HERP Hireの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・書類選考をAIで半自動化して欲しい。毎日20〜30件の書類選考の対応をしており、80%以上は書類でお見送りとなっている。その内容を踏まえ、A評価：通過、B評価：要確認、C評価：見送りを提案して欲しい。またC評価については自動でエージェントなのか、個人に対してメール返信を行なって欲しい。
・評価入力を自動で入力したい。面接をオンラインならGoogle Meet、リアルならGoogleドキュメントの音声入力で、自動で文字起こしし、その内容を評価入力に自動で連携して入れて欲しい。
・面接担当者選択を選択するなど、クリックしなければいけない回数が多いため、自動化したい。各ポジションで選考フローと、担当者を決めているので、評価コメントが自動で入れば自動で次の担当者にセットされ、日程調整ツールも自動で送られるようにしたい。
・レポートでできることが多くなったのだと思うが、少し分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・各媒体やエージェントとの連携機能で圧倒的に処理工数が改善されている。
・プライベートタブや閲覧設定によって、Slack等で個別コミュニケーションをする必要がなく、コミュニケーションラインがシンプルになっている。
・レポート機能によって分析を行い、どの媒体、エージェントにフォーカスしていくべきか、ファクトをもとに議論ができるようになっている。

検討者へお勧めするポイント

ATSでは最もリーズナブルで使い勝手の良いサービスだと思います。レポートなど使いこなせていない部分がありますが、CSの方とSlackで繋がっているため、積極的に問い合わせをしていきたいと思います。

改善してほしいポイント

日程調整リンクはとても便利な機能ですが、現在は土日祝の予約ができない点がやや不便です。
今後、土日祝も予約可能になると、より柔軟な面接設定ができるため、改善を期待しています。

とはいえ、採用担当の声をもとに頻繁にアップデートが行われているため、今後のアップデートにも期待できるプロダクトだと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HERPの導入により、応募者対応にかかっていた時間を大幅に削減することができました。
採用担当4名で月に約100時間を費やしていた応募者対応が効率化され、年間で大幅な人件費削減が見込まれます。

また、今後採用活動をスケールしていく中でも、HERPの活用によって管理コストを抑えながら運用を継続できる点は大きなメリットだと感じております。

検討者へお勧めするポイント

複数のATSを比較検討しましたが、HERPは長期的な採用戦略にフィットしおり、採用担当者にとって非常に使いやすい設計である点が他社よりも優れていると感じました。

将来的に事業や採用人数が拡大しても効率的に運用が可能な点に魅力を感じております。スケーラビリティに優れており、成長フェーズの企業にとっては特に心強いツールだと思います。

また、シンプルで直感的なUI・UXにより、採用未経験者でもわずか3日で基本操作を習得できるなど、現場目線での使いやすさが徹底されており、非常に満足度が高いです。

改善してほしいポイント

ダッシュボードの情報整理や表示方法にもう少し工夫があると良いでしょう。また、チャットベースで必要な情報を質問形式で入力できるガイド機能があれば、より効率的にデータを蓄積できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでバラバラだった採用データの管理、履歴書の保管・整理、採用プロセスの数値計測が一元化され、採用活動全体の可視化と効率化を実現できました。データに基づいた採用戦略の立案が可能になりました。

改善してほしいポイント

現在特に要望はありませんが、今後も採用担当者の視点に立った、現場に寄り添うプロダクトアップデートが楽しみです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HERPを導入したことで、採用オペレーションの効率が格段に向上しました。
これまで、スプレッドシートで候補者管理を行なっていたため管理が非常に煩雑で、日程調整の際には候補日の抽出やカレンダーの仮押さえ、調整連絡など、すべて手作業で対応しており非常に煩雑で困っておりました。
また媒体ごとに異なるテンプレートを登録・管理する必要があり、HERP内の機能やテンプレートを活用することで、一元管理ができオペレーション業務にかかっていた時間と手間を大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・従来使用していた採用データのインポート

その理由
・csvインポートの際に最終合否のみのデータ移管となり、各ステップでの歩留まりなどが確認出来なくなるため詳細な分析に活かせない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・選考工数短縮（-10min/名）
・レポート作成（-2H/回）
課題に貢献した機能・ポイント
・全般
・レポート機能

検討者へお勧めするポイント

・選考や社内コミュニケーションの一元管理
・リアルタイムの数値確認

改善してほしいポイント

業務でメモ欄を頻繁に使うので、応募者一覧画面でのメモ欄がもう少し枠が大きく表示されると、全文見れるのでいいかなと思いました。
また未対応メールにステータスも表示されると、優先順位が付けやすくわかりやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めたばかりですが、HERPで一元管理できるようになってから工数削減につながっていると思います。
またHERPで採用の進捗が一目でわかるので、現状把握にとても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

導入前・導入後どちらもサポートが手厚い印象です。担当の方が導入以降も伴奏してくださるので、安心して導入を進められると思います。

改善してほしいポイント

強いて言うならば、スタータープランでも管理できるメンバーをもう少し増やすことができればと思いました。
使用可能な機能についてはスタータープランで満足なのですが、管理できる人数が3人までしか登録できないため１つのアカウントを複数人で使用しています。少なくとも5人は使用することができればもっと便利だったなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HERPを使用する前は、一人がエージェントから候補者を推薦してもらい更に別の担当者に共有するといったようにコミュニケーションコストがかかっていたのですが、導入後はHERP一つで関係者みんなが情報を共有することができるので、採用活動がスムーズに行うことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

候補者・エージェントを一括管理できるところ。

改善してほしいポイント

スマホアプリのリリースなど、スマホからも操作できるようにして欲しい
自分に依頼が来た評価を一覧で出せるようにして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは採用に関する情報が分散してしまっていたが、HERP Hireを導入したことで集約できた
また候補者の状況をSlackでキャッチできるので、採用活動の透明性が増した

検討者へお勧めするポイント

Slack連携、使いやすいUI/UX

改善してほしいポイント

各採用媒体とのさらなる連携や、分析レポート機能のアップデートに期待しています。その他は特にありません。　　　　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

候補者の状況について、関係する社内のメンバーで情報共有して採用活動を進めることができるようになりました。またHERP Nurtureと併用して候補者の長期追いにも対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

日程調整用URLはGoogleカレンダーとも連携しているので便利で使っているものの、直近1週間しか表示されない点を改善していただきたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在会社で一人人事をしており、業務効率化が必須の課題でしたが、HERPを導入したことで採用に関する業務負担が大幅に減り、大変助かりました。
また、導入に際しても担当者の方が非常に丁寧に説明してくださり、ハードルを感じることなく導入できました。