非公開ユーザー
精密機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用者も多く、WEBを探せば使い方の指南が簡単にわかるため、やりたいことをやるときに困らない点が良いポイントである。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
３６０版との違うという点もあるが、サンプリングをされてしまう点と、処理時間の面で、One2Oneという用途を用いる場合には不都合な点がある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社サイト上での訪問などの統計データを取得し、状況を大まかに把握するという点では、導入も簡単で便利であるため、手始めにWEB解析をするにはいいと思います。
非公開ユーザー
広告・販促｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人でも簡単にウェブ解析できる手軽感と、分析できる項目の多さ。自身はウェブ解析には直接関わらなくても、クライアントや協力会社と話をするうえで使えるようになっておくべき基本的なツールなのだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初心者にもわかりやすいよう、用語の解説がより充実してもよいかもしれません。ただ、解析の知識がなくてもある程度のレポートが直感的に出せるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全員が使いこなせるよう研修等が行われ、結果、ウェブ解析の基本的な知識・スキルの底上げにつながりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
Googleタグマネージャーとの連携で計測設定もしやすく、集計結果はスプレッドシートに出力できるなど、Google系プロダクトとの連携が便利。また、トラフィック量が多くてもサンプリングしながらスピーディーに集計が可能。
改善してほしいポイント
探索レポートを作成する際に、フィルタ条件をディメンションや指標ごとに適用できるようにしてほしい（計測の仕組上難しいかもしれないが、特定のイベントをフィルタ条件に設定すると、そのイベントが発生したセッションに限られてしまう等、使いづらい点がある）。また、アプリの計測が不完全。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザーとのコミュニケーションの効果測定や、特定のページからの遷移など、マーケティング担当者側でもある程度深い分析ができるようになり、仮説検証のサイクルが回しやすくなった。
榎本 秀一郎
株式会社Ｐａｔｈｅｅ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
GAを使う事で自社のwebサイトやECサイトの分析ができます。
いくらの売上が上がったのか、お客さんはどこ経由で流入したのか細かく分析ができます。
また細かい設定を行う事で自社のECサイトのどこで離脱したかどうかも見ることができます。
改善してほしいポイント
どこまで細かくみるかが大事だが各種数字がアバウトな気がする。
ほんとに細かい絶対値は来にしないほうが良い。
また画面ないの細かい数値もたまに名前が変わったりして何を意味するのかよくわからない。
本当に細かく使いこなしている人はいるのだろうか疑問である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GAの機能を使いECサイトの離脱箇所の確認やどの経路で流入したかの分析をし、
各種広告費用の最適化ができるようになった。
湯浅 紘也
株式会社ミツエーリンクス｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
より高度な評価や分析ができるようにあったとおもうが、旧来のＧＡから仕様が変わりすぎていて完全に別ツール
新指標のエンゲージメントに代わり、より実用的なデータが出せるようになったと思う
これまでできたことは基本探索レポートを使って分析していくことになると思うが、条件や制限をうまく工夫しないとデータが取れない
相変わらずこれで無償というのは素晴らしいが、ある程度覚悟と時間をもって望まないといけないと思います
改善してほしいポイント
複数のGA4を分析したりするのですが、１つのアカウント（サイト）でデータ取得のために設定した内容を他のアカウントには引き継げない、コピーができないので都度個々に設定する手間があります。
これができると他の方が作った探索レポートの設定を社内で共有したり、ネット上でテンプレートの情報交換ができるのになあと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだまだ使いこなせておらず、今は旧UAでできたレポートやサービスををどのように再現すればよいか
GA4になってできるようになったことをどう業務にいかせるか？ をトライしている状況です
使いこなせていないだけで機能的に不満があるというわけではありませんが、触りながら覚えるというのは
なかなかハードルが高いツールと思います。
社内に精通した専門家がいるので、基本を教えてもらったり、勉強会をお願いしたりできているのでまだよいですが
それができずに独学で学習する人はつらいだろうな、、と思ったりします
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
