Google Analytics 360の評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

Google Analytics4のデータ探索の行数が最大500行（有料で1000行）と上限がある。有料の場合はもっと表示できるようにしてほしい。
操作性が難しい。データ集計を利用しているが、何をどのように設定したら、自分の欲しいデータを集計できるか分かりにくい。直感的に操作できるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

よくあるご質問サイトのレポート集計に利用している。集計されているデータが正確なのでとても役に立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーエクスプローラ機能でユーザー行動の詳細を確認できますが、ひとつひとつ目検で確認するのが大変なため大まかな行動を可視化して見たい（行動フローのもっと詳細版）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日々の数値管理に使っています。また、ユーザーのデモグラや新規or再訪などタイプごとに流入・CV傾向がどのように違うのか確認したうえで施策を出すようにしています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

万人が簡易に使えるということを志向しているツールであるため、項目や指標の種類や組み合わせ、グラフの表示形式によってはできないものも多い（ex.閲覧記事本数ごとの会員ユーザー数）。備え付けの定型レポートでは分析ニーズを満たせない場合には、生ログからSQL集計をかけることのできるBigQueryやTresureDataをおすすめする。また、リアルタイムレポートの表示バグや非サンプリングレポートの出力時間遅延については、たびたび起こるので安定稼働してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

代理店の教育セミナーサポートが手厚いため、複数の非IT部門を対象とした数百人規模の現場担当者に、利用方法を展開することができた。ツールのインターフェースが分かりやすく、営業部門など非IT系の各部門でも、数値チェックやレポート作成に日常的に利用されている。また、マーケティング担当者でも、カスタムレポートやユーザーセグメントなどを活用することで、ある程度までは分析目的に合わせたレポートに拡張できるので、キャンペーンの成果状況をまとめることに活用されている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ、実務において改善して欲しい点を感じたことはありませんが、タグの発火タイミングのせいか、多少、他のツールでの計測値よりも値が小さく出ている感じがします（数％なので大きな影響はありませんが、気にはなりました）。また、クッキーによる制御が前提なので、このツールに限った話ではありませんが、今のトレンドとの兼ね合いでずっと使い続けられるのか少し不安はあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社サービスの販促施策に関して、自社サイトの来訪者を分析し、対象とすべきターゲットの見える化、広告出稿への連携、パフォーマンス管理に利用しています。従来、複数のツールを組み合わせていた部分をGA360を中心に一体化して運営できるようになり、業務効率が上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ツールとしても使いやすいが、関連書籍や利用者が書いているHow toがネット上にも多数存在するので、安心して使い始められると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく、導入費用が高い。
月額100万以上かかるので、導入のハードルになるのは間違いない。
あと、360で使用できない機能があるといいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前述したが、大容量のデータをサンプリングをかけずに取得できるので、大規模サイトの解析分析には欠かせないツールになる。正確なデータから精緻な考察ができると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google Analytics 360自体の機能は豊富で、次々とベータ版で新機能がリリースされているので製品の満足度は高いです。あえていうならば、レポートを作成するとき、ビジュアルよく制作できる機能があるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトへのアクセス情報を中長期に渡って蓄積して分析・利活用できています。当社はISMS等による情報管理体制が非常に厳しい会社なのですが、有料版を利用することで情報資産であるアクセス情報を保護できる点もメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google Big Query連携によるデータ運用が他ツールとの使い勝手に難があり、自社で対応する場合にはかなりの知識が要求される。
事前通知無しでUIの変更や仕様変更が発生するため設定内容を急遽変更が発生する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無償版と違いデータの更新頻度が短時間のためリアルタイムでデータ計測することにより短時間での修正対応へ向けた検討材料が作成することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能に合わせたコストが求められている点。お高いので中小企業にはあまり向かない。ついている機能をみても大企業向けではあるので、割り切って検討すべき。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GAの分析になれているならば、コスト面をクリアできるならば３６０は十分検討にいれていいと思われる。個人的には無料版でQ&Aを調べていたのはなんだったのか？と思えるサポートの手厚さに感動した。有料ならではのきちんとしたフォローアップ付きなので新機能もすぐに実践に取り入れられる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

トライアル期間があります。導入前に必ずトライアルで無料版との違いを見てください。相当便利ですしカスタムもできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クロスドメイントラッキングなど、手間のかかる作業を自動化できないものでしょうか？ボタン一つでクロスドメイントラッキングの設定ができたら非常に楽ですね。
またサイトの目的に応じて、コンバージョン設定を提案してくれたりしても親切だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイトのボトルネックが本ツールを用いた解析で明らかになるため、PDCAを高速で回せてサイトの改善につなげられる。
特に、サイト修正後翌日の段階で前日比を確認して、パフォーマンスが低下していないかの確認などもGoogle Analytics 360の場合データ反映が速いため可能になりました。