Google Analytics 360の評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償版でもかなりの機能が使えるのでサイトの訪問数が多くない場合は使わなくて良いと思います。
使いこなすための学習コストや教育コストがやや高い気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サポートが受けられる点とBigQueryにGAデータを連携できる点が有償版のメリットだと思います。
GAで取得したデータをBigQueryに送り込み他ツールのデータと掛け合わせて分析などデータの見方の幅が広がるのが良い点です。

改善してほしいポイント

GAの仕様が頻繁に変わるため、キャッチアップに手間と労力がかかります。また、ビッククエリの扱いに長けてる人物がいないと、この連携作業がなかなか進まないのでサポートを手厚くしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GAにて大量データのアクセス解析が可能になり、ユーザーの行動が長期間にわたって把握できるようになりました。
その結果、どの時期にどのような施策を打てばいいのか把握でき、ユーザーのアクセス数増加に貢献しています。また、ビッククエリで貯めたデータをLooker Studioに連携させています。これにより様々なユーザー属性データをBIツールで可視化させチーム内で情報共有することができるようになりました。レポート作成時間も短縮されています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ、実務において改善して欲しい点を感じたことはありませんが、タグの発火タイミングのせいか、多少、他のツールでの計測値よりも値が小さく出ている感じがします（数％なので大きな影響はありませんが、気にはなりました）。また、クッキーによる制御が前提なので、このツールに限った話ではありませんが、今のトレンドとの兼ね合いでずっと使い続けられるのか少し不安はあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社サービスの販促施策に関して、自社サイトの来訪者を分析し、対象とすべきターゲットの見える化、広告出稿への連携、パフォーマンス管理に利用しています。従来、複数のツールを組み合わせていた部分をGA360を中心に一体化して運営できるようになり、業務効率が上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ツールとしても使いやすいが、関連書籍や利用者が書いているHow toがネット上にも多数存在するので、安心して使い始められると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クロスドメイントラッキングなど、手間のかかる作業を自動化できないものでしょうか？ボタン一つでクロスドメイントラッキングの設定ができたら非常に楽ですね。
またサイトの目的に応じて、コンバージョン設定を提案してくれたりしても親切だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイトのボトルネックが本ツールを用いた解析で明らかになるため、PDCAを高速で回せてサイトの改善につなげられる。
特に、サイト修正後翌日の段階で前日比を確認して、パフォーマンスが低下していないかの確認などもGoogle Analytics 360の場合データ反映が速いため可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データウェアハウスとして、Google Big Queryとの連携が求められるため、少し敷居が高くなる点です。データはどこに溜めても使えるようになるといいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

扱っているデータが膨大になってきたため、トライアルで導入していますが、有償版だけあってリアルタイムに近い分析結果が得られる点は素晴らしいと思いました。引き続き、サイトへの施策→反映→実績という流れでPDCAを回す事ができ、サイトの運営に貢献してくれそうな気がしました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

扱うデータが増えてきたら、Google Analyticsからこちらに検討するといいと思いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

万人が簡易に使えるということを志向しているツールであるため、項目や指標の種類や組み合わせ、グラフの表示形式によってはできないものも多い（ex.閲覧記事本数ごとの会員ユーザー数）。備え付けの定型レポートでは分析ニーズを満たせない場合には、生ログからSQL集計をかけることのできるBigQueryやTresureDataをおすすめする。また、リアルタイムレポートの表示バグや非サンプリングレポートの出力時間遅延については、たびたび起こるので安定稼働してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

代理店の教育セミナーサポートが手厚いため、複数の非IT部門を対象とした数百人規模の現場担当者に、利用方法を展開することができた。ツールのインターフェースが分かりやすく、営業部門など非IT系の各部門でも、数値チェックやレポート作成に日常的に利用されている。また、マーケティング担当者でも、カスタムレポートやユーザーセグメントなどを活用することで、ある程度までは分析目的に合わせたレポートに拡張できるので、キャンペーンの成果状況をまとめることに活用されている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく、導入費用が高い。
月額100万以上かかるので、導入のハードルになるのは間違いない。
あと、360で使用できない機能があるといいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前述したが、大容量のデータをサンプリングをかけずに取得できるので、大規模サイトの解析分析には欠かせないツールになる。正確なデータから精緻な考察ができると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google Analytics 360自体の機能は豊富で、次々とベータ版で新機能がリリースされているので製品の満足度は高いです。あえていうならば、レポートを作成するとき、ビジュアルよく制作できる機能があるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトへのアクセス情報を中長期に渡って蓄積して分析・利活用できています。当社はISMS等による情報管理体制が非常に厳しい会社なのですが、有料版を利用することで情報資産であるアクセス情報を保護できる点もメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

360というよりGoogle Analytics全体かもしれませんが、貢献度分析は少し弱い印象です。
また、Google Analytics無償版との比較も導入前に非常に気になっていましたが、公式サイトの情報のみでは少しわかりにくいと感じました。
セグメントも現状出来る機能としては、同じ有償版のAdobe Analyticsと比べるとざっくりとしていると思うので、今後の360アップデートに期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GA無償版でネックとなっていた数値がサンプリングになってしまう点は非サンプリングレポートで解決しました。
また、カスタムレポートの[カスタムファネル]でGoogle Analytics自体のウィークポイントだと感じていたフォールアウトレポートも作成することができるので、目標到達プロセスで設定していないフローの離脱なども見られるようになりました。