gusuku Customineの評判・口コミ 全138件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の豊富さと外部連携

検索・タブ・ループ・Webhook・定期実行・Excel/PDF出力など多彩な機能と外部連携で幅広い業務要件に対応できる点が強みです。

ノーコードで高度なカスタマイズ

ブラウザ上の設定だけでJavaScript不要に高度な条件分岐や表示制御を作成でき、非エンジニア主導での改修が進めやすい点が評価されています。

サポートと学習資源の充実

チャットサポートやドキュメント、解説動画・セミナー等が整備されており、導入時や運用中の課題解決や学習を支援する体制が評価されています。

業務効率化とコスト削減効果

転記や集計の自動化、帳票出力や一括処理により作業時間削減や入力ミス低減が実現し、外注削減にもつながる事例が多く報告されています。

UI制御と導入のしやすさ

直感的な管理画面や表示制御により画面の使いやすさが向上し、比較的短期間で運用開始や横展開・再利用が進められる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

内製化促進と外注削減

非エンジニアが設定で改修できるため、外注依存の低減や短期改善のサイクル構築に寄与し組織の内製化が進む効果が多数報告されています。

手作業の自動化による工数削減

定期実行や自動転記、集計処理などにより日次・月次業務の手作業が削減され、作業時間短縮とヒューマンエラー低減が実現しています。

帳票出力とアプリ間データ連携の強化

Excel/PDF出力や他アプリ間連携で帳票作成やデータ集約が容易になり、転記ミス削減や情報共有の効率化に寄与しています。

UI改善による入力品質向上

表示制御、必須切替、色分けなどのUI改善で視認性と操作性が向上し、入力ミスや問い合わせ削減に効果が出た事例が多くあります。

プラグイン乱立の解消

複数の単機能プラグインをまとめて置き換えることで導入コストや運用負荷を減らし、管理の一元化が進んだ事例が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintoneの標準機能で不足を感じる組織や多数アプリを運用する環境では、まず検証して導入を進めることが推奨されます。

非エンジニア/市民開発者

プログラミング経験が少ない現場担当者が自社内で迅速に改修・改善を進めたい場合に特に適していると評価されています。

プラグイン統合を望む組織

多数の単機能プラグインを使っている環境で機能集約や管理負荷軽減、互換性リスク低減を目指す企業に向いています。

内製化志向の中堅組織

外注を減らして短期改善を繰り返したい内製化志向の組織や100〜200名規模の中堅企業において費用対効果が高い選択肢となります。

帳票・自動集計が必要な現場

既存フォーマットへの出力や定期集計、帳票運用の自動化ニーズがある部門では導入による効果が高いと見なされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有のスピードが格段に上がります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

基幹システムを外注すると、どうしても開発費用が高額になり、ちょっとした改修や追加機能でも数十万~数百万円のコストがかかることがあります。その点、gusuku Customineを利用すれば、自分たちの業務に合わせた仕組みを社内で手軽に作り込めるので、圧倒的にコストを抑えられるのが大きな魅力です。しかも「専門的なプログラミング知識がなくても思い通りにできる」点がとても気に入っています。操作は直感的で、業務担当者が自ら「ここをこうしたい」と思ったらすぐに形にできるため、外注では発生しがちな「要件のすり合わせの手間」や「実装までのタイムラグ」も大幅に減ります。結果として、チームのアイデアをすぐに反映し、現場にフィットしたシステムをスピーディに構築できるので、業務改善のスピードも格段に上がりそうです。

改善してほしいポイント

プログラミング知識がなくても使えるとはいえ、やはり最初は操作や考え方に慣れるのが少し難しく、抵抗感を感じる場面がありました。特に、複雑な処理を実現しようとすると「どう組み立てればいいのか?」で迷うこともあります。マニュアルやサンプルはあるのですが、もう一歩踏み込んだ初心者向けの解説や、実務でよくあるパターンのテンプレートが充実すると、さらに取り組みやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

従来は基幹システムに手を入れると莫大な外注費が発生し、ちょっとした業務改善でも二の足を踏んでいました。gusuku Customineを導入してからは、その課題を自分たちで解決できるようになったのが一番のメリットです。プログラミング知識がなくても社内で改修や機能追加ができるので、コストを抑えつつスピード感のある改善が可能になりました。また、外注にありがちな「仕様のすり合わせで時間がかかる」問題もなくなり、現場の声をすぐ反映できるのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

