非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
レビューの多さが類似サイトよりダントツ
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
企業で導入実績の多いツールやサービスの評価が多く同様のサイトは幾多も
あるが商品レビューとは関係ない不快なレビューもなく信頼できる
改善してほしいポイント
ややサービスやソフトウェアに偏った感がありサーバやストレージなど
ハードウェアについてもレビューを増やして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビュー投稿が会社の規模や業種でみれるのでより自社にあったサービスや製品を短時間で
比較検討導入までスピード感もってできた。
検討者へお勧めするポイント
中小企業の一人情シスの人の助けになる
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山本 令維
宇治武田病院｜病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
全てのITサービスがあり、口コミが豊富
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITサービスの導入を検討する際にはITreviewでまず確認します。他サービスとは違い、無償のものも含めて豊富な製品ラインナップと圧倒的な口コミ数があることが良いポイントです。評価だけでなく使い方なども記載しているレビューもあるので知見も広がります。
改善してほしいポイント
特にはありませんが、強いていうならレビューの大半が感想などなので、使い方やノウハウ的な項目があると尚良いなと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業がメインで利用するサービスなどは今まで口コミという概念がなく、知り合いづてに評判を聞くしかありませんでしたが、このサービスは気軽に口コミを判断できるのでとても良いなと思います。簡単に比較検討などもできるので、全て営業に掛からなくても、ある程度こちらで絞って検討を行うことができるので時間の短縮にも繋がりました。
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桑原 正義
情報システム株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
実際利用している方の意見を知ることができ非常に参考になります
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・書き込みの際に実際に利用しているかどうかチェックしているため、書き込み内容の信ぴょう性が高く、アプリを導入する際に非常に参考になる。
・カテゴリ別でアプリを見ることができるため、各アプリの比較が非常にしやすい。
・製品情報の内容が豊富で、ITreviewのサイトだけで情報収集がある程度できるのは非常に優れている点だと感じた。
改善してほしいポイント
私が使用している範囲では特に改善してほしいポイントはありません。書き込み内容も細かくチェックされているからか、書き込み一つ一つの精度が高く、非常に参考になっております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
システムを導入する際の情報収集を今まではベンダーに頼りきりでした。そのため、ベンダーが扱っているシステムの情報しか収集できず、システムを導入した後で、より使い勝手の良い便利なシステムを発見したりということが多々ありました。
ITreviewを利用するようになってからはベンダーにも頼りつつも自分たちで情報収集ができるようになり、システム選定の幅がかなり広がりました。情報収集の質やスピードも上がったと思います。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
既にレビュー済みのサービスがわかるようになってほしい
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
・キャンペーンにてレビュー投稿すると、Amazonギフト券をいただけるところ
・カテゴリ別でどんなSaaSがあるかが確認でき、選定に参考にできるところ
改善してほしいポイント
レビュー投稿時に、既にレビュー済みのサービスがわかるようになってほしい。（キャンペーンのたびに確認してるので）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・カテゴリ別でよく利用されているサービスが不明なときに、その確認ができた
・他のメディアでは見たことのないサービスの存在についても知ることができた
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非公開ユーザー
株式会社コロプラ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
IT製品導入の際の社内提案に活用させていただいております
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
IT業界の最先端をうたっているほどの会社に勤めているのですが、コロナ渦で在宅やオンラインが主流になる前までは、ペーパーレスでもなく、紙での契約書のやりとりや交通費精算も紙に記載して上司のハンコ待ちをして月末には長蛇の列…ような状態でした。
ここ数年で一気に働き方が変わり、様々なサービスを導入する中で、セキュリティ面や他社の動向などを気にしたりと中々新しいITツールの導入が一歩遅れていたイメージでしたが、よく私自身が「こんなサービスあったらいいのに」や他社の友人が「こんなサービスを導入して効率を図れた」等と聞くと、いつもサービス導入決裁者に対して本サービスのレビューを勧めて、結果導入にいたったケースも出ました。
レビュー投稿数が多いため、多くの企業の方の声や参考事例を届けるといったところが非常に良い点です。
改善してほしいポイント
サービスとしてはほとんど不満はありません。
たまにレビュー数が非常に少ないものもありますが、それは時間や本サービスの成長とともに改善されていくと思っております。強いて言うなら、一個人としてワガママな希望にはなってしまいますが、
