ITreviewの評判・口コミ 全774件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

口コミレビューの仕組み自体は某有名サイトなどのノウハウを移植すればいいので、改善余地は多くともスムーズに進められるとは思う。知名度もまだ低い状態かと思うので、レビューが揃い始める今後に期待したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SaaSに関して、口コミを横断的に確認できるサービスが意外となかったので、類似サービスなどについて他の方々がどのような満足値にあるのかを簡単に確認することができるのはありがたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ある程度、誤字脱字を自動修正してからコメントが投稿されていると読みやすいと感じる。信頼性が上がるので実名コメントが増える仕組みを作って欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ツールの選定基準としてコメントを利用してりん議を書くことができた。説得力を持って社内にツール説明をすることができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ITreview Gridが、製品・サービスが固まっている箇所が見辛いです。
ITreview Gridだけを拡大して確認できたり、重なっている部分が見やすいUIにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

似たような製品・サービスが溢れるようになったためなかなか決定打を見つけにくいですが、実利用者の評価があることによって、製品・サービスの説明からだけでは得られない情報を得ることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これまでのユーザの声とキャンペーンでのユーザの声で、これまでの結果に大きな違いが生まれてしまう可能性は出てしまうのでは？と思いました。
その一つにレビューの審査と、企業情報等の提供があるのだと思いますが、大きな情報の食い違いが無いと良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、自分で決め使用していたもの、社内で使用していたもの、なんとなく使っていたものを客観的な意見や生の声で考えることが出来ました。
今まで使っていたものよりまた別のものが良いのでは？という検討に繋がったのも、とても大きなメリットだと思います。
現状これでいいや！と思ってしまったらそれまでですので。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・検索性：そもそも諸々の数が少ないので性能まで見れないが、もう少し手の打ちようがある気がする
・カテゴリー一覧：Yahoo！検索を彷彿とさせるが、有名どころにしか辿り着けない、もう少し概要図的/グラフィカルにしても良いかも
・どのreviewも同一の設問で賄うのは厳しいのでは…製品ごとに、何をニーズとしているかは結構な振れ幅で変わると思うので
・Amazon Vine 先取りプログラム、みたいなのも欲しいですよね（やっているのかもしれませんが）
・良いreviewかどうかが分かる指標、「〇人が参考になったと思います」なども欲しい
・こうしたコメントを書いている人に、更に質問したい場合のケアの仕組みも欲しい
・設問形式：「他製品・サービスからの乗り換えですか？」
　→ 3年以上利用で「新規」という組み合わせはちょっと違和感あり、どう書くのが正解なのだろう？
・製品の写真などももう少し頑張って欲しい、「Microsoft Office」とかで十羽ひとからげ…というのも少々厳しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・提灯記事ではない評価コメントが読める
・使い方が何となく伝わってくる印象で、逆に良い
・現場担当者の意見ぽいのも良い

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

こういうのは育てないと。いつまでも生まれないんだと思います

▼「改善してほしいポイント」で500文字超で投稿できなかった部分：
・左上の「ハンバーガーメニュー」が実はメディアのリストという、通常UIとは違う使い方などに違和感あり
・一生懸命書かせるモティベーションを維持させる仕掛け強化に期待
・「Myレビュー」はもう少しアクセスしやすくしておいて欲しい
　→ 修正などしたくなったらどうなるのだろう
・非公開設定など、前回設定を憶えるか、どこかで明に設定できるようにしておいて欲しい
・500文字制限は少ない気がしますし、明記して欲しい

改善してほしいポイント

お客様がレビュー送信後に差し戻しになった際、どの企業がどのような理由で差し戻しになったのかを管理画面から確認できないため、毎回サポートに問い合わせてヒアリングする必要があり、大変です。弊社はツールの特性上、お客様に直接お伝えしてレビューを投稿してもらうことが多いため、なぜ差し戻しになったのかをどこかで確認できれば、よりスムーズに投稿してもらえるようになると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツールを導入する際に、最近は口コミを確認してから問い合わせをいただくことも多いので、ツール導入の後押しになる効果もあると思います（数字として計算はしていませんが、背景としては影響があると思います）。
問い合わせという観点では上記ですが、もう一つの効果としては、その企業に対応した営業やサポートの評価も良くなるのでモチベーションアップにつながっています。

検討者へお勧めするポイント

こういった比較サイトの中では、UIが分かりやすく、使い勝手がとてもいいと思います。とくにLP作成が簡単にできるのはポイントが高いです。わざわざデザイナーさんに依頼することなく、手元でサクッと作成できるのが良いです。比較サイトで集客したいけれど迷っている企業には、最初に導入するツールとしてとても良いと思います。

改善してほしいポイント

人気のツールはレビューが充実しているのですが、ニッチなツールはレビューが少ないため、判断材料として少し不安に感じるので、そういったツールのレビューを増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は新しいツールを検討していた際、各社の公式サイトをそれぞれ確認して比較するのに数日かかっていました。しかし、ITreviewの比較機能と口コミを活用することで必要な情報を一括で把握できたため、比較をするのに1日で確定することができました。

検討者へお勧めするポイント

口コミ・比較・ランキングを活用しながら、自分に合ったIT製品を納得して選びたい方におすすめのサービスです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・複数製品の「一括比較表」のカスタマイズ性向上
その理由
・3製品以上を比較する際、特定の機能（例：API連携の有無）に絞って横並びで見たい場合があるが、現状の比較表は項目が多く、やや煩雑に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ツール選定にかかる工数の大幅な削減と、社内承認のスムーズ化
課題に貢献した機能・ポイント
・「比較表作成機能」と「ユーザーレビューのPDF出力」：自力で各社サイトから情報を集める手間が省け、客観的な比較資料としてそのまま社内会議で活用できた。

改善してほしいポイント

同時に2つ以上のソフトやアプリを一つの画面で比較・検討できる機能や、AIによる比較機能があると良いと思います。あと個人的には、カテゴリー表示が小さいような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで使ったことがなく、似たような機能のソフトやアプリを比較・検討する際に、同じ評価基準で具体的な数値やレビューを用いれば、より客観的に判断できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ソフトやアプリの導入に関する客観的な比較はもちろん、メーカーの方がご自身の商品の評判を忖度なしに調べるのにも良いと思います。