プログラミングが苦手でも始められる仕組みが整っているので、まずは小さな改善から気軽に試してみると良さを実感できます。慣れれば現場のアイデアをすぐに形にでき、手放せなくなると思います。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「外注すると高額な費用がかかり、小さな改修でもためらってしまう」—— そのようなお悩みをカスタマインで解消いただけたとのこと、うれしく拝見しました。 社内で手軽に仕組みを作り込めることで、コストを抑えつつ柔軟に改善を進めていただけているとのこと、カスタマインの価値を実感いただけて、大変光栄です。 また「専門的な知識がなくても直感的に操作できる」「業務担当者がすぐにアイデアを形にできる」とのお声もありがとうございます。 要件調整の手間や実装までの待ち時間が減り、業務改善のスピードが向上していきそうとのコメントから、実際の現場でしっかりご活用いただけている様子が伝わってまいりました。 一方で、「最初は操作や考え方に慣れるのが難しかった」「複雑な処理の組み立てで迷うことがある」とのご指摘もありがとうございます。 はじめての方にも分かりやすい解説を充実させていくことは、とても重要なことと考えております。 その一環として、直近では動画コンテンツ(YouTube)を多数作成しております。 また、サポートサイトでは触れきれない"カスタマイズの考え方"については、「カスタマインの歩き方」というコンテンツで解説しています。 こちらは「教科書」のような位置づけで作成したものですので、もしまだご覧いただいていなければ、ぜひ一度ご確認ください。 ▼YouTube公式チャンネル https://www.youtube.com/@R3institute ▼カスタマインの歩き方 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000240808 また、「まずは小さな改善から試してみると良さが実感できる」と検討者の方へのアドバイスまで添えていただき、ありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|その他情報システム関連職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneの標準機能でできないことはCustomineで

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneで困った・基本機能でできないことはだいたいCustomineで対応できます。
社内にプログラムが書ける人材が少ないので、ノーコードでカスタマイズできるのは助かっています。
ノーコードとはいえプログラムの動きをイメージできないと設定が難しいですが、ヘルプサイトの説明がわかりやすいのとチャットサポートが丁寧です。
機能をつめこむとカスタマイズのページが縦に長くなってしまいますが、ページを分けることでいつ何が動いているかわかりやすくなります。
ページごとに有効・無効を切り替えられるのも便利です。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 「kintoneの基本機能でできないことはだいたいCustomineで対応できる」とのお言葉、まさに私たちが目指している価値を実感いただけていると感じ、とても嬉しく拝見しました。 また、サポートサイトやチャットサポートについてもご評価いただきありがとうございます! カスタマイズのページ分けや有効・無効の切り替えなど、細かな機能まで上手にご活用いただき、さらにきめ細やかなカスタマイズを通じて、使いやすいアプリを構築されているご様子もうかがえました。 加えて、改善ポイントについての貴重なご意見もありがとうございます。 リッチエディターフィールドの出力につきましては、今後も再現度を高める改善を続けてまいります。 しっかりと今後の参考にさせていただきます。 セルの縦幅につきましては、Excelテンプレートでの調整により対応いただける場合がございます。 詳しくは下記ページをご参照ください。 ▼PDF/Excel出力で文字列(複数行)フィールドを改行ごとにセルを増やして表示したり、1セル内に改行込みで表示できますか? https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000428114 ※「出力例5」をご参照ください。 また、「andとorをセットで設定」の件についてもご要望をありがとうございます。 カスタマイズの可読性と設定のしやすさのバランスを考え、現状の仕様としておりますが、「なにもしない」というやることをご利用いただくことで、よりシンプルに設定いただける場合もございます。 ぜひ一度お試しいただければ幸いです。 ▼やること「なにもしない」 https://docs-customine.gusuku.io/ja/actions/other/do_nothing/ これからも安心して便利にお使いいただけるよう取り組んでまいりますので、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務がかなり効率化されます。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

サポートがかなり手厚いので、安心して使用しています。
分からない時に即時問い合わせももちろん可能ですし、定例会も設けて頂いているので、問い合わせするほどではないかもと躊躇してしまっていることも、定例会で聞けるのでかなり心強いです。
毎回同じ担当の方とお話できるのも安心します。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

