gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

プラスチック製品|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

キントーンで備品管理システムを作るのに使用する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

キントーンの標準機能ではアプリ同士をルックアップで連携できますが、レコードの一覧をスペースに表示するなどの機能を使ってアプリ間で連携することもできました。また、キントーン上で細かな変更も行えるようになり、使い方を覚えれば非常に便利なツールになると感じます。

改善してほしいポイント

機能はたくさんあり魅力的なのですが、どの場面でどのように使えばよいかなど、もう少し詳しく書かれた説明書や使い方が分かる資料があればいいなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

予備品管理のシステムを考えるときに、既存のツールを使うことも検討しましたが、金額面や不要な機能などがあり、どうしようか悩んでいたときにこのツールの紹介を受けました。
キントーンとgusuku Customineを使用すれば必要な記入欄だけを設定でき、キントーンで使用しているアプリとの連携も可能なので、このツールを導入しました。金額面でも、既存の予備品管理ツールを導入するより安価に実装できました。

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OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、具体的で温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 kintoneの基本機能だけでは難しいアプリ間連携や、スペースを活用した一覧表示など、gusuku Customineならではの柔軟なカスタマイズをご評価いただき、大変光栄です。 また、予備品管理システムの構築において、kintoneとの連携やコスト面でもご評価いただき、業務改善のお役に立てたことを大変嬉しく思います。 一方で、「どの場面でどの機能を使えばよいか分かりやすい資料があるとよい」というご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 実際にご利用いただいているからこそのお声として受け止め、今後もドキュメントやサポートサイトのコンテンツを充実させ、より分かりやすくご活用いただけるサービスを目指してまいります。 すでにご活用いただいているかもしれませんが、「どのような場面で、どの『やること』『条件』を選べばよいか」をまとめた資料「カスタマインの歩き方」もご用意しております。 ルックアップ編や装飾編など、カテゴリーごとに整理しておりますので、ぜひご活用ください。 ▼カスタマインの歩き方 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000240808 また、この度、gusukuサポートサイトにAI検索アシスタント機能がリリースされました。 会話形式で検索できるため、「こんなことを実現したい」「このようなカスタマイズをしたい」といった内容を入力いただくことで、関連するサポート記事が見つかりやすくなっております。 こちらもあわせてご活用いただけますと幸いです。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 今後も、より安心してgusuku Customineをご活用いただけるよう、製品・サポートともに改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

竹野 萌美

株式会社アビコミュニティ|放送・出版・マスコミ|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート充実で、kintoneが便利に!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

まったく知識のない状況からgusuku Customineを利用するようになりましたが、定期的な対面での面談も希望があれば可能で、とても親切に対応していただけたので今では自分1人でもある程度理解できるようになりました。また、困ったときはサポートサイトや有人チャットで対応していただけるので、短期間で不明点が解決できることもとても助かっています。体験版サイトやサポートの充実、またできることがたくさんあるため大変満足しています。ありすぎて追いつけていないレベルです。ですが、あれもこれもできるんだ!と思えて、管理者側としては楽しいし、未経験で知識が0の方でもCustomineを利用することでより充実した機能をもったkintoneを作り出せると思います。

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連携して利用中のツール

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 知識ゼロの状態からスタートされ、今ではお一人でも使いこなせるようになられたとのこと、大変嬉しく拝見しました! 「あれもこれもできるんだ!」と楽しみながらご活用いただけているご様子が伝わり、私たちにとっても何より励みになります。 また、タブ分けやボタン設置によって、これまでExcelやGaroonにまたがっていた作業をkintoneに集約し、業務効率化につなげていただけたとのこと、大変光栄です。 一方で、サポートサイトが検索しにくいとのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 現在、より目的の情報にたどり着きやすくなるよう、gusukuサポートサイトに「AI検索アシスタント」をリリースしております。 会話形式で検索できるため、知りたい情報によりスムーズにたどり着けるようになりましたので、ぜひお試しください。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 体験版サイトのコンテンツ拡充についても、貴重なご要望として社内へしっかり共有してまいります。 これからも、お客様の業務改善のお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

