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Google ビジネスの評判・口コミ 全101件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・地図での視認性

Google検索やマップ上で無料表示され、ローカルSEO/MEOを通じて新規流入や導線強化に寄与する点が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

来店・問い合わせの増加

プロフィール露出の増加によりルート検索や電話・サイト誘導が増え、予約やキャンペーン連携を通じて来店や売上向上に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小企業向けの適性

無料で始められ、営業時間や写真更新で信頼性や認知を高めやすいため、実店舗や地域集客を重視する中小企業に特に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 不動産

      (6)
    • 金融・保険

      (2)
    • 教育・学習

      (4)
    • 建設・建築

      (2)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (2)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

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    • ビジネスパートナー

      (2)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

実店舗を持つビジネスなら必須級のツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で店舗情報の記載が可能
・発信や掲載が用意で誰でも手軽に作成ができる
・お客様からの口コミが見える

その理由
・基本的にポータルサイトでの店舗掲載は費用がかかってきますが、Googleマイビジネスは無料のため、作成しない手はない
・投稿や商品など店舗のアピールや告知をかんたんに行うことができる
・お客様の声を聞いて店舗スタッフやオペレーションの改善ができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・口コミの削除をしたい
・分析はあってないようなものだと思っていい

その理由
・実際に来たことがない方でも口コミの追加することが可能なため、星1のレビューがつくこともしばしば。しかも削除してもらえないケースが非常に多い
・インサイトはGoogleマイビジネスで確認可能だが、見づらくデータも残らないため分析には不向き

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・アカウント認証を行った後、正しい情報を入力や、店舗のイベントを打ち出すことでお客様のご来店につながった事例がありました。
・店舗にお客様の声を書くシートを置いておりましたが、Googleからの口コミをいただくことで店舗の改善につなげることができました。

課題に貢献した機能・ポイント
・営業時間や営業日など意図していない変更をされないように管理することができます

・店舗スタッフのモチベーションが向上し、よりよいサービスを提供できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無料で集客できます。やらない手はないです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

認知度が格段に上がる!

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・お金がかからない
・簡単に登録可能
・検索側も気軽に確認できる
・下手なホームページより優れている
その理由
・Googleマイビジネスを使ったことでお客様やクライアントが弊社を調べるのが簡単になった。
また、引っ越しした際もすぐに新しい拠点に来ていただけた。
・

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業時間と開店情報の表示はマスト

その他 マーケティングで利用

良いポイント

オーナー登録して、自店の情報を対外表示させるのに本ツールは必須である。
ユーザー投稿の写真とは別に、店側のPR画像を登録できるので、お店を始めたらウェブサイトをもつよりも早くに、取り組んでおきたい。
serarch consoleも合わせて使用する必要があるが、Googleで自店が検索されたときに、枠の下の方に店舗が開催するイベントを日程と共に表記させることができる。ウェブサイトの指定箇所を自動でピックアップして表示してくれるので更新の手間も無く有用である。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleマップの検索順位を上げれるツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

オーナー自身が、自分のお店の外観や商品の画像などの写真をアップすることができ、リアルなお店の状況を伝えることができるのが良いです。ネット予約機能や投稿機能もあるため、そこを上手に使えば販促に繋がると思います。

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非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも運用しやすい店舗宣伝・運用アプリ

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にお店の宣伝や管理を行うことができる点。
・写真をアップしたり、口コミに返信することで表示順位を上げることができる点。
その理由
・誰でも簡単に使えるので、お店のキャンペーンやオススメのメニューなどを宣伝することができる。
・お店の最新の外観やメニューの写真をお店側の人間がアップしたり、口コミを見て、それに返信することで、実際のお客様の声を聞くことができる。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で使えて信頼性アップ

その他 マーケティングで利用

良いポイント

まずは無料で使えるということ。
情報登録やオーナー確認手続きなどを行う必要はありますが、Googleの検索結果にGoogleのお墨付きで公式情報が表示されるようになるので、それだけで信頼性が上がった気がします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要不可欠なインフラ!WebサイトやSNSよりまずはGMBを

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは自社Webサイトに盛り込んでいた「営業時間/お客さまレビュー/イベント情報」を一括して管理できます。Webサイトを更新するよりもGoogleマイビジネスの方が更新が手軽であることとが良い点の1つめです。
2つめは、Googleサービスなので、Googleマップや検索結果と連携して、情報を手に入れやすく加工してくれる点が「時代が進んだなぁ」と思う良いポイントです(笑)例えばGoogleマップからすぐにユーザーレビューが見られる(外部の口コミサイトに頼らない)、社名や店名検索から「営業しているか?混んでいるか?サービスは良いか?どんな商品があるか?」すぐわかるなど。

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松田 潤

株式会社東京5パーセント|金融商品取引|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使える必須ツール

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleで会社名を検索すると、ブラウザ右側に住所、電話番号等の詳細が表記されるので、お客様のアクセシビリティが上がるのがいいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

店舗集客向けのSNS

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使えてSNSとしての機能が充実している。検索エンジン上でのプレゼンスを高めるために必須のツールです。

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Wakihama Arou

株式会社ディーエスブランド|ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マーケティングの導入に

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

googleで店名や会社名を検索をした時に右側によく出てくる、マップや口コミ、会社の基本情報などを無料で表示することができるツールです。
ビジネスをしている方は必ず使ったほうが良いと断言できるツールです。

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