非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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アクセス解析ツールで利用
良いポイント
簡単に設置できて、毎月レポートも届くので欠かさずチェックできるのが良い点だと思います。
管理画面の操作も簡単で、対象期間を選択して比較するグラフなども簡単に作成できます。
改善してほしいポイント
操作マニュアル的なものや、解説書、こんなことを知りたいときははここの数字を見る！といった手引き的なものが無かったり、英文サイトを無理やり日本語にしたようなものしかなく、わかりづらかったりするので、公式に何かドキュメントがあったらいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社製品についてのwebマニュアルを作成し公開していますが、それにどんな効果があるか等計測もしないまま、淡々と更新だけ指定ました。
業務改善の一環ということで、まずどれくらい見られているか、どのページがよく見られているか、などの計測のために利用しています。
月にどれくらい閲覧者がいるか、どのページの閲覧頻度が高いか、またドロップオフ率が高いページ等も数字として見えてきたことで、次の改善段階を模索する足掛かりとなりました。
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