非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アクセス者の詳細が把握できる
・チャネル別の集客効果
・ビジュアルが見やすい。サーチコンソールやGoogle広告などと連携ができる。
・SNS の反応が分かりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・GA4は、圧倒的にわかりづらく、正直、バージョンアップしない方が良い。
・機能が多すぎるため、複雑に感じる。
・トップページの解析だけでなくさらにドリルダウンで詳細を調べるときに、最初はわかりづらい。
・ある程度データがないと使い勝手がわからない。
・問い合わせのサポートが教えてくれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・製品ページやナレッジページ別の集客状況やCV、CVRがわかり、それぞれの改善ポイントがわかりやすい。
・レポート化し、社内で共通認識がとれるようになった。
・WEBに関する施策のPDCAがまわせるようになった。
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