PORTERSの評判・口コミ 全101件

改善してほしいポイント

弊社がまだまだCRMツールに対して解像度が低いため大きな改善点は見つかりません。
強いて言うならたまに重い時があり動作が遅くなるところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・KPIの数値管理
・普段からデータ入力を怠らないければ取りたいときに取りたい数字が取れるようになった

改善してほしいポイント

特にないが行動記録など自由に残せるアクティビティ機能をさらに細かく使えるようになるとよりよくなら気がする。面接対策のアクティビティ、請求関連のアクティビティなのかなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化はもちろん、ターゲットとなる求職者の一元管理が非常に細かい設定で組めるようになった。膨大なデータベースにおいて初めの設計が重要になるので、各社に応じた使い方ができる点は素晴らしい。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceで出来ることは基本できるし、機能追加のおかげで非常に安い価格で理想が実現できる。現場とシステムの理解がある人が在籍していれば間違いなく使いこなせるUXであり、いない場合でも手厚いサポートを受けられます。

改善してほしいポイント

求人、スタッフ
紹介、派遣で同じシステムを使っており、スタッフ、求人の表示したい・入力項目が異なります。
入力必要項目に印をつけたり、不要項目は閉じるなどで対応していますが、切替で表示をかえることができると、見やすく、入力必要項目もわかりやすくなります。

メールテンプレート
現在各部署で設定したものが70弱あり、自身が使うテンプレートをスクロールして探している状況にあるため、所属部署で表示切替やフォルダ分けできたり、せめて個人設定したものが上位にくるようにしてもらうと、作業効率が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録前に求職者情報を確認して仮マッチングをつけておくことで、スムーズな仕事紹介ができることでエントリー承諾をその場でとれるようになりました。また、全体的に面談時間の短縮につながっています。

社外へ送るメールなどは今まで個人で作成していた為、個人のスキルによる差が大きく、企業や求職者へ同じレベルでのサービスを提供できていませんでしたが、テンプレートを設定しておくことで、スタッフ名や求人内容などが自動反映され、担当者が異なっても対応できるようになり、メール作成時間の短縮につながり、入力ミスや送信ミスが減りました。
また、メール送信とフェーズ進行が連動されていることで、タイムリーに進捗状況を確認することができています。

改善してほしいポイント

ポーターズMAという求人情報等をメールにて一斉に自動配信、反応回収も自動化できる便利な連携アプリがあります。
ただし、送信履歴がポーターズの求職者へのメール配信期歴と同期できない為、
求職者に自動配信によって送付した内容の履歴か確認がしづらいです。
今後、改善する可能性があるとお聞きしている為、大変期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求職者と求人のオートマッチング機能を用いることで、時間短縮とヒューマンエラーを削減することができました。
今までは求人を管理していたExcelシートを目視で確認し、求職者に合う求人マッチングを行なっていましたが、
オートマッチング機能により、求職者の希望勤務地や希望職種を入力しておくだけで、該当の求人をマッチングすることが可能となりました。
求人のマッチングとリストアップに求職者1人あたり5分~10分かかっていたところを1分以内に行うことが可能となり、
求人のマッチング漏れはゼロとなりました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズできる幅が広く、自社の業務に沿った変更ができ、利便性が高いです。
サポートも手厚く、自社の業務課題を解決できる機能提案・紹介をいただけます。

改善してほしいポイント

現在のところは大きな問題はありません。
しかし、PORTERSでのメーラーを利用して求職者へメール送信する際に、「届かない」と言われることが数件だけありました。もしかしたらこちらのサーバーの問題かもしれませんので、あまり気にはしておりません。
また思い当たるものがありましたら、ご担当の方へ相談させていただきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人・求人・企業と、管理事が多いなか、基本的にはすべてが一元管理できる点に大助かりしています。
メーラーとしても活用できることで連絡の時系列も振り返ることができる点も、はじめは感動をしたのを覚えています。
また重複した求職者の入力があった場合の、マージ機能も簡単で有難いです。
そして、休眠に入ってしまった求職者様の情報も、過去のものが振り返りやすいことも、とても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

