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改善してほしいポイント

不満な点が記載されていますが、不満な点をどのようにして、克服しているかが詳しく書いてあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、システムを導入する時に、ネットで調べて、資料請求をして、資料を見ながら、または、営業の方に話を聞きながら、比較検討していました。
資料や営業の方はどちらかというとメリットを大きく話すので、デメリットが分かりにくいことが多かったです。
しかし、ITreviewは実際にしようしているいろいろな人の意見を聞くことができるので、導入後にミスマッチを感じることが減ると思います。