このたびは嬉しいコメントをお寄せいただき、本当にありがとうございます。 定例会(『フォローアップミーティング(https://haisai.gusuku.io/customine-followup)』)が、お役に立てていると伺い、チーム一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです…! 定例的にお話しできる場があることで、ちょっとした疑問や「聞くほどでもないかな」というお悩みも解消いただけているとのこと、本当に良かったです! また、カスタマインをご利用いただいたことで、属人化していた作業が解消され、他部署の方でも直感的に操作できるようになったとのお話は、私たちが大切にしている「誰でも使いやすく」という想いがしっかり形になっていると実感できるエピソードで、一同の励みになっています。 そして、「特に改善点はない」とのお声をいただけたことは、大変光栄です。 弊社では、ご契約後もスムーズに安心して業務改善を進めていただけることを目指して取り組んでおります。 今後も新機能の追加やそのご紹介、便利な使い方のヒントなどを積極的にお届けし、費用以上の価値を感じていただけるサービスを目指して努力を続けてまいります。 ぜひ今後もお気軽にご意見・ご要望をお聞かせください。 いただいた声を大切にしながら、さらに安心してご利用いただけるよう進化を重ねてまいります! これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

大河原 純

笠原工業株式会社|その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneのかゆいところに手が届くようになる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

JavaScriptを知らなくとも、作り手次第でアプリをどのようにでもカスタマイズできるので、
技術者ではないユーザーでも、好きなようにアプリを構築できます。
また、レコードの追加・編集だけではなく、集計にも使う事ができますので、
ちょっとしたアプリ間集計も苦も無く実現できます。
kintoneが苦手としていることを、ほぼほぼ実現してくれま。
他にもPDF出力や他サービスとの連携など、アップデートによって次々と強化されていく点も、特筆すべき点かと思います

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 まず良い点として、JavaScriptの知識がなくても自由度高くアプリを作れること、レコードの追加や編集だけでなく集計やPDF出力、さらには他サービスとの連携まで幅広く活用いただけていることに触れていただき、本当に嬉しく思います。 「kintoneが苦手な部分を補える」とのお言葉は、まさに目指している価値を感じ取っていただけた証だと受け止めています。 さらに、導入後の効果として「学習コストがなく社内開発の敷居を下げられた」「ユーザーの要望に柔軟かつスピーディに対応できた」「ITが苦手な方でも使えるようになった」といった効果をご共有いただけたことも印象的でした。 現場の方が必要な時に自ら改善を進められるようになった、というのはまさにカスタマインが目指す姿であり、そうした声をいただけるのはとても励みになります。 一方で、やることをグループ化や色分けして整理したい、ページ間コピーや処理順の定義をしたいといったご要望をいただきありがとうございます。 ご活用いただいているからこそ感じられる「ここがもう少し便利なら…」というリアルなお声は、改善に向けた大切なヒントになります。 これからもお客様のkintoneでの業務改善のお役に立てるように、進化を続けていきたいと思います! ぜひ引き続き、率直なお声をお寄せいただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

官公庁|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務改善に一役も二役も買ってくれる優れもの!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

アプリ単体のカスタマイズもさることながらTeamsへの投稿機能を活用しています。
定期実行による公用車の車検切れ間近のお知らせや職員駐車場の利用制限など、年間を通してこの日にこのお知らせを流したいと決まっているものに関しては全てこの機能を使っています。
事前に簡単な登録をするだけなので通知し忘れが無いのがとっても◎
また、カスタマイズでつまずいたらチャットサポートがいつも迅速で的確なアドバイスをくれるため一人で悩んで行き詰ってしまうことがないのも大きな魅力です。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 アプリへのカスタマイズ活用に加えて、Teamsへの投稿機能を上手に組み合わせ、定期的なお知らせや業務連絡にご活用いただけているとのこと、とても嬉しく拝見しました。 また、おくやみ窓口での連絡調整をTeams投稿に一本化して業務時間が3割近く削減できたという具体的な成果は、本当に素晴らしい活用例だと感じました。 住民の方の待ち時間短縮にもつながっているとのことで、私たちとしても「現場の業務改善に役立てている」と実感でき、とても励みになります。 さらにチャットサポートについて「迅速で的確」とのこと、ありがとうございます。 一方で、Microsoft側の仕様変更で調整が必要になる点は、確かにご負担をおかけしてしまっている部分だと思います。 どうしても外部サービスの仕様に依存してしまうところはありますが、変更があったらいち早く対応できるように、お送りいただいたご要望を開発チームに共有いたします。 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします!