UAからGA4への移行を経て数カ月が経過しました。データの取得ロジックや考え方が大きく変わったため、これまでのUAでの分析方法ではほとんど機能しなくなりました。しかしながら、新たな指標が追加されたり、計測範囲が拡大したりするなど、以前はプログラミングで実装しなければならなかった機能が設定できるようになったという点では、便利さも増しています。
それでも、GAを使用するのは大部分がマーケターであると思います。彼らにも使いやすいように、エンジニアの技術を必要としない使い方を提供しなければ、利用者が減少する可能性があると思われます。
改善してほしいポイント
イベントベースのデータ取得への切り替えは理解していますが、各種コンバージョンの設定などが非常に複雑で、初期設定だけでも相当なハードルがあると感じます。
多くの企業が移行を望んでいるにも関わらず、実際にはなかなか移行できていないのではないでしょうか。分析レポートも、大量のパラメータの中から必要なものを探し出し、それを元に各レポートを一から作成する必要があります。これは非常に難易度が高いです。さらに、データポータルの活用が設計上推奨されているため、その習得にも追加のコストが発生します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
UAからGA4に移行したことで、今まで取得できていなかったコンバージョンポイント（例えば電話番号へのタップ回数など）が取得可能になり、注視すべき指標が増えました。さらに、エンゲージメント率などの新しい指標も参考になり、把握が容易になりました。
非公開ユーザー
雪印メグミルク株式会社｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
サイトの閲覧率や流入経路を見るときなどに利用しています。パラメーターをいれることで、もとは同じURLでもそれぞれの流入先の状況を細かく確認できるので便利です。
改善してほしいポイント
用語が独特なものがあるのでパッと見ただけではどこで何の指標を見ることができるのかがわかりません。もう少し一目でわかるような内容になっていると初心者でもわかりやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どの施策が有効か判断するにあたって、非常に役立つツールです。ただ闇雲に色々な施策をやっても要因がわからないとその後に活かせないので、このツールを使うことで分析がきちんとできるようになりました。
石井 清貴
王鉄興業株式会社｜その他製造業｜製造・生産技術｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・分析データ(折れ線グラフや棒グラフ等)
・アクセス解析
その理由
・アクティブユーザーの動向やどのような媒体でアクセスしているかをグラフで確認できる為
・アクセス解析を利用することで、ホームページの閲覧数を知る事ができるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレート機能
・
その理由
・グーグルアナリティクスの仕組みが難しく、イメージした資料が作りにくい為
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自社のホームページへのアクセス解析をする際にアクティブユーザーの動向や媒体毎のアクセス数を利用して分析できた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・分析機能(折れ線グラフ)
・
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
リアルタイムで表示されるため、HPが見られている感が感じられて、とても楽しい。
また、ページによっては見られる地域なども確認できるため、
今どこに何の注目があるのかなどが把握できてとても良い。
タグを使用した経路確認などもできるため、
メルマガの評価もつけやすく、重宝している。
改善してほしいポイント
文言一つ一つが難しい。
この単語が何のことを言っているのかがいまいちわからないことが多いので、
もう少し説明文などを足してもらって、解りやすくしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メルマガ配信の評価測定に活用している。
メルマガ内にタグを設置し、誰がどのページを見ているのかを分析し、
今後のメルマガ作成の参考にしている。
分析が容易にできるため、メルマガ文章の改修には大きく役立っている。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リアルタイムの閲覧数、地域が見えてモチベーションが上がる。
・コンバージョンなど管理すべき指標を最初から設定してあるため、改善策を見つけるのに役に立つ。
その理由
・検索エンジンのgoogleが運営しているため、チェックすべき指標が的確です。
改善してほしいポイント
導入が非常にハードルが高く、セットアップに時間がかかり過ぎた。オンラインマニュアルの日本語は正直非常に難解です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社サイトの監視をリアルタイムで行い、改善すべきアクションまでのレスポンスに時間がかからない。レポートをカスタマイズして重要な管理項目を一目で把握できる。
検討者へお勧めするポイント
とにかく入れてから使い方を考えた方が良い。タダなので。
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