレスが必要となるので一つのメールで異なるアカウントを作成できるので時間的コストもそうですが、管理がとても楽になりました。
佐藤 圭一
スリーアイ有限会社｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何といってもGoogleのクラウドサービスであり、インターネット環境下のPC、タブレット、スマホでいつでもアクセスできる（確認できる）ことが良いポイントです。
また、Gmailのメールアカウントばかりではなく、会社のメールアカウント等、他のメールも設定しておけば送受信可能なところもよいです。
仕事上のメールを出先でシームレスに確認できるので、迅速なお客様対応ができています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今の機能でメーラーとしては十分と思いますが、強いて言えばメール作成時にもっと簡単に文章を作成できればいいかと思います。
まだ活用していないですが、テンプレートもその一つと思いますが、スマホ利用時には使えないような気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
重要な文書等（契約書や注文書等）が迅速に出先のスマホで確認できるので、その対応が迅速に行え、ビジネスチャンスを逃しにくいと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
クラウドサービスに抵抗がなければ、メリットを十分活用できると思います。
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