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

専門知識でkintoneの可能性を広げられる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・専門知識不要でkintoneの可能性を広げられる
・gusukuの使い方が分かる人であれば、別のユーザーが作成した内容を理解できる

その理由
・○○の時、△△の挙動を起こす、の二つに対して、選択肢の中から起こしたい動きを選ぶだけなので、誰でも設定が可能
・設定を見ればだれでも挙動の確認ができるため、仕様書も不要でシステムの属人化が起こらない

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます! このたびは満足度「5.0」の高いご評価までいただき、本当にうれしく思います。 「専門知識がなくても設定できる」「仕様書がなくても挙動が確認できるため属人化を防げる」といった点をご評価いただけたこと、とても光栄です。 実際にシステム担当の方だけでなく、複数のご担当者さまで管理できるようになり、業務改善のスピードが上がったとのこと。 まさに私たちが目指している使われ方であり、レビューを通じて具体的なお話を伺えて、大きな励みになりました。 また、「説明ページの使い方の例をもっと充実してほしい」「設定コピー時に対象アプリを変更してもフィールドが空欄にならないようにしてほしい」といった具体的なご要望もありがとうございます。 どちらも日々の使いやすさに直結する大事なポイントだと感じており、いただいたお声は各担当チームとも共有し、改善の参考にさせていただきます。 これからも楽しみながら課題解決にご活用いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プログラミングが出来なくても直感的にカスタマイズできます

kintoneプラグインで利用

良いポイント

何をしたいのか、どういった時に実行したいのか、実行する条件はあるのか
といったことが直感的に選択していくだけであっという間に標準機能では出来ないカスタマイズが可能になります。

他のプラグインだと、単体の処理だけなので複数のプラグインを導入しないといけませんが
gusuku Customineを利用するとアプリ内だけでなく別アプリとの連携や、データ出力、UI改善等
幅広く多くのことが実現可能になります。

またチャットサポートも的確な答えを頂けるので非常に助かっています。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

このたびは、gusuku Customineをご利用いただき、また、たくさんの嬉しいお言葉とご意見をお寄せいただきありがとうございます! 「プログラミングができなくても直感的にカスタマイズできる」というお言葉は、私たちが大切にしている価値そのものであり、ご期待に沿えたことをとても光栄に感じております。 アプリ単体だけでなく、他アプリとの連携、データ出力、UI改善など多岐にわたりご活用いただけていること、大変ありがたく思います。 また、チャットサポートにもご満足いただけたとのこと、サポートチームとしても励みになります。 ■ 改善点について カスタマイズ画面の操作性に関する貴重なご指摘もありがとうございます。 ・フィールドマッピング画面の入力幅について  関数が長くなると見づらいですよね…!  一部の関数を「やること」「条件」に分けることで、より見やすく整理できる場合もあります。  具体的な置き換えに迷われた際は、ぜひチャットサポートまでご相談ください。 ・アクション番号について  番号が順に並んでいる方がすっと頭に入ってきますよね…!  アクション整理後に、ページコピーやカスタマイズの書き出し・読み込みを行うと、番号が上から順に整います。  もしまだお試しでなければ、ぜひお試しください。  ▼カスタマイズの書き出し・読み込み方法  https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 なお、以下の内容は現時点では対応が難しいため、ご要望として開発チームに共有し、今後の改善検討課題とさせていただきます。 ・マッピング画面の入力幅変更 ・既存アクションのページ間移動 ■ 活用事例について 在庫管理や発送管理、郵便番号からの住所入力など、現場で役立っているお話を聞かせていただきとても嬉しいです。 ミス防止やチェック工数の削減など、効果が出ているとのことで何よりです! ■ 最後に 「自分でどんどんカスタマイズできるのが楽しい」とのお言葉は、何よりの評価です。 今後もkintoneの進化に対応しながら、安心してご利用いただけるサービスを目指して努力してまいります。 お気づきの点があれば、いつでもお気軽にお知らせください。 このたびは素敵なレビューを、本当にありがとうございました。

