非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
お金のかかってないオープンソースも企業にとっては大事な商品。著名なオープンソースを大事にして、評価できる。（実際にはオープンソースもコストかかるんですよ）
類似のサイトと比べても取扱商品が多い。評価のするのが楽しくなる
改善してほしいポイント
itreviewの評価画面のエラーメッセージが出るのはよいことだが、どこのエラーなのかわかりづらいのを修正してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
評価をしていると気になる商品も出てきます。
新たなよりよい商品への道筋も出てきます。
これが直接導入にならなくても、あー、こんなのあるのね、必要な時に導入してみよう、という気を進めるかもしれません。
非公開ユーザー
日本サカス株式会社｜設備（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITや情報技術分野を中心に、会社の業務を楽にしてくれる製品の数々が５千以上も並び、その中から比較検討のできる便利なサイトです。デジタル化や会計処理の効率化、勤怠管理など、会社が抱える課題ごとに製品を検索でき、価格や導入までの手順などが具体的に書かれているのがいいですね。なんといっても利用者の声がそのまま載っているので、他社の導入事例も参考にしています。
改善してほしいポイント
製品の点数が多いのはよいのですが、デジタル化なら同じような機能と価格の製品が並んでおり、どれが弊社に一番適しているのか、見つけるのは非常に困難といえます。もう少し一社一社に合わせたアドバイス的な機能があるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
わが社は社内のハンコレス、デジタル化に課題があり、同業他社と比べても大幅に遅れを取っていました。会社横断的なプロジェクトチームを立ち上げて、このサイトに掲載されている製品を検索したところ、電子決裁のできるいい製品が見つかり、お盆明けから導入に向けての準備を進めています。参考にしてよかったと思います。
検討者へお勧めするポイント
製品の比較検討には便利です。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
いろいろな製品のレビューが網羅されているのがありがたいです。また事務局側でレビューのご確認をされているため、信頼できるレビューが網羅されている印象です。
改善してほしいポイント
レビュー入力中に、誤って投稿テンプレを利用するボタンを押してしまい、レビューが消えてしまった事がありました。
キーボードのショートカットキーで復元を試みたものの、入力した文字の復元出来なかったため、もし今後改善されるのであればありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何かの製品導入を検討するとき、社内の意思決定で役に経ちました。具体的には上司の承認を得るときに、説得材料として重宝しています。良いレビューだけでなく改善点などもあるので信頼できます。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITツールを導入する際に活用しています。
対象となるITツールやアプリが多いため、比較検討がしやすいです。また、レビューの審査も厳正に行われており、実際に導入してるユーザーの声がたくさん掲載されているため説得力があります。
改善してほしいポイント
現時点で特に不満はありませんが、稀にレビュー数が少ないものもあり、その場合は他のサイトのレビューを参考にするなどしています。
レビュー数が少ないものが減ると更に使い勝手が良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ITツール導入時に、そのツールを選んだ理由として個人的な意見だけではなく、信頼できるレビューを誇るITreviewのコメントを用いることができるので意見に説得力をプラスすることができて助かっています。
非公開ユーザー
鉄・金属｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
実際に使用しているユーザーのレビューなので、信頼性も高く使用しているユーザーにしかわからない細かいレビューも掲載されているため、ユーザーとして参考になる部分が多い
改善してほしいポイント
レビューの少ないソフトのレビュー報酬をもっと増やして、使用ユーザー数が少ないソフトやサービスほど貴重な意見になるので、参考にしたいユーザーは助かると思います。レビュー数に応じた報酬のレートを設定したりするといいかもしれません。また、トライアルでも機能等は十分に検討しているので、報酬に含めればもっとレビューが増えると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際に導入して見るにしてもトライアルなども無ければ参考にする情報が少ないため、実際に使用しているユーザーの声というのはとても参考になります。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
今会社が欲している製品・ツールを実体験を元にレビューしている人からの紹介により、用途に1番合う製品を見つけられる。
改善してほしいポイント
製品の種類の検索が若干しずらい。
料金体形別のまとめ等もあると非常に見つけやすいのかなと思いました。
メールの頻度が少し多い気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
普段使っているWEBシステムじゃない製品を使う機会があったのですが、いい点・悪い点をこちらで確認する事によりスムーズに行う事が出来ました。
こういう使い方もあるのかなと。
逆に自分で使ってる製品を書き込む事により誰かの役に立つならと思わせてくれるので製品を深く知る事ができさらに作業効率も上がりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ユーザインタビューや、導入後のメールや電話でのやり取りでしか得ることができていなかったユーザの声を、手軽に得ることができるようになった。当然ながら厳しいコメント、改善要求をいただくことはあるものの、レビュー時に運営側のチェックが入っていることもあり、レビューを受け入れやすい。そのほか機能を5段階で評価する項目もあり、定量的な評価もわかりやすい。
改善してほしいポイント
Salesforceとの連携ができるとありがたい。製品ページ閲覧者が生じるたびに手動でセールスフォースに登録しているので、その手間が省けると良い。
加えて、自社製品のレビューキャンペーンをITreviewから行う際に、カスタムで自作した画像を使用できることは良いが、ページの色と投稿ボタンの色が同じになってしまい、投稿ボタンがわかりにくくなっている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客からの定量、定性的な意見を得やすくなったことで、商品の改善を進める際の判断材料が多くなり、信憑性も増した。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
SaasサービスだけではなくIT関連のアプリ、OSまでPCで利用するあらゆるツールの口コミなどが確認できる。サービス内容もあるので気になったら問い合わせや詳しく調べることもできる様々きっかけを提供してくれます。
改善してほしいポイント
カテゴリーから自分の課題にあった仕組みを探すのは難しいかなと感じます。サービス名まで分かっていれば見つけられるのですが、課題を入力して提案頂けると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入を悩んでいたサービスがありましたが口コミを見ることでイメージをより具体的に得ることができました。実際に導入する際に改善ポイントを担当者に聞いてみたりしてより理解を深められました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
登録されている製品数がSaasサービスのみならずあらゆるアプリケーションやサービスを含め膨大なので、検討商品を見つけることができる。レビューもしっかりあるので実際の利用者の声を聞いて課題解決にミートしそうか検討をすることができる。
改善してほしいポイント
レビューが少ないものもあるので増やして欲しい。またユーザー同士で質問や回答ができるような仕組みがあるとより課題解決につながるサービスを知ることができると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際に導入検討しているサービス名で検索をして表示された時は嬉しかったです。口コミを確認し自身の解決したい課題を解決しているようなエピソードがあるか探しました。ズバリの口コミは無かったですが近いものはあったのでベンダーさんへの連絡を進めるところまで自信を持って進めることができました。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITreviewは、実際に製品を利用しているユーザーの数多くのレビューが掲載されているので、さまざまなツール導入の際の参考にできるのが良いポイント。検索機能もとても使いやすく良いUIだと思う。
改善してほしいポイント
ITreviewのレビューの項目において改善してほしいポイントで「特にない」といった記載をしている人がいるので違う質問が追加されてもいいかなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上長に新たに取り入れたいツールの導入提案や相談をする際に、ITreviewを参考にして提案資料を作っている。そうすることでスムーズにツール導入をすることができた。
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