よくお陰様で私が記載した「レビューが100を超えました！」等と通知が飛んでくるのですが、合計のレビュー数であったり、何かしら誰かの貢献に関わった際に自身にインセンティブがあると嬉しいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社のITツール導入決裁の権限はない立場で、上長や部門に提案する立場程度です。
これまで業務効率を図るために、別企業で働く友人等の意見を伝えてサービスの導入を訴えておりましたが、本サイトがあるおかげで、実際に色々な導入のメリット・デメリットの口コミを見てもらい、実際にツールの導入にいたったケースもありました。
そういった意味で、自身の声だけでは届かなかった意見が社内で届くようになる…といったメリットがありました！
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伊藤 智史
株式会社河南安全自動車学校｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
今までなかったレビューサイト
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
IT製品がソフトウェアからハードウェアまで横断的に網羅されているレビューサイトで、実名でのレビューも多数あるので、他社でどのようなIT利用がなされているのか参考になります。
運営元も信頼がおけるので、IT業界の情報源として今後の発展も期待できます。
改善してほしいポイント
ソフトウェアもバージョンによって操作感などに大きく違いがあるので、どのバージョンを使用した時のレビューなのかも検索で絞り込めたりすると便利なのかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まずはITツールを見つける手助けになりますし、選定にあたっての参考情報となります。
また、自社で使用したツール中で気になった点を共有でき、他の方のレビューを読むことでその課題共有したり、解決策を見つけることもできる場合があります。
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非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
蓄積される信頼できるレビューでシステム選定に欠かせない存在に
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
業務上「したいこと」、例えば「プロジェクト管理をしたい」といった時にいくつもの商品を簡単に比較することができ助かっています。特に、設定されている項目が適切かつ詳細なので、それぞれの商品のオフィシャルサイトを見るよりも比較がしやすく、最初のふるい分けに最適です。特に最近は情報量がぐっと充実したので、いくつもの比較サイトを見る必要性もなくなってきていると感じます。
改善してほしいポイント
ユーザの評価に対して、提供元のコメントをもっと求めてほしいです。
「確かに、当システムはそこが課題ですね、今後改善できるようにします」とか「その指摘は使い方が間違っているからです」とか、提供元のコメントがあればユーザのレビューの正確度も測れると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ツール導入に関して、どのツールを選択すべきか以前に、導入すべきかも含めて参考になりました。ITreviewを見て「このような機能も具備されているのか」と知ることもありました。
検討者へお勧めするポイント
システムを比較検討しているときはもちろん、導入自体が未定でも、ほぼ導入製品が本決定でも、一度見ると良いと思います。
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非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
比較表の自動生成
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
非常に多くのツール検索ができるため、ありがたい。
またそれぞれの比較についてツールを選択すれば、自動生成してくれるため、
クライアントへ提案を行う際に利用できる。
改善してほしいポイント
また当該サイトを利用し始めたばかりになり、非常に満足して利用させていただいておりますので
現時点で、改善や要望はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで、各ツールのサイトごとに機能面などを探していたが、
こちらのサイトでは、すべて一括で確認できるため、時間の短縮につながりました。
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非公開ユーザー
食堂・レストラン｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
レビュー数がとても多いITツールレビューサイト
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・よく使われるサービスの評価がとても多く利用の検討に役立つ
・ざっと見た感じでは他サイトに稀にあるような不愉快なレビューが見られないところ
その理由
・実際にビジネス利用しているメールアドレスでの認証があり信頼できる
改善してほしいポイント
まだ、サーバー、ドメイン関連のレビューが少なく当方が利用しているサービスがなかった。
今後さらにサービスが追加されることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・様々なサービスの比較検討を短時間でできた。
・すでに利用中のgoogle、Windows、Wordpressのレビューを見て今まで知らなかった事を業務に活かせた。
課題に貢献した機能・ポイント
・特に有料のサービスは実際に利用している方のレビューが参考になる。
・レビュー数の多さから有用な情報を共有させてくれる。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。