BtoBサービスの利用者と提供者をつなぐサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レビュワーの投稿数や信頼度などがわかる仕組みなどもあると良いと思います。(頑張ってたくさん投稿しようという働きかけなど)
BtoBサービスは他社サービス同士の連携も活発なので、どのサービスとどのサービスが連携しているのかというのが分かる（相互にリンクして巡回できる）と良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービス提供者としては、これから自社のサービスの認知拡大に取り組みたいと思います。
既存のお客様との接点の場として活用できたらと思います。