非公開ユーザー
世界真光文明教団｜組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
このサイトでは、ユーザーの視点で、対象製品のリアルな評価を知ることができます。レビューは見やすく、知りたい製品の情報にすぐにたどり着くことができます。サイト構成も、シンプルでありながら、操作性に優れ、機能的である点が素晴らしいです。レビューサイトとして、全般的にクオリティは高いといえます。また、製品の”実際”を知ることができる非常に有用なサイトですので、多くの人に薦めていきたいです。
改善してほしいポイント
ここまで柔軟で有用なサイト構成がとれるなら、是非ともレビューだけでなく、ユーザー同士のコミュニケーションが取れる機能も付加してほしいです。素晴らしいレビューを書いた人に高評価を付け返信できる機能など、ユーザー同士が何らかの方法で、”コミュニケーション”がとれたら良いと思います。また、レビューの投稿に際して、写真や動画などもつけれるようにしてほしいです。写真や動画などがあると、さらに分かりやすく、伝わりやすくなると思います。レビューの価値をがさらに高まるような作りになればいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分が普段使っている製品と同じカテゴリーの製品レビューを見て、今後の参考になりました。それまでは、普段使っている製品が一番いいと思っていましたが、同じカテゴリーの製品レビューを見るうちに、普段使っている製品にはない良さを見つけることができ、その製品の導入により現製品の課題解決が見えてきました。そのため、今後、その製品を導入することで、課題解決の可能性を得ることができとてもよかったです。また、自分も使っている製品レビューを見た際、今まで気づかなかった機能があることに気づくこともできました。とても業務を進める上での参考になりました。
検討者へお勧めするポイント
このレビューサイトは本当に役に立ちます。得られる情報の"質"が他のレビューサイトよりも格段に高いです！
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 弊社サイトへの高いご評価をいただき、大変うれしく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 ユーザーコミュニケーションに関して、評価機能は実装予定ですのでお待ちいただけますと幸いです。 又、他ご意見に関しては社内にて検討させていただきたく思います。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。