非公開ユーザー

ガス|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ただの一般事務員でもそれっぽいシステムが組める!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの標準機能ではできないことも、カスタマインを使用すれば様々な条件でアプリを作ることができます。エンジニアでもITの知識一切ない一般事務職員です。1年前にいきなりkintone担当となり、最初はアプリの中身や文字を見るだけでもアレルギー反応が出ていましたが、やりたいことをキーワードで検索して、パズルのように試行錯誤しながら何度も組み合わせていくと、理想のアプリを作成することができました。ヘルプなどを見てもどうしても分からないときは、メールなどでサポートに連絡しました。その際に迅速に回答いただけたのもポイントが高いです。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! お客様がkintoneとカスタマインをご活用いただき、自らのアイデアを形にできる喜びを感じていただけたこと、心から嬉しく思います。 kintoneを活用することで、ペーパーレス・ハンコレスの環境が整い、業務効率が飛躍的に向上したこと、本当に素晴らしいですね! お勧めポイントもありがとうございます! お客様がご満足いただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 また、ご要望として記載いただきました「アクション番号の採番」ですが、右上のページメニューよりページを複製した後、もとのページを削除いただくことでページ内の上から番号を振ることができますので、是非お試しいただければと思います。 何かお困りの際にはいつでもチャットサポートまでご連絡ください。 引き続き、カスタマインをよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

KINTONEで実現可能な幅が広がります。

kintoneプラグインで利用

良いポイント

KINTONEはユーザー視点に立った利便性が高いソフトウェアですが、業務変革を進めはじめると
基本機能では実現しない業務プロセスが発生いたします。

当然 基本機能のみで実現するように組み立てればよいのですが、ロジックが複雑になるなど
弊害もございます。
ゼロからのプログラム構築は将来的なメンテナンスコストも必要となりますが
gusuku Customineを利用すれば、大げさではなくほとんど実現可能です。
実現する上で必要なスキルは、システムロジックなどではなく、業務をどのように変革させていくかの
業務スキルのみであるため、市民開発などを推進する企業にとっては親和性がたかいツールの一つかとおもいます。

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連携して利用中のツール

gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 投稿いただいたレビューを拝見し、大変嬉しく思っております。kintoneを活用することで、お客様の業務改善に大きな効果があったようで、私たちも大変うれしく思います。 業務プロセスの変革において、基本機能だけでは実現が難しい場合もありますが、当社のgusuku Customineを利用することで、ほとんどの課題が解決されることを嬉しく存じます。業務スキルを活かして、より効率的に業務を進めていただけることは、私たちにとっても大きな喜びです。 入力チェック機能の設置やエラーチェック機能の活用により、品質管理が向上し、誤入力を防ぐことができるようになったとのこと、本当に素晴らしい成果ですね。また、他のプラグインや個別開発に比べて、費用対効果が高いとのお言葉、心から感謝申し上げます。 これからもお客様のビジネスをサポートし、より良いサービスを提供してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。ますますのご活躍を心より応援しております。 引き続きカスタマインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

市民開発の強い味方

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneは当然ローコードなのでアプリとしての骨組みまではユーザーが簡単にデザインする事ができますが、実業務の中で必要とする多様なリクエストに答えるにはどうしてもカスタマイズが必要になります。
その際に、ユーザーにJavaScriptを書く事を求めてしまったり、もしくはSEが数日掛けて実装する必要がある、となってはそのユーザーは壁を感じて「やっぱりいいや」となってしまい、せっかくの現場の意欲・意見が失われてしまいます。
それが繰り返されることで、現場からは「あきらめ」の空気が生まれて最後には改善の意見も出てこなくなってしまいます。

カスタマインがあれば、現場からの要望に対しても”素早く簡単に、ユーザーでもできる”カスタマイズで対応する事ができるので、ユーザー自身が主体となって改善を繰り返し次々とリクエストを生み出していく空気が生まれてきます。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはとても丁寧なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 案件管理システムを短期間で切り替え、その後も継続して改善や機能追加を進めていらっしゃるとのこと、本当に素晴らしい取り組みだと思います。 現場の方々が主体となって要望を出し合い、改善が自発的に進んでいる様子を拝見し、私たちもとても嬉しく感じています。 また、Excelや複数のシステムに分散していた情報がkintoneに集約され、現場では入力や管理がしやすく、経営層は欲しいデータをすぐに活用できる環境を実現された点は、まさにカスタマインをご利用いただく大きなメリットだと共感しました。 さらに「AIを使ってもっと直感的にカスタマイズできるように」とのご要望も、ありがとうございます。 開発チームにも連携し検討してまいります。 これからも「簡単に、素早く、現場で使える」ことを大切に進化を続けて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。 貴重なお声を本当にありがとうございました!

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