Handbookの評判・口コミ 全40件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一度にまとめて複数の資料をアップすることも多いので、クラウド上にアップした資料を名前で昇順に出来る機能があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、会議が滞ることなくスムーズに運営出来るようになりました。
また、幅広い年齢層での取り扱いが可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンダードプランでも操作に関する質問の電話受付があるととてもありがたいです。（現状は問い合わせフォームでの対応）ただ、定期的に操作に関するセミナー等の開催もあり、直接担当者の方からオンラインで説明頂く機会もあったため、目立った不満はございません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会議事務局メンバーの場合、会議準備に出社の必要がなくなっため、在宅環境化においても作業することが可能となりました。また、会議参加者においても会議資料が常にアプリ上で確認できるため、依頼工数がかかることがなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが強いてあげるのであれば、どのデータが更新されたのか一覧で確認できる機能が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商品の規格やバーコードナンバーを素早く調べることが出来るのでお客様をお待たせすることもほとんどなくスムーズなご対応が可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

情報の更新がスピーディー。
常に最新のデータが見られます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最大保存容量にもう少し幅をもたせて、1GB単位での増設オプション費用があってもいいと思います。
また、現状は利用はしていませんが、価格改定にともない、ストレージフラットオプションに上限が付いてしまったのが残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

製品の良いポイントにも記載しましたが、わざわざiPadを回収することなくコンテンツ登録／修正作業が行えるので管理者側の作業負荷改善を実施することができました。
その他、
・多言語コンテンツの登録により外国人患者さん向けの対応実現。
・病院案内や掲載雑誌記事のコンテンツ登録により、病院広報業務としての活用。
も実施することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

iPadを利用したコンテンツ管理のシステムとしては大変使い勝手が良い製品です。とくにStandardの標準パターンであれば費用対効果も高い製品だと思います。Standardの標準パターンの場合、最大容量が1GBとなっているのでその範囲で登録するコンテンツが収まるのか事前に確認して利用を決めてみるのがいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Bookコンテンツをグループ化して権利する機能や、WebAPI用管理者権限の設定追加等が為されるとより一層使い勝手が良くなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

学生と教職員間の、情報共有のリアルタイム性と詳細な情報提供が簡単にできると同時に、利用実績の分析により、利用と効果の相関関係が明確になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オンラインコンテンツとオフラインコンテンツを使い分け、速報性と継続利用の両立が可能です。コンテンツに登録できるファイルフォーマットも必要十分で編集も簡単なため、トライアル利用でもハードルは低いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・定型化されたコンテンツをより簡単に作成できるように、テンプレートを揃えてもらえると、もっといいと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全体会議におけるペーパーレス化とマイクロラーニング実施による個々の社員のスキルアップ
・社員が全国バラバラ、総務担当者がゆっくりと会議の準備をできないなか、スピーディーに資料を共有できた
・専門の教育スタッフがいないなか、Handbookで教材とクイズを配信、隙間時間に学習することにより効率的にスキルアップできた

改善してほしいポイント

アプリ自体はシンプルな機能であり特段大きな不満はないが、ユーザー数課金体系のため、多数のタブレットが既に社内にある場合（特に1店舗で複数運用している場合）全台への導入をすべきか迷いどころ。もう少し価格が下がれば気兼ねなく使用できる。
お客様へのアピールと社員教育どちらにも使用している場合、時間の重なるタスクに同時利用はできないため、最適な導入台数にたどり着くには実地検証が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様への資料の展開がスムーズになったこと、メール添付を行わなくても資料展開が可能になったことは忙しい店舗スタッフの負担軽減になっていると感じる。
しかし、本ツールはあくまで資料配信に特化しているもののため、このツールだけを導入しても何かが解決するわけではないものである。
他の業務ツールと連携して、Handbookへ誘導する等の工夫をしてあげることでこのツールが生きてくると感じている。

検討者へお勧めするポイント

機能はシンプルなのでこのアプリ自体に教育コストはかからないが、グループウェアのように業務のメインツールになることもないという立ち位置。シンプルな機能にどれだけメリットを感じるかが検討するポイントと思われる。

改善してほしいポイント

iPad版に比べて、Windows版の機能が劣っているように感じます。Windows版はパスワードの保存ができず、毎回入力しなければなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Handbook導入後は、特に参加者の多い会議において、紙資料の印刷や参加者への配布、参加者への資料のメール配信が無くなり、主催者の負荷が格段に軽減されました。

改善してほしいポイント

細かく更新を行うのですが、マニュアルや資料を毎回新しく登録するのではなく、ペンや赤字で修正が簡単にできるようになると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の資料やマニュアル閲覧に利用しています。量が膨大にあるので更新漏れや連絡漏れが頻発していましたがアプリで一元管理ができるようになってからは運用者は管理工数が大幅に削減されました。また常にマニュアルが最新に更新されていく仕組みも社内でできたので新人の育成など教育の生産性も大きく向上しました。動画も登録できるので紙資料より断然に教育が進みます。