非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
他のソフトを入れたいと思ったとき、いい面も悪い面も含めて、ユーザーの率直な意見がよせられるので、非常に参考になります。
改善してほしいポイント
できる範囲でいいので、動画や写真などを使って説明できる機能ができたら、非常に参考になって大変嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社で勤務管理のソフトを入れようとなった時、どれを入れていいかわからなくなり、このサイトをみて提案したところ採用されました。ちなみにそのサイトは勤次郎です。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・製品利用者の多種多様なレビューを見ることができる点
・レビュー審査機能がある点
その理由
・新しいサービスを導入する際に参考にすることができるから
・レビューの内容と質が担保されるから
改善してほしいポイント
認知度が低いマイナーなサービスのレビューが無かったり、レビューも少なかったりと参考にできない場合があるのが残念。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際のユーザーによるサービスへの評価やレビューを参考にすることで、サービスを新しく導入したり、比較したりする際に役立った。
村上 洋一
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・システム利用のレビューを管理者視点や利用者視点など様々な観点でのレビューが見れるところ。
・業種や業務別に対象システムを検索できるので、目的に応じたシステムのレビューが閲覧できるところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・各ユーザーに対し、レビュー内容がよければ「いいね！」をつけられた総数がわかるとレビュー内容の信頼性が増してより良くなると感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務的課題を解決する際にシステム導入を検討する機会が多いので、各システムのメリットデメリット調査時にとても
役立っている。
・特にレビュー内の「改善してほしいポイント」は利用者のリアルな声が反映されているため、システム導入時の検討素材として大いに役立っている。
非公開ユーザー
株式会社ベルテック｜その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
数多くの製品の使用レビューを確認できるため、製品導入する際の参考になり、製品選びで失敗する確率を下げることができます。
頻繁にキャンペーンを行っているので、投稿する側からしても利点があり、数多くのレビューを掲載できているのではないかと思いました。
改善してほしいポイント
・たまにITレビューのサイト読み込みが遅くなることがあります。
・レビューの公開設定を変更できないので、使用しているアプリを開示したくないと思っていた場合に、公開設定を誤ってしまうと大変な場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商材選びでレビューを参考にできるので、失敗することが減った。
また、万が一失敗したとしても、その内容をこちらのサイトにて他ユーザーに共有できるので、他ユーザーの商材選びに役立つことができる。
非公開ユーザー
その他｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
レビュー数が多いことが良いポイント。
レビュー数が多ければ多いほど、同じジャンルのシステムでの導入率がわかりやすくなり、
便利に活用させていただいております。
レビューが多い＝最大手という訳ではないのだが、どこから試せば良いかの判断に使えます。
改善してほしいポイント
なぜその商品を選ばなかったのかを募集する口コミ機能が欲しい。
メリットだけでなく、デメリットも紹介されるといいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業界内でどれが最大手なのかはわからないので、口コミ数である程度判断できるのがメリット。
まずどれを試せば良いのかわからないので、優先順位を付けるのにとても役立ちます。
小澤 節子
Atrier Wordsworth｜その他教室・スクール｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITツールを導入する際に、その商品のメリット、デメリットを見ることができ、比較検討できるので役立っています。また、ランキングなどを見ることによりどの商品がどんな企業に人気なのかを知れて助かっています。
改善してほしいポイント
使いやすい点がほとんどですが、強いて言えば、カテゴリーの検索がややしにくいこと。商品を探す際にもう少し細かくカテゴリー分けがされていたり検索がしやすいと便利
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人事業主なので、自分でどの商品を導入するか決めることが多いのですが、販売や会議、スケジュール管理や書類作成など、ITツールを導入する際に、その商品がどんなメリット、デメリットがあるのか、どんな商品を導入したらよいのか今までは選ぶまでに時間がかかっていたが、企業のユーザー視点で見ることができるので検討に役立つようになった。おすすめが出るのも助かる。
またどの商品を導入するかを第三者目線で見れるので、選択時間の短縮になった。
赤星 賢吾
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・あまり使われていないシステムでもレビューが載っていること。
・ユーザ登録時に多要素認証が行われているのでレビュー内容の信頼感があること。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・製品検索の画面について、直近の日付でレビューが多い製品の検索が出来ればより良いと思った。
最近伸びてきた製品のトレンド等がわかりそうなため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・利用しているシステムのレビューを読むと、知らない機能や便利な使い方などが多く書き込まれているため、ノウハウ蓄積するのにとても役立っている。
・導入検討し始めたシステムについて、まずレビューを見て利用者の評価を参考にしている。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
企業で導入実績の多いツールやサービスの評価が多く同様のサイトは幾多も
あるが商品レビューとは関係ない不快なレビューもなく信頼できる
改善してほしいポイント
ややサービスやソフトウェアに偏った感がありサーバやストレージなど
ハードウェアについてもレビューを増やして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビュー投稿が会社の規模や業種でみれるのでより自社にあったサービスや製品を短時間で
比較検討導入までスピード感もってできた。
検討者へお勧めするポイント
中小企業の一人情シスの人の助けになる
山本 令維
宇治武田病院｜病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITサービスの導入を検討する際にはITreviewでまず確認します。他サービスとは違い、無償のものも含めて豊富な製品ラインナップと圧倒的な口コミ数があることが良いポイントです。評価だけでなく使い方なども記載しているレビューもあるので知見も広がります。
改善してほしいポイント
特にはありませんが、強いていうならレビューの大半が感想などなので、使い方やノウハウ的な項目があると尚良いなと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業がメインで利用するサービスなどは今まで口コミという概念がなく、知り合いづてに評判を聞くしかありませんでしたが、このサービスは気軽に口コミを判断できるのでとても良いなと思