おそらく人材業者様が求めているであろうだいたいの管理は、まずこのPORTERSで実現できると思います。
そのぶん、近いこなせていないほど豊富な機能がありますが、当社はまだ導入して半年も満たないため、これから徐々に使いこなせていくだろうと考えています。
使いこなせておらずとも、すでに便利さを感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①マネジメントシステムの実装
ＨＲＢＣを基幹システムとして使えば全ての業務プロセスが記録され、レポーティング機能もあり容易にデータを取得できますから、簡単にＫＰＩ管理ができます。
しかし上手なKPI管理のためには、マネージャー自身が日々エクセル作業をするか、または社内に業務企画的な役割を担う担当者が必要となります。
そこでＨＲＢＣには、KPI管理をはじめとしたマネジメントシステムの実装を期待します。そうすれば人材業界全体の底上げに寄与すると思います。
②勘定系システムとの接続
素人考えで恐縮ですが、弥生会計やFREEEなどの勘定系システムと接続することが出来れば売上管理や請求業務が楽になり便利です。
③名刺取り込み
こちらも素人の思い付きで恐縮ですが、EIGHTのような名刺管理システムと接続してくれればお客様の情報が容易に取り込めて便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私は以前大手人材会社に勤務しておりましたが、HRBCはすべての企業に対して大手と同等またはそれ以上の良好なシステム環境を提供しています。当社は20名にも満たない小企業ですが、大手企業にも劣らない、価値あるサービスを実現できていると自負しております。
ＨＲＢＣと同等のシステムを自社で開発しようとすれば相当のコストがかかると思われ、本当に安価でご提供いただいていると感謝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記の通りHRBCは優れたシステムですが、自由に設計できる分、「どのように設計するべきか」よくわからない場合、却って使い勝手の悪いシステムになってしまうかもしれません。HRBC発表当初は部品の集合体みたいな商品で、お困りの企業もたくさんあったようです。
しかし最近ではポーターズ社のサポート体制がかなり改善して、導入やその後の業務支援が充実してきたようです。
ポーターズ社の社員の方々は大変協力的なので、いつも大変助かっております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはりインターフェースになれるまで時間がかかることです。
便利な機能がたくさんあるものの、全員が使いこなせないことはもったいないと思います。
社内勉強会など開催していますが、まだまだ操作になれるまでは一定時間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

選考プロセスの管理が細かくできることです。
とりわけ終了プラグ（NG）で、各進捗の可視化ができるようになり助かります。
企業情報、求職者情報をデータベースに入れることで、
業務上の引き継ぎがスムーズに行えます。
アカウントの発行や変更が簡単なこともメリットだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・HRBCでメールの送受信も行えますが、未読・既読管理やフラグ管理がないため、結局は別のソフトと併用する必要があります。他社メールソフトと連携してでも、一元管理できる仕組みを構築してほしいです。
・レポート機能で柔軟に項目設計できますが、既存の設計項目をコピーをして設計を行いたいです。
・項目などが柔軟に設計できる一方、同じ項目の変更でも、いろんな操作で項目にたどり着くため、慣れるまではストレスを感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・これまで利用していたソフトでは断念していた選考プロセスの管理を実現することができました。
・HRBCで入力したデータを用いたレポートの数は、10倍以上に増え、いろいろな角度からコンサルの状態をレポートできるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・導入時も丁寧にサポートいただきました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・スマートフォン画面への最適化（簡単なアプリ等でも可）
→出先でちょっと情報を確認したい時等は画面が見づらいなと思います。
・主要求人媒体との連携機能をもっと増やしてほしいです
→エントリー者のデータの自動入力、求人の自動アップロード等

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

少数精鋭の組織でも、HRBCを使い業務の効率化・共通化をはかることで、質の高いサービス提供、更には1人あたりのコンサルタントのパフォーマンス向上を実現できていると感じております。