gusuku Customineの評判・口コミ 全173件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでの高度な自動化

GUIで高度な画面制御や条件分岐、ボタン操作などをプログラミング不要で実現し、現場での自動化や迅速な改修を可能にしている点が評価されています。

豊富な機能群と外部連携

PDF/Excel出力、Webhook、SendGrid、JobRunnerなど多様なアクション群により、複数プラグインを使わずに幅広い業務要件をカバーできます。

手厚いサポート体制

チャット対応や定例面談、解説動画・サンプル提供などのサポートが充実しており、導入時や運用中の障壁を下げる効果があると報告されています。

可視化・引継ぎ性

GUIによる処理の見える化やコピー・インポート機能により属人化を解消し、他アプリへの展開や運用引継ぎがしやすい点が評価されています。

運用と権限管理

細かな権限設定やアプリ単位の運用機能で、複数人運用時の誤操作防止や運用分担がしやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

内製化と非エンジニア自走化

プログラミング不要により現場担当者が改修・改善を行えるようになり、外注削減やリードタイム短縮に貢献しています。

日常業務の自動化と作業削減

定期実行やWebhook等による転記・集計・入力自動化でルーチン作業が削減され、ヒューマンエラーや作業時間の削減に寄与しています。

UI整理とアプリ間連携による定着促進

タブ表示や画面制御、他アプリ参照や通知ルーティングにより画面が整理され、部署横断の業務統合と利用定着が進んでいます。

プラグイン集約による管理・コスト削減

複数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化することで管理負荷やライセンスコスト、競合リスクの低減につながった事例が多く報告されています。

品質向上と入力チェックの強化

条件付き必須やエラーチェック、視覚的な着色表示などにより入力ミスや見落としが減り、データ品質の均質化に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で実現しにくい画面制御や自動化、帳票出力などを必要とするkintone利用者に導入検討が推奨されます。

非エンジニア/市民開発者

プログラミング経験がない現場担当者や市民開発を進めたい組織で、現場主導の業務改善を進めたい場合に特に有効です。

自動化・連携必須や基幹移行向け

定期実行やWebhook、外部連携が必須の業務や、基幹移行・DX推進で細かな業務ロジックを再現したい中規模以上の組織に有効です。

プラグイン集約・内製化志向の組織

複数プラグインの管理負荷や外注コストを削減し、機能を一本化して運用負荷を軽減したい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintone標準では手の届かない所もカスタマイズ

kintoneプラグインで利用

良いポイント

Kintoneの標準機能では出来ない、エラーチェックや入力制限の実装に使いました。gusukuのやる事リストから検索して使うだけなので迷わずとても容易です。Javascriptも書けるので自由度が高くなります。サポートの対応も早いのが印象的でした。

改善してほしいポイント

アプリに対するカスタマイズは容易になるのですが、kintone全体のスペースやアプリの並べ替えなど管理面でもカスタマイズ出来ると更に良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

部署間のやり取りで、見積積算作業に使用しました。このアプリはエラーハンドリングが肝だったのですが、標準ではどうにも出来ずgusukuで目的のアプリが作ることが出来、申請者のミスが半減しました。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただきありがとうございます! エラーチェックや入力制限は、実務をスムーズに持続させていく上では大きなポイントになりますね。お役に立てて大変うれしいです。 弊社のチャットサポートは、botが入らず初動からエンジニアが対応します。 人間だからこそできるコミュニケーションで、少しでも早い課題解決をご支援していきたいと考えています。 今後もどうぞお気軽にご活用ください。 なお、ご要望いただきましたkintone全体のスペースやアプリの並べ替え等管理面のカスタマイズについては、現状ご用意がありません。 kintone自体の性質・制限事項を踏まえつつとはなりますが、ご意見として承りまして、検討させていただきます。 また新機能としてご提供可能となりました際は、担当からご連絡いたします。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プログラムの知識がなくても素早い対応ができる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

javascriptがわからなくても、現場から出た要望に素早く対応できるところ。
使い方につまずいたら、チャットで聞けば数分のうちに回答が来るので、スムーズに仕事ができます。
事例もあるので、やりたいことを見つけて真似してやってみる、つまずいたところはチャットで問い合わせるという方法で対応しています。
社内での要望や仕様がコロコロ変わっても、素早く対応できて運用できるところも助かっています。
社内でjavascriptが使える人は皆無なのですが、カスタマインだと一つ一つに対してコメントも残せるし、プログラムを全く知らない人にも引継ぎしやすいと思います。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 転記業務の作業時間削減に加えて、比較的新しい機能であるPDF 出力も利用いただいているようで嬉しく思います。 また、改善すべき点についてもご意見をありがとうございます。今後のサービス改善、動画などのコンテンツ制作の参考とさせていただきます。 では、これからも引き続き現場の方の要望に素早く応えられるシステムづくりのために、カスタマインを活用していただければと思います。

非公開ユーザー

農林水産|その他専門職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

内製化による大幅なコスト削減と柔軟な業務対応の実現

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineはkintoneに対して400種類以上の機能拡張が可能で、入力補助や自動計算、承認フロー制御、帳票出力、外部連携など、幅広い機能を一つのツールで実現できる点が大きな強みである。従来は複数のプラグインや個別開発で対応していた機能を一本化できることで、システム構成の簡素化および保守負担の軽減につながる。また、業務に応じた細かな要件にも柔軟に対応できるため、kintone単体では実現が難しかった業務ロジックにも対応し、業務適合性を大きく向上させることが可能になる。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 入力補助や自動計算、承認フロー制御、帳票出力、外部連携など、カスタマインの幅広い機能をご評価いただき、ありがとうございます。 複数のプラグインや個別開発を一本化することで、システム構成の簡素化や保守負担の軽減につながっているとのこと、大変光栄です。 さらに、既存システムの更改にあたり、kintoneとカスタマインを組み合わせて業務システムを再構築し、大幅なコスト削減だけでなく、内製化による継続的な改善や運用の自走化にもつながったとのお話は、とても印象的でした。 お客様自身で継続的に業務改善を進められる環境づくりにお役立ていただけていることを嬉しく思います。 ■改善してほしいポイントについて 設定や運用面についても詳細にご記載いただき、ありがとうございます。 ご記載いただいたように、カスタマイズが増えてくると、運用ルールづくりに悩まれるケースは少なくありません。 一方で、こうした運用方法は組織の体制や開発スタイルによって最適な形が異なるため、「これが正解」というものはありません。 そのため、弊社ではユーザー交流会「ちむぐくる」を開催し、他社ではどのようなルールで運用されているのか、実際の工夫や悩みを共有いただける場をご用意しています。 他社の運用事例に触れることで、自社に合った方法を見つけるきっかけにもなるかと思いますので、機会がございましたらぜひご参加ください。 ▼ちむぐくる(2026年は10月から順次開催予定です) https://haisai.gusuku.io/chimugukuru また、用途ごとにカスタマイズページを分けたり、アクションごとにコメントを残したりする機能もございます。 こちらも保守や引き継ぎの際にお役立ていただければ幸いです。 ▼カスタマイズ画面の便利な機能についてはこちらの記事をご覧ください https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 いただいたお声を糧に、これからもお客様の「やりたいこと」を実現できるサービスを目指して改善を続けてまいります。 今後ともカスタマインをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneへの多様なカスタマイズ

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・kintone画面やポップアップ表示などをカスタマイズでき、ユーザーが使いやすいように設定できる。
・カスタマインを導入するだけで、他のプラグインを複数導入しなくてもやりたいことを実現できる。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 kintone画面やポップアップ表示を思い通りにカスタマイズし、使いやすい環境づくりにお役立ていただけているとのこと、とても嬉しく拝見しました。 一方で、カスタマイン側の設定を削除してもkintone側に反映されない点について、貴重なご意見をありがとうございます。 ご希望の、カスタマイズ削除とあわせてkintone側からも削除することは現状できませんが、「アプリスロットの解放」という方法であれば、カスタマイン画面側からkintoneアプリ内のカスタマイズを削除することが可能です。 アプリスロットの解放方法は下記の記事をご確認ください。 ▼不要なアプリスロットをどうすれば解放できますか? https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000130689 ※ポータルカスタマイズは別途削除が必要となります。 また、フロー上でエラーが起きた際に場所が分かりづらい点についても、ご意見をありがとうございます。 カスタマイズによっては設定画面上で確認できるエラーもありますが、ご利用のアプリ構成や登録されているデータ、実際の操作内容などによって初めて発生するエラーもあります。 そのため、すべてのエラーについて設定画面上であらかじめエラー箇所をお知らせすることは難しいです。 もしエラーかな?と思われた際は、ブラウザのコンソールログをご確認いただけますと幸いです。 エラーの有無やエラーとなったアクション番号を確認できますので、該当箇所の特定にお役立ていただけるかと思います。 ▼コンソールログの見方(kintoneアプリのカスタマイズ) https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000357142 gusuku Customine一つで、複数のプラグインを組み合わせることなく、やりたいことを実現できる点をご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、実際のご活用内容まで詳しくお聞かせいただき、ありがとうございました。 引き続き、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

キントーンで備品管理システムを作るのに使用する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

キントーンの標準機能ではアプリ同士をルックアップで連携できますが、レコードの一覧をスペースに表示するなどの機能を使ってアプリ間で連携することもできました。また、キントーン上で細かな変更も行えるようになり、使い方を覚えれば非常に便利なツールになると感じます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、具体的で温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 kintoneの基本機能だけでは難しいアプリ間連携や、スペースを活用した一覧表示など、gusuku Customineならではの柔軟なカスタマイズをご評価いただき、大変光栄です。 また、予備品管理システムの構築において、kintoneとの連携やコスト面でもご評価いただき、業務改善のお役に立てたことを大変嬉しく思います。 一方で、「どの場面でどの機能を使えばよいか分かりやすい資料があるとよい」というご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 実際にご利用いただいているからこそのお声として受け止め、今後もドキュメントやサポートサイトのコンテンツを充実させ、より分かりやすくご活用いただけるサービスを目指してまいります。 すでにご活用いただいているかもしれませんが、「どのような場面で、どの『やること』『条件』を選べばよいか」をまとめた資料「カスタマインの歩き方」もご用意しております。 ルックアップ編や装飾編など、カテゴリーごとに整理しておりますので、ぜひご活用ください。 ▼カスタマインの歩き方 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000240808 また、この度、gusukuサポートサイトにAI検索アシスタント機能がリリースされました。 会話形式で検索できるため、「こんなことを実現したい」「このようなカスタマイズをしたい」といった内容を入力いただくことで、関連するサポート記事が見つかりやすくなっております。 こちらもあわせてご活用いただけますと幸いです。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 今後も、より安心してgusuku Customineをご活用いただけるよう、製品・サポートともに改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

竹野 萌美

株式会社アビコミュニティ|放送・出版・マスコミ|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート充実で、kintoneが便利に!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

まったく知識のない状況からgusuku Customineを利用するようになりましたが、定期的な対面での面談も希望があれば可能で、とても親切に対応していただけたので今では自分1人でもある程度理解できるようになりました。また、困ったときはサポートサイトや有人チャットで対応していただけるので、短期間で不明点が解決できることもとても助かっています。体験版サイトやサポートの充実、またできることがたくさんあるため大変満足しています。ありすぎて追いつけていないレベルです。ですが、あれもこれもできるんだ!と思えて、管理者側としては楽しいし、未経験で知識が0の方でもCustomineを利用することでより充実した機能をもったkintoneを作り出せると思います。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 知識ゼロの状態からスタートされ、今ではお一人でも使いこなせるようになられたとのこと、大変嬉しく拝見しました! 「あれもこれもできるんだ!」と楽しみながらご活用いただけているご様子が伝わり、私たちにとっても何より励みになります。 また、タブ分けやボタン設置によって、これまでExcelやGaroonにまたがっていた作業をkintoneに集約し、業務効率化につなげていただけたとのこと、大変光栄です。 一方で、サポートサイトが検索しにくいとのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 現在、より目的の情報にたどり着きやすくなるよう、gusukuサポートサイトに「AI検索アシスタント」をリリースしております。 会話形式で検索できるため、知りたい情報によりスムーズにたどり着けるようになりましたので、ぜひお試しください。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 体験版サイトのコンテンツ拡充についても、貴重なご要望として社内へしっかり共有してまいります。 これからも、お客様の業務改善のお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

思い通りにキントーンを作れます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

◎優れている点・好きな機能
・レコードの自動作成ができる。
・数値などを自動でセットできる。
・初期だけでなく途中のステータスでも必須項目を設定できる。
●その理由
・二重入力や手動レコード作成をしているとミスが出たり作成忘れや時間がかかるなどのデメリットがあったが、それを改善することで作業効率が上がりミスも減ってとても仕事がしやすくなった。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! レコードの自動作成や入力値の自動セット、ステータスごとの必須チェックなど、 カスタマインをご活用いただくことで、日々の業務効率化や入力ミス・作成忘れの防止につながったとのこと、大変うれしく拝見しました。 毎日行う作業だからこそ、自動化による効果を実感いただけているご様子がうかがえました。 また、kintoneの基本機能では実現が難しい運用も、思い描かれていた形で実現できたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 「思い通りにキントーンを作れます。」というタイトルからも、カスタマインの価値を実感いただけたことが伝わり、大変うれしく思います。 さらに、活用の幅を広げていきたいとのお言葉も、とてもうれしく拝見しました。 実際のカスタマイズ例を体験しながらご覧いただける「gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100」もご用意しておりますので、新たな活用のヒントとして、ぜひお役立ていただければ幸いです。 ▼gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100 https://customine.everysite.net/demonstration.html 一方で、AIで気軽に質問できると助かるというご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。 現在はチャットサポートに加え、ドキュメントサイトやサポートサイトの記事を会話形式で検索できるAI検索機能もご用意しておりますので、 ぜひこちらもあわせてご活用ください。いただいたご意見も踏まえ、よりスムーズにご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 これからご利用を検討される方にとっても、実際の業務改善を具体的にイメージできる貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

高機能なkintone連携サービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineは数あるkintoneプラグイン・連携サービスの中でもかなり多機能で、ほぼ何でもできるといっていいくらいです。kintone標準機能では対応できない要件も、gusuku Customineを利用すれば叶えられる可能性が高いという点が良いポイントです。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「ほぼ何でもできる」と感じていただけるほど機能面をご評価いただき、大変光栄です! 複数アプリ間のデータ連携や手書き対応などの、kintone基本機能では難しい要件についても、カスタマインを通じて実現できているとのこと。 業務改善のお役に立てていることが何より嬉しいです。 一方で、「設定に癖があり、プログラミング的な考え方が必要」という点についてのご意見もありがとうございます。 最初のハードルを感じられる場面があることは私たちとしても重要な課題として認識しております。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、簡単に進められるような設計は重要だと考えております。 そこで、はじめてご利用いただく方でもより簡単に進められるよう、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております! こちらは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、日頃からヘルプサイトやチャットサポートをご活用いただきありがとうございます。 この度、gusukuサポートサイトにAI検索アシスタント機能がリリースされました。 これにより会話形式で検索することが可能になったので、より知りたい情報にたどり着きやすくなっております。 こちらもあわせてご活用いただけますと幸いです。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

その他サービス|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レポトンプロの帳票に承認印を付与する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロセス管理のステータスを反映できることろ
・他ソフト(今回はレポトンプロ)とこ連携できるところ
その理由
・おすすめのテンプレートが参考になる
・初心者にとってナレッジベースは非常に利用価値がある
今回初めてカスタマインを利用しました。レポトンプロで作成した帳票に印影をつけたくて使ってみました。
最初は頭の中が??だらけでしたがテンプレートを見たりナレッジベースを見たりしているうちにすこしずつ理解がすすみました。チャットサポートにもお世話になってしまいましたが、なんとか作成できました。ありがとうございました。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 帳票への印影付与を目的にご利用いただき、テンプレートやナレッジベース(サポートサイト)を参考に形にしていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 最初は「??だらけ」と感じられていたとのことですが、チャットサポートもご活用いただきながら進めていただけたようで、安心いたしました。 プロセス管理のステータスをカスタマイズに反映できる点や、他社サービスとの連携に加え、印影付与以外にもカスタマイズを広げてご活用いただいている点についてもお書きいただき、ありがとうございます。 実際の業務に沿った形で、カスタマインを使いこなしていただけている様子が具体的に伝わってきました。 一方で、用語の分かりづらさや、部品(「やること」「条件」)の探しづらさについて率直にお聞かせいただき、ありがとうございます。 初めて触れていただく際に感じやすい点かと思いますので、より迷わず進めていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 これから使い始める方にとっても参考になる具体的なお声をお寄せいただき、ありがとうございました! 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他部署と業務を円滑に連携できます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

営業部で請求書を発行するための伝票を入力し、そのデータをエクセルで集計して経理部へ提出していましたが、入出金のアプリと請求関連のアプリを連携させることで、得意先別の入出金額を自動で一覧化できるようになりました。また、入金日や出金日も担当者が判断していましたが、得意先マスタとの連携で自動算出でき、負荷削減につながっています。

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gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 営業部門や経理部門において、円滑なデータ連携により負荷軽減につながったとのお言葉を頂戴しとても嬉しいです。 「社員それぞれのニーズが反映されていくのもパッケージソフトではできないことだ」という、長くご利用されているなかでの実感を含むこうしたお言葉は、何より励みになりますし、サービスの業務に対する貢献を実感できて大変ありがたいです。 これからもお客様の声に真摯に向き合い、さらなるご満足を提供できるよう努めてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

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