Google フォームの評判・口コミ 全1147件

改善してほしいポイント

作成画面が少々分かりづらいところ、また書式が選択できることは良いのですが、その書式に関する単語が聞き馴染みのない単語が多かったため、「これってどんなやつだっけ？」と押してみないと分からない、というところがあります。
できれば、こういうものというのがすぐわかるようにしてほしいとも思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの集計が自動でなされるため、これまでのWordで実施していたアンケートの集計と比べて効率が上がりました。
また、選択肢のある設問では集計時に簡易的なグラフも見れるため、パッと見でもどういう意見が多いのかが分かり易いというのも挙げられます。
無記名でのアンケートも可能となり(Word時代ではメール送付してもらうと結局分かってしまったため、また共有フォルダに入れるのは手間であったため)、答える側も正直に答えやすくなったことと思います。

改善してほしいポイント

大きな問題は感じてませんが、レイアウトをもっと自由にできると嬉しい。補足の説明や文章など自由に入力できたり装飾も選択できるとさらに完成度が上げられると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート作成が慣れたりまた一度作った内容の改変だったりすると５分～１０分で作成ができる。専門知識も不要なので誰でもアンケートをつくり発信ができる環境になりました。アンケートは業務改善や社内の環境整備に主に利用していますが簡単に他者の意見が拾える環境になったのでより精度の高い対応や改善ができるようになりました。

改善してほしいポイント

アンケートの機能で分岐するような複雑な設問に対応ができない。また回答者の詳細を入力頂くフォームですが、自動入力などが無いので入力補助もできるとより良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではアンケートの作成自体にも時間がかかっていましたが大幅に短縮されました。また集計も自動で行われますので集計に掛かる時間も大きく短縮されます。集計も随時リアルタイムで確認ができるので結果を早く知ることができるので急ぐものは判断が早くできる。

改善してほしいポイント

使いやすい反面、機能がシンプルなため少し複雑なアンケートフォームを作成するのには不向きです。もう少しカスタマイズできる機能があれば使える場面が増えるかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーでも簡単にアンケートフォームを作成することが出来るので、社内での意見収集やお客様への簡単なアンケートを実施するのが容易にできます。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceを導入するのであれば使用してよいツールだと思います。単独で導入するものではないかと。

改善してほしいポイント

設問が分岐するような複雑な問いになると設定ができない。利用者が多いアンケートアプリなのでデザインが良く似ているものを見るので既視感がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの取得が身近になるアプリなので、社内の環境に関するアンケート、顧客へサービスについてのアンケート様々取れるようになりました。結果ユーザーの声に寄り添った改善や開発が進むようになり業績向上に寄与してくれてます。
これまでは変化を起こしてから反応を見るのが基本でしたがある程度、精度の高い変化をつくれるようになりました。
プログラミング知識や集計スキルが無くても良いが大変助かります。

改善してほしいポイント

あまり改善すべき点は見当たりませんが、あえて挙げるとすればアンケート内にフリーテキストの入るエリアが追加できると尚良いかと思います。
特に企業向けに使うアンケートなどは、質問内容の補足や詳細を記載する欄が欲しく、そのような改善があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのマーケティング調査はGoogleFormで行っています。10分もかからず作成できるので、クリエイティブの作成でペルソナ像を明確化したり、ユーザーインサイトを調べるのに重宝しています。
スプレッドシートに結果一覧が出力されるので、それをもとにグラフ化やダッシュボード表示でビジュアライズを行い、非常に見やすくデータをまとめることができます。

検討者へお勧めするポイント

Google製品に抵抗がなければご利用をお勧めします。

改善してほしいポイント

その他を選択肢に入れた時にコメント入力ができないのが少し不便です。
その他を選択した時にコメント必須などの設定もできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業者に頼まなくてもお客様に簡単にアンケートを回答していただいたり、集計もグラフで出してくれるので手間がかかりません。

改善してほしいポイント

テンプレートがたくさんあって大変便利なのですが、申込用紙のデザイン自体はこちらで変更ができません。写真を貼り付けてイメージを加えたりもできません。あくまで回答を収集する機能だけのものになっています。もう少しデザインに融通が効くと見栄えもよくなり便利になるのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様向けの業界セミナーを行っています。その申込用紙は例年ですと顧客数百人へ郵送していたのですが、今年からメール配信に切り替えました。このGoogle Formsで作ったアドレスをメールに貼り付けて送信するだけでよいのですから、大幅な経費の節減です。参加者の情報はまとめてグーグルのシートで一括して落とせるため、顧客管理も楽になっています。またセミナー後のアンケートにも利用、講師の先生へ反応をお返しするのにも役立っていますね。

検討者へお勧めするポイント

参加者を募る時は便利です。申込用紙のDX化です！

改善してほしいポイント

編集画面がリアルタイム保存になってしまっているため、誤って内容を消去してしまうと復元することが難しくなるのが難点です。以前現場の方が勝手に修正をしてしまいフォームがおかしくなった事象がありました。
特に保存ボタンがなく簡単に内容の追加や削除ができるため、このリスクを改善させていただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場へ周知する際、メールで各々に返信を募るのではなく、Googleフォームからの回答という形で返信を求めたところ回答率がぐっと上がりました。
どんな簡単な内容でさえメールで送るのはそれなりの手間がかかるためフォームになることで負担を減らせよかったと思っております。