非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなので誰でも使える点、Googleだから安心というイメージもある。プルダウンや自由項目を設定することができ、アンケート機能からセミナーの申込フォームなど色々な用途で利用することが可能。
またスプレッドシートとの連携で、簡単にテキスト化やデータにすることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルで使いやすいがもう少しバリエーションがあってもいいと思う。またGoogle以外のサービスでも連携可能にして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
有料のアンケート作成ツールもあるが、無料で使えるのはコスト的にも嬉しい。触ったことがある人が多いので、抵抗なく使ってもらえる。
菊池 清文
-180ºC Design｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleアカウントを用意するだけで、問合せフォームを持つことが可能。
自分のサイトにGoogleフォームへのリンクを載せられるのはもちろん、自前でサーバを持たずともフォームを作れます。
「フォームを掲載したいがプログラミング知識はあまり無い」という方ならば、オススメしたい外部フォームNo.1です。
フォームの記入結果は即Googleドライブ上のスプレッドシートで見ることができ、結果の統計を取りたい場合も大変便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォームのデザインを編集画面でいじれるようになれば良い。
例えばフォームのデザインを自サイトと揃えようとすると、デフォルトではデザイン変更に対応していないために、かなりのHTML&CSS知識が求められると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・低予算の静的サイト制作依頼でフォーム設置の要望
・アンケート結果の統計が取りたい
・ホストにCGIを設置できないorいじれない更新依頼にてフォーム設置の要望
のような場面で、コストを限りなく抑えてフォームを導入する事ができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ウェブ制作の知識がなくとも、コスト0・短時間で、統計も取れるフォームを作る事ができます。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・簡単にアンケートフォームを作り効果測定ができるとこと
・全社員への簡易的なアンケート、意見などの情報を収集したい時にURLを発行し簡単に実行することができます
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・特にはありませんが、大人数に対して情報を収集したい時用に、もっと多くの分析軸などがあれば便利だなとは感じます。とはいいつつ、50人規模も会社では十分ですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・メンバーが任意で、社内向け活動を行った時に、実施して満足ではなく、その効果検証と改善PDCAを回すために、ITリテラシーが低くても、簡単にフォームを使ってPDCAを自走して回せるといったことに繋がりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・先ほども書きましたが、管理者が使うというよりは、メンバーが自主的に組織のために行った活動等を独自でフォームを作り、改善活動につなぐといった使い方に非常に適していると思います。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのサービスで使えなくなるNo1がこのサービスというくらい使い倒している。直感的に高性能なフォームを制作でき、用途は王道の顧客アンケートから社内の能力・知識テスト、また取引相手の受注フォームとしても利用が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１．条件分岐機能が貧弱。項目単位で条件設定を加えられるとできることの幅が飛躍的に膨らむ。
２．csvの文字化けを勘弁してもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートやテストの実施が手軽になった。メール型のアンケートと比べて集計が非常に楽であり、間違いもない。
吉田 孝雄
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォームに入力してもらう内容によっては、個人情報として取り扱いが難しいものもありますが、自前のサーバーに保管するよりもGoogle上の方が安心感があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
出力されるURLが長くなりがちなので、短くしたり、QRコードを発行できる機能などがついたらいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
周りでも利用されている方が多いですが、アンケート入力や申し込みフォームとして利用しています。簡単に作成でき、管理もクラウド上でできるので楽です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ドキュメントを作成するイメージで誰でも簡単に申請やアンケートフォームが作成でき、
それらを公開・確認できる。またGoogle関連のサービスとも連携でき、Youtubeまで連携できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Google全体のサービスにも言えることであるが、ダウンロードしたCSVなどのファイルが文字化けしてしまうことがある。
またUIに関してはGoogleのフラットなUIで画像の差し込みは可能であるが、ベースはあまり変わらない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社製品のトライアル終了時のアンケートフォームとして利用している。個別に自社Webサイト側にフォーム画面を用意する必要なく、且つGSuiteの機能の一つとして利用ができ、コスト面機能面で非常高いパフォーマンスなサービスである。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的なアンケート調査や申込みフォームに必要な機能がほぼすべてつまっている。GUIで使いやすく、すべて無料なのが非常に強い。収集した情報はスプレッドシート上で集計・グラフ化でき、リアルタイムに結果把握もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
欲を言えば、決済システムとの連携や、CRM・会員管理システムとの連携ができると良いと思う。そこまでいくと有料のフォームや会員管理システムの立つ瀬がなくなるが、、、
非常に強力なツールなので現状でもとても満足している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケート調査がとても手軽になった。社内外問わず、ちょっとしたアンケートや参加申込フォームに活用できる。ユーザーの決済や会員データ連携などが不要であれば、機能に不足はまったくない。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ノンプログラミングで簡単にフォームを作れるところ。標準機能でクイズのような機能も実装しており、アイディア次第でいろいろな業務に応用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォームのレイアウト設計は便利なものの、自由度は通常のWebフォームと比較してかなりの制約があります。とくに動的な項目や、操作ログを取得するなどは実現が難しそうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単なアンケートを収集する仕組みを作りたいと思った場合、短時間・低コスト（ほぼ無料）で実現でき、集計・グラフ化まで自動化することができます。デザインもある程度変更が効くので、さまざまな業務で活躍しています。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない
良いポイント
アンケートを生成するのも簡単で、翻訳機能も搭載しており外国人実習生がいる会社でも悩まずに使うことが出来ます。
設問も選択式から記述、展開形式の質問を作ることが出来ることが良いです。
改善してほしいポイント
管理者ユーザーだと編集モードで立ち上がってしまうため
自分がアンケートを答えようとすると間違って編集モードだったと気付くことがある。
最初はプレビューモードで入って欲しいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安否確認のアンケートとして、コストをかけずにやりたいという会社要望を叶えるために使いました。
M社のFormとも比較しても謙遜ない機能で、無料で使えることもあり問題なく動いています。
非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
設問の設定機能
その理由
それぞれの設問について、ラジオボタンや自由記述など、自由にカスタマイズが出来ます。これにより、最適な構成を組む事が可能です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
回答の集計機能
その理由
一般的な集計として、それぞれの設問の回答結果を確認が可能ですが、クロス集計等は他のシステムで手を加える必要があります。そういった高度な集計機能がデフォルトであれば、より使いやすくなりそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
所属する組織内でのイベントの参加募集に利用
課題に貢献した機能・ポイント
アンケートを配信して参加者の募集と集計に利用しています。誰が何と回答したかが分かりますので、配信から集計まで素早く行えます。
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