非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
資産管理がブラウザ上で全て行えます。
IT資産管理ツール,ログ管理システム,リモートサポートツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クライアント端末の状態がほぼリアルタイムで確認できる
・PC以外の資産も同じ画面で管理できる
その理由
・GUIを自分でカスタマイズでき、必要な情報だけを一覧で表示できるので、欲しい情報をすぐに確認できる。
・拠点ごとに一覧を作成しているので、複合機などPC以外の資産も同じ画面で管理できるため、一つの画面で拠点のIT資産を管理できて大変助かっています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・リモートコントロールアプリが接続しづらいことがある。
その理由は
・クライアント端末にリモートコントロールアプリをインストールしていて、ISM上のステータスがオンラインでも、たまにリモートコントロールアプリが有効にならないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・PCにインストールされているアプリケーションの把握
・Log Analyticsによるクライアント端末の操作履歴の取得
課題に貢献した機能・ポイント
・クライアント端末にインストールされているアプリケーションを一覧で取得してくれるので、業務に必要なアプリのインストール漏れがないか、不要なアプリがインストールされていないかを管理することができました。
・クライアント端末の操作履歴を細かく取得できるようになり、監査などに利用できています。
検討者へお勧めするポイント
サーバーを新たに構築せずに導入できるので導入コストが非常に少ないと思います。海外に拠点が多く、サーバーを立てずに海外の端末を管理・リモートすることができるのは非常に魅力的ですし、大変助かっています。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERクオリティソフト株式会社｜マーケティング
ISM CloudOneについてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 クライアント端末の状態をほぼリアルタイムに把握できる点や、GUIのカスタマイズにより必要な情報を一覧で確認できる点、さらにPC以外の資産も同一画面で管理できる点など、日々の運用にお役立ていただけているご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 特に、アプリケーションの棚卸しやログ履歴が監査対応に役立っている点、また海外拠点のリモート管理でもご活用いただけている点は、私共にとっても大きな励みとなります。貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。 リモートコントロールアプリの接続性に関するご指摘は、今後の改善検討事項として社内で共有させていただきます。 より使いやすいサービスを目指して機能向上に努めてまいりますので、今後ともご活用いただけますようよろしくお願いいたします。