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ITreviewの評判・口コミ 全758件

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非公開ユーザー

その他サービス|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ユーザーの生の声を届ける

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

昨今の企業が業務を行う上で、PCやスマホ、通信インフラの整備は必要不可欠ですが、便利なツールやセキュリティなど、多種多様な中で選択・比較してベストかどうかもわからない商品を1つ選ぶことは大変時間が掛かり、おっくうなものです。カテゴリごとに商品名を出してその評価をマッピングしているすばらしいサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的にありません、1年以上前から見ていますが、レビューされるツールも3000を超え、トップページもユーザーに寄り添った探したいものを見つけやすいかたちになっていると思います。どんどん良いものへと進化していってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

昨今の中では、Web会議ツールを見直し、選定する時に複数のメーカーがいる中で何がどう違うのか具体的な意見を見つけることができて、選定の決定打になったと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

昨今のコロナ禍のなか、働き方や会社の在り方まで変化が生まれています。ITツールにおいて日々新しいツールがリリースされる中で、新しいモノより古いものが優れているという事例はないと思います。このITReviewというサイトから自社に合ったよりよいツールを選定し業務の効率化に勤しんでいただけたらと思います。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入を検討するための情報収集に最適

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同様のサイトが無く、このサービスの替えは存在していません。製品の価格・性能・メリット・デメリット等、実際に使われている方々の生の声を見る事ができるため非常に有益に利用させて頂いております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

市場での自社サービスの立ち位置が分かるサービス

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gridという満足度と認知度の2軸で表されるサービスのメジャー度を示した図がぱっと見たときに分かりやすく、市場での立ち位置をイメージしやすい。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス部

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます! Gridではまさに市場における立ち位置を分かりやすくお伝えしたいと思っておりますので、 イメージがしやすいとのこと嬉しく思います。 また、レビューからセミナー実施内容につなげるご活用もいただきましてありがとうございます。 ユーザー様の声を把握していただくきっかけとして、ぜひ引き続きお役立ていただけますと幸いです。 セミナー情報をサービスページに表示する仕様に関しましては、 2020年9月後半頃を目安に実装を予定しておりますので今しばらくお待ちいただければと思います。 また、セミナー情報の登録件数につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 いただいた内容について社内に共有して改善について調整いたします。 今後ともITreviewをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デザイン・製作|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

よりどりみどり

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務効率を良くしたい時に、ITサービスはあまり詳しくない私なので、実際に利用されている方の丁寧なレビューをみることができるので大変参考にさせてもらっています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

製品の市場調査のために参考になる

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務に導入する前や実際にプロダクトを計画する際に参考のために利用させてもらっています。本物のビジネスマンの方々の貴重な意見なので、利用してもらっているシーンを想像することができるので、プロダクト計画時に大変参考になると思います。

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非公開ユーザー

精密機械|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

生のユーザーの声が聴けます

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自分もレビューを書かせてもらっており、自分の書いた内容がそのまま(文章の稚拙な所は修正依頼がきますが)、誰かに良いレビューを書くように要請させることがない、嘘偽りのない情報を得られるのがいい

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非公開ユーザー

一般機械|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ソフト選定のバイブルに成長!

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どのようなソフトウェアがどのように使われているのか、評価はどうかなどユーザ目線での「評価の集合体」を一気に参照できます。仕事に必要なソフトウェア選定の際の参考資料になりました。機能面、価格面、操作性などストレートな評価が記載されておりとても参考になりました

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非公開ユーザー

専門学校|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

現場の声が聞ける貴重なサイト

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

家電や食品と同じように、ソフトを選ぶ際にも実際に使っている人の意見ほど参考になるものはありません。
色々な業態、職種の方がレビューを書いているので、自分たちに向いているかどうかを総合的に判断できます。
また競合ソフトも併せて比較できるので、あちこち調べ回らなくて済むのも助かります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

客観的な顧客の意見をマーケティングに活かせる

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オウンドやSNS、メルマガなど自社情報の発信やコミュニケーションの手段は色々ありますが、実際に使っているユーザの客観的な意見を客観的な媒体で比較検討してもらえるこれからのマーケティングに必要なサービスだと思います。AwardでもらえるバッジもWebサイトやSNSで有効活用しています。
レビュー自体を貴重な意見として自社サービスの改善に活かせることは勿論ですが、レビューで検討中のリードへ自然に訴求できてとても助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

進化していっているツールです

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

BtoCでは比較、レビューサイトは沢山あるものの、BtoBではこういったレビューサイトはあまりなく、中小企業のお客様や、個人経営の方にアプローチするのに非常に役に立つと思います。また、仕様に関しても、不具合や改善したほうがよい点をエスカレーションすると、可能な限り対応してくれ、またその対応スピードが速く、どんどん使い勝手のよいものになっていると実感しております。

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