非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アクセス解析をするには必須のツールです。グラフなどがよくできており、視覚的によくわかるようになっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
何もみないで導入できるのだろうか、というくらいのややこしさだとおもいます。もう少し手順を簡単にできないかなとは思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイト閲覧状況がはっきりわかるようになり、対策方針などがたてやすくなりました。訪問者の行動もよくわかるので導線を直したりより丁寧な作り込みをするようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無償でありながら必要最低限の基本的な分析・解析ができる、サイト解析ではまず使うべき基本機能を備えています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個々の顧客のデータと紐づけることができないので、ツールとして提供されなくても、何かで抽出することができればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイト訪問者の挙動の傾向値を掴むことができます。サイト全体でのボトルネックとなっているポイント、どのような顧客が多いのか、知ることができます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タグ等の設定さえ細かくしっかりとできれば、それに比例した細かな分析結果を得ることが出来る点。
無料とは思えないほど、機能が充実している点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料サービスと考えると、十分満足していますが
強いてあげるのであれば機能が多すぎて使いこなせるまでには相応の知識が求められる点。
(ヘルプやWeb上の情報だけでは解決が難しいこともあります）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ABテストを行い離脱ポイントを究明することで、離脱率の改善が図れました。
ユーザーの流入経路を分析することで、広告投資先の選定に役立てることができました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Gmailアカウントを持っていれば気軽に閲覧できる
・商用製品では高額な機能を手軽に利用できる
・リアルタイムに状況を解析でき、データドリブンに仕事ができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・URL別のアクセス数を日次で吐き出すことが出来ない
・自社のシステムへのつなぎ込みがうまくいかない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・リアルタイムにWebの状況を把握できるようになり、チーム全体がデータに基づいて会話をできるようになった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく導入が容易で使いやすい。機能も充実しているため、Webサービスの評価を行う際には必ずと言っていいほど使っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現行の機能に関して、不満は全くない。
強いて言うのであれば操作性をもう少し上げてもらえると良いかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単なるPV数ではなくWebサイトへの来訪者の属性がわかるため、ターゲットを絞ったユーザ分析を行うことができた。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡易的に分析結果を確認できるため
マーケティングや効果測定に有用。
可視化をすることで課題の抽出やワード選定飲み直しなどに役立っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的には直感的に操作して使用できますが
高度な機能を誰でも使いこなせるレベルにするために
マニュアルやハウツーなどがあればありがたいです(普通に検索すれば大概解決しますが・・・)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料で使える範囲としては十分な機能が備わっていると言える。
大企業から中小企業までインターネットマーケティングはもはや必須といって過言ではない。
何かはじめなければ、と考えたときには、アナリティクスを使いこなせるようになることから。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
単純に分析をしやすい。
タグ発火したユーザーのいつどこで何を見たという行動を分析できるため、戦略・改善に役立てることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
流入経路を詳細に調べることができ、どのユーザーがアクセスしているかまでGoogleを介さないツールでも事細かに見れればもっと素晴らしい機能になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社で打ち出している機能・サイトの改善ポイントを詳細に把握することができたため、
どのように使用していただくかが明確に見えました。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他の設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
お客様が自社のホームページを訪問した際のさまざまなデータを収集や分析ができるので、ホームページの改善やマーケティング施策に活用できます。 私は広報やマーケティング担当ではないが、どのページがよく見られているか、どのページを見てコンバージョンをしたかが分かるので、見られていないページのテコ入れやコンバージョンしたページの強化をしようなど施策が打ちやすいです。
改善してほしいポイント
GA4に変わってからコマンドの名称がよく変わるので、久々に使うとどれだっけと探すのに時間がかかります。
又、アップデートが多いので使い方が分からなくなり、使い方を検索しないといけないのが手間ではあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
工務店に努めているが、お客様の関心があるページを見極めることができるので、ホームページのどこを修正すればいいのか、強化をすればいいのか見極めが出来るようになります。
お客様がホームページ内をどのように動いて、コンバージョンにいたったのかも分かるので、どんなイベントを構築したら成果につながりやすいかのヒントになります。
検討者へお勧めするポイント
広報やマーケティングの担当者にはオススメです。
自社のホームページをみてくれたお客様の分析（年齢、性別、地域、興味関心など）や、パソコン・スマートフォンといった使用したデバイスの把握、その他にどこかホームページに流入したか、ホームページ内でどのようなページを見て、どのような順番で見たかも見ることができるので、マーケティングや広報活動の手助けになると思います。
非公開ユーザー
不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
無料で高機能なアクセス解析ができる。
サイト訪問者の行動や流入経路を細かく把握できる。
ページごとの滞在時間や離脱率など、改善に役立つ指標が豊富。
Google広告やSearch Consoleなど、他のGoogleツールと連携しやすい。
カスタムレポートやダッシュボードで、必要なデータを自由に可視化できる。
改善してほしいポイント
初心者には設定や用語がわかりにくい。
GA4になってから、画面構成や操作方法が大きく変わり、慣れるまで時間がかかる。
必要なデータを探すのに少し手間がかかる。
メニュー構成が複雑で、直感的に操作しづらい。
レポート画面のカスタマイズがもう少し簡単にできると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで感覚的に行っていたサイト改善を、データに基づいて進められるようになった。
どのページにユーザーが集まっているか、どこで離脱しているかを把握でき、改善点を明確にできた。
検討者へお勧めするポイント
無料で本格的なアクセス解析ができるため、Web担当者やマーケティング担当には必須のツールです。
サイト改善や広告効果の分析など、データドリブンな意思決定を行いたい企業におすすめです。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・管理しているECサイトのページ毎のアクセス数やページを見ているユーザセグメントが一つの画面で確認できる。
・時間帯のアクセスレポートやユーザがどこから来たかなどECサイト管理に必要なデータが確認できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多く必要機能のみ表示できるようなカスタマイズページが欲しい。
・Google広告によるABテスト結果がわかるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・以前に一時的にアクセス数が爆発的に増えた事がございました。
アナリティクスを導入していたことでアクセス地域が海外である事が判明した為、
海外からのアクセスを制限し不正アクセスの対策に役立ちました。
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