HCL BigFixの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

ログ機能がいまいち。ログは記録してくれるが、管理機能が弱いため、各装置のログをまとめて確認する際に苦労する。例えば、装置名、ユーザー名などを記録してくれない。セキュリティ強化のため、より詳細な情報も記録してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各装置のソフト利用状況を定期的に収集してくれるため、OSバージョンの管理、アンチウィルスソフトの更新状況などを常に把握できるようになった。セキュリティ対策がしやすくなった。
また、利用ソフトの利用状況を確認しやすくなったため、いままで棚卸する際に装置毎を確認しないといけなかったが、いまは瞬時に棚卸結果がわかる。時間コストの削減にもなる。

改善してほしいポイント

バグで、一部ステータス表示が更新されない現象が起きており、適用状況の管理に支障が有ることがあります。

また、バージョンアップについて作業が重く、サポートもあまり懇切丁寧なタイプではないんで、負荷が重いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバパッチ適用を手動で実施していた頃は、サーバ起動時間の合間を縫って休日や夜間に作業を実施していたが、時間予約や再起動タスクの有無をコントロールできるようになったため、平日日中のみで対応が可能となった。
また、複数台をまとめて適用できるので工数も大きく削減し、結果として業務委託費用の大幅な低減に繋がった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・費用面
　料金プランも柔軟であり、非常に採用しやすいかと思います。
正直、改善ポイントはより安くぐらいしか感じません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・多数の製品による管理によって、その管理工数が大きくなっていた
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課題に貢献した機能・ポイント
・一つの製品で一括して管理できるため、手間が削減できた
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