非公開ユーザー
株式会社SPコンシェルジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォーム作成ツールは色々ありますが、個人情報を入力する機会も多いのである程度名の知れている企業が提供しているサービスが望ましいと思います。その点googleブランドはセキュリティ的にも安心できるので、入力の心理的負担は少ないと思います、
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の高機能なツールだと問い合わせに対して、対応済み・非対応といったように管理機能があるのでこれがあると対応漏れがなくなるので便利になると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単なアンケートなどでもすぐ作成できるし、UIが分かりやすいのでだれでも作成できるため、フォームを作成する必要がなくなった。集計も簡単にできるので時短につながった。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートを取るために必要な要素を十分に備えていると思います。回答者にメールで回答内容のコピーを送信したり、同社の他のサービス（Googleスプレッドシート）と連携して、回答結果を集計する高度な機能もあり大変便利に感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォームを作成する際、条件分岐などにより回答のセクションを分けると、ページが長くなり確認に手間がかかります。横や縦に要素と要素を線でつなげるように、作成できるような操作性があれば、使い勝手は良くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
わざわざ高機能なアンケートフォームを用意せずとも、最低限の情報が取得できれば良いという時に、手軽に素早く作成することができるため、時間・費用ともコスト削減することができました。
非公開ユーザー
金融商品取引｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートを簡単に作成し、ラジオボタンなどカスタマイズも簡単なところ。
複数人でアンケート情報を修正し、回答についてもみんなで閲覧できるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルが故にとても無機質な感じのフォームしか作れないので、
アンケートのテーマにそって、カラーリング、写真の挿入などデザイン出来れば更に良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回答もリアルタイムに確認でき、問題も修正があればそのまま修正できるので、アンケートURLを変更せずにすんだ。
また回答についてもエクセル（ＣＳＶ）で吐き出されるので、アンケート収集後の管理もしやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
シンプルで使いやすい点
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ウェブアンケートが作れるだけでなく、テストも作れます。Googleアプリに慣れていれば、操作に迷うことなく使用できるインターフェースになっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
難しいと思いますが、回答する回数をGoogleアカウント無しで実現してもらえると非常にありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料で広告のないウェブアンケートが実施できるので、業務でも利用しやすいです。テスト機能も優秀で、マークシートを使っているテスト等は容易に本サービスへ移行できると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートツールは世の中にいろいろとあるが、回答数に制限がついているものが多く、シンプルなアンケートでも料金がかかってしまう。一方、Google Formsは回答数に制限がなく、何件でも無料で収集できるところがありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
回答内容に基づいた細かい分岐や、回答内容のチェック（バリデーション）などを詳細に行おうとするとGoogle Formsでは対応しきれない。無料ツールなので仕方ないが、改善できるのであればしてもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料でクイックにアンケート調査を作成・実施することができるので、資金面に余裕のないベンチャー企業などがユーザーの声を集める際にはかなり重宝する。ほぼ必須とも言えるレベル。
Yamasaki Kunito
株式会社マイベスト｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に無料で使える点。
見た目のダサさも「Google Formsだね」と一定のITリテラシーがある方にはわかってもらえるから、苦にならないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ITリテラシーが高くない人向けにも使いやすいUIを用意してほしい。
csvに落とすときに文字化けをやめてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートが簡単に取れます。
他のサービスは有料だったり、少し仰々しいときに気軽に使える点が便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
これでできないことがあったときに他社サービスを検討すれば良いと思います。
まずはこれで十分。
sakata yuji
楽天｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にアンケートを作成できる点と、回答をグラフや図で簡単にサマリー出来る点
どのような改善が出来るか可視化されるので、対策がうちやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状特にないが、デザインがシンプルすぎるので、好き嫌いは分かれるかと思います。
機能的には特に問題ないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回答後のグラフ参照、図参照により打ち手が取りやすくなりました。
作業時間もほとんどかからずにまとめれるため、利用頻度が必然と多くなりました。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
Googleフォームは、クラウド上で共有できるので、イベント開催時の申し込みから終わってからのアンケートなどいろいろな場面で使える万能フォームです。
改善してほしいポイント
フォーム作成時に写真なども豊富に入れられると尚良し。けれどいろいろな年代の方に見やすくシンプルなのは良いので、ぷらす決済フォームなどが作れると良いかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
イベント開催時や、自身が他のサービスを利用する際もよく使うツールですので、いつも活用させていただいています。イベント開催の申し込みに対する返信ができて詳細をお伝えする時などにとても便利です。
検討者へお勧めするポイント
イベント開催や、幅広く使えてチームで共有もできる、アンケートや申し込みフォームなどにも使え万能なサービスです。おこさまの行事などにも使えますし、お仕事だけではない生活には大変貴重なツールなのでまだ知らない方は是非使ってみてください。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
アンケートを簡単に作成することができます。特に説明しなくてもわかるようなUIになっており、アンケートの作成、共有も簡単にできるため、スピーディーにアンケート取得を行いたいときに重宝しています
改善してほしいポイント
セキュリティ上、アンケートを取得する際に、顧客によっては回答ができないケースも存在しており、それが事前にわかると二度手間にならなくて済むと感じています。また、ファイルアップロード機能を活用した際のアップロードファイルの管理などもやりにくさを感じるときがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケート収集において活用しています。研修実施のアンケートを作成し、その場で回答してもらうなどがやりやすいと感じています。また、スプレッドシートとリンクさせることで、その場で即座に分析することもでき、研修満足度を高めることもできていると感じます。
非公開ユーザー
印刷｜開発｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
・一番は無料です
・商品購入ページが工夫次第で作れる
・アンケートやクイズが直感的に作成できる
(スマホでも回答が可能)
・質問形式で、選択式、記述式、チェックボックスなどを多様に設定可能
・それらの情報をリアルタイムにデータベースに自動的になり
グラフで視覚的に確認できるところが良い点です
改善してほしいポイント
アンケートやクイズ形式はとても作成がとても直感的に作成が出来ますが
商品の注文や予約受付フォームは少し工夫が必要でマニュアルがあると助かります。
また、決済機能までは備わっていませんので、決済機能とセットで用意があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
制服変更のアンケート調査ではとても楽に作成が出来ました。
エクセルで対応していた時代とは違って
回答が100人単位でも容易に出来るので凄く便利になりました。
また、商品購入ページも無料で作成して現在も運用中です。
検討者へお勧めするポイント
アンケートフォームや集計の便利さはもちろんですが
それらをグラフ化までされてるのは他者への説明が非常に楽です。
また、購入系フォームも工夫次第で出来るので
初期導入にはとても良いかもしれません。
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