思い通りにキントーンを作れます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

◎優れている点・好きな機能
・レコードの自動作成ができる。
・数値などを自動でセットできる。
・初期だけでなく途中のステータスでも必須項目を設定できる。
●その理由
・二重入力や手動レコード作成をしているとミスが出たり作成忘れや時間がかかるなどのデメリットがあったが、それを改善することで作業効率が上がりミスも減ってとても仕事がしやすくなった。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! レコードの自動作成や入力値の自動セット、ステータスごとの必須チェックなど、 カスタマインをご活用いただくことで、日々の業務効率化や入力ミス・作成忘れの防止につながったとのこと、大変うれしく拝見しました。 毎日行う作業だからこそ、自動化による効果を実感いただけているご様子がうかがえました。 また、kintoneの基本機能では実現が難しい運用も、思い描かれていた形で実現できたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 「思い通りにキントーンを作れます。」というタイトルからも、カスタマインの価値を実感いただけたことが伝わり、大変うれしく思います。 さらに、活用の幅を広げていきたいとのお言葉も、とてもうれしく拝見しました。 実際のカスタマイズ例を体験しながらご覧いただける「gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100」もご用意しておりますので、新たな活用のヒントとして、ぜひお役立ていただければ幸いです。 ▼gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100 https://customine.everysite.net/demonstration.html 一方で、AIで気軽に質問できると助かるというご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。 現在はチャットサポートに加え、ドキュメントサイトやサポートサイトの記事を会話形式で検索できるAI検索機能もご用意しておりますので、 ぜひこちらもあわせてご活用ください。いただいたご意見も踏まえ、よりスムーズにご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 これからご利用を検討される方にとっても、実際の業務改善を具体的にイメージできる貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

高機能なkintone連携サービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineは数あるkintoneプラグイン・連携サービスの中でもかなり多機能で、ほぼ何でもできるといっていいくらいです。kintone標準機能では対応できない要件も、gusuku Customineを利用すれば叶えられる可能性が高いという点が良いポイントです。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「ほぼ何でもできる」と感じていただけるほど機能面をご評価いただき、大変光栄です! 複数アプリ間のデータ連携や手書き対応などの、kintone基本機能では難しい要件についても、カスタマインを通じて実現できているとのこと。 業務改善のお役に立てていることが何より嬉しいです。 一方で、「設定に癖があり、プログラミング的な考え方が必要」という点についてのご意見もありがとうございます。 最初のハードルを感じられる場面があることは私たちとしても重要な課題として認識しております。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、簡単に進められるような設計は重要だと考えております。 そこで、はじめてご利用いただく方でもより簡単に進められるよう、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております! こちらは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、日頃からヘルプサイトやチャットサポートをご活用いただきありがとうございます。 この度、gusukuサポートサイトにAI検索アシスタント機能がリリースされました。 これにより会話形式で検索することが可能になったので、より知りたい情報にたどり着きやすくなっております。 こちらもあわせてご活用いただけますと幸いです。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

その他サービス|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レポトンプロの帳票に承認印を付与する

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロセス管理のステータスを反映できることろ
・他ソフト(今回はレポトンプロ)とこ連携できるところ
その理由
・おすすめのテンプレートが参考になる
・初心者にとってナレッジベースは非常に利用価値がある
今回初めてカスタマインを利用しました。レポトンプロで作成した帳票に印影をつけたくて使ってみました。
最初は頭の中が??だらけでしたがテンプレートを見たりナレッジベースを見たりしているうちにすこしずつ理解がすすみました。チャットサポートにもお世話になってしまいましたが、なんとか作成できました。ありがとうございました。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

カスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 帳票への印影付与を目的にご利用いただき、テンプレートやナレッジベース(サポートサイト)を参考に形にしていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 最初は「??だらけ」と感じられていたとのことですが、チャットサポートもご活用いただきながら進めていただけたようで、安心いたしました。 プロセス管理のステータスをカスタマイズに反映できる点や、他社サービスとの連携に加え、印影付与以外にもカスタマイズを広げてご活用いただいている点についてもお書きいただき、ありがとうございます。 実際の業務に沿った形で、カスタマインを使いこなしていただけている様子が具体的に伝わってきました。 一方で、用語の分かりづらさや、部品(「やること」「条件」)の探しづらさについて率直にお聞かせいただき、ありがとうございます。 初めて触れていただく際に感じやすい点かと思いますので、より迷わず進めていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 これから使い始める方にとっても参考になる具体的なお声をお寄せいただき、ありがとうございました! 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他部署と業務を円滑に連携できます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

営業部で請求書を発行するための伝票を入力し、そのデータをエクセルで集計して経理部へ提出していましたが、入出金のアプリと請求関連のアプリを連携させることで、得意先別の入出金額を自動で一覧化できるようになりました。また、入金日や出金日も担当者が判断していましたが、得意先マスタとの連携で自動算出でき、負荷削減につながっています。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 営業部門や経理部門において、円滑なデータ連携により負荷軽減につながったとのお言葉を頂戴しとても嬉しいです。 「社員それぞれのニーズが反映されていくのもパッケージソフトではできないことだ」という、長くご利用されているなかでの実感を含むこうしたお言葉は、何より励みになりますし、サービスの業務に対する貢献を実感できて大変ありがたいです。 これからもお客様の声に真摯に向き合い、さらなるご満足を提供できるよう努めてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複雑な処理をプログラミングの知識なしで行うことができる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・条件分岐やルックアップなどが簡単にできる
その理由
・修理受付/実施アプリを運用しており、部品の組み合わせや修理費用などが複雑なうえ、作業者がレコード編集を行うにあたり、UIを分かりやすく簡単にする必要があったが、Customineを使うことでプログラミング知識等なくても実現できた

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます! 複雑な処理をプログラミングの知識なしで行うことができるというお声を頂き、大変うれしい限りです。 修理受付や修理内容の記録において入力ミスや入力漏れが大幅に減少し、業務の効率化が図られたとの事で大変嬉しく思います。 今後とも、ご要望やご意見をお寄せいただければ幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneだけではできないことがいろいろと可能になります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの通常の機能では設定できないような複雑な仕掛けなどを、必要に応じて組み立てることができるので、とても便利です。
kintoneは自分で簡単に扱えるというのはそうなのですが、首尾一貫したシステムとして構築しようと思うと、kintone単体の機能だけでは実現できないことが多いと感じます。
その点、こちらを使うと、内容によっては多少ごちゃつくことがあっても、工夫次第で何でもできるという印象です。
担当者の方とすり合わせをしていく中で、できないと思っていたことが実現できると思います。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! kintoneだけでは難しいことも解決できる、kintone基本機能に限界を感じられた際にカスタマインを利用することでさらなる可能性を広げられる、といったお言葉を頂戴しとても嬉しいです。 お客さまの声から、kintoneとカスタマインの組み合わせがどれだけ多くの価値を提供できるかを再認識させていただきました。 特にデータ視認性や作業効率の面で、業務に対して貢献しているようで何よりです。 「素人だとちょっと厳しいかな」という率直なご感想も受け止め、これからもお客さまの課題解決や業務効率向上に向けて、引き続きサポートさせていただきます。 お褒めの言葉や、お勧めしていただき、本当にありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneで実現できることが格段に広がります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

・gusuku Customineは予め決まった(固定された)機能が備わっているというより、複数の機能(やること)を組み合わせて最終的に1つのやりたいことを実現していくので、組み合わせ次第でできることが無限に広がる点がいいと思います。(他社製品だと「この機能があります!」という感じでその機能しか実現できませんが、本製品には前述の通り拡張性があると思います。)
・サポート窓口が非常に使いやすいと感じます。AI(機械的なもの)ではなく実際の人が回答してくれますし、レスポンスも比較的早いと思います。また、対応完了後には対応履歴をメールで送っていただけるので、後ほど見返すのに便利です。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 いつもカスタマインをご利用いただき、また温かいお声と具体的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 「組み合わせによる拡張性」やサポート対応についてご評価いただけたこと、大変光栄です! ご案内内容を後から見返してご活用いただいていることを拝見し、 そうした積み重ねが今後の活用にも繋がっていくのではないかと感じており、嬉しく思っております。 また、従来システムをkintoneとカスタマインで再構築し、開発費・運用コストともに削減できた点についても、 現場でしっかり成果につながっているとのこと、非常に嬉しく拝見しました。 一方で、テンプレート拡充やAIチェック機能についてのご要望もありがとうございます。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、 迷わず進められるような“やさしい設計”は重要だと私たちも考えております。 今後、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております。 プラグインモードは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 これにより、より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、すでにご活用いただいているかもしれませんが、 すぐに使えるカスタマイズ例や設定に迷った際のヒントとして、こちらのデモサイトもおすすめです。 ▼お手軽体験サイト ~きっとほしいが見つかるデモ100~ https://haisai.gusuku.io/demonstration …人気のカスタマイズ100種類を、実際のkintone画面を操作しながら確認いただけます。 また「これ試してみたい!」となった際は、「カスタマイズ設定を見る」ボタンから、実際のカスタマイズ設定例もご覧いただけます。 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

株式会社東京ミライズ|不動産売買|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの活用範囲が拡大

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineを使用してから、kintoneの活用範囲が拡大しました。
以前は、kintoneの基本機能で対応できない高度な設定をする場合、JavaScriptを活用していました。しかし、JavaScriptはコード作成や修正、組み込み後の検証に時間を要するため、kintoneのアプリ改善案が挙がってから運用可能な状態になるまで長期間かかるのがネックでした。
gusuku Customineでは、設定画面が分かりやすく、誰でも簡単に作成や修正ができるようになりました。また、検証時のエラー修正もスムーズに行えるようになりました。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! また、この度はカスタマインとkintoneの活用範囲が拡大されたとの素晴らしいご感想を頂戴し、ありがとうございます。 頻繁に変更となる仕様に対しても、カスタマインで迅速に対応することで、滞ることなく業務が進行できているとのこと、嬉しい限りです。 改善してほしいポイントとして挙げていただいた「アプリに設定されている内容のコピー」については、カスタマイズの書き出しと読み込み機能をご活用ください。 アプリ全体だけでなく、ページ単位での書き出しも可能ですので、ぜひお試しください。 ▼カスタマイズのファイルへの書き出し・読み込み方法 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 また、ヘルプページ(サポートサイトなど)についてのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も、kintone活用をより便利に広げていただけるよう、具体的な活用パターンの充実など、分かりやすいコンテンツづくりに取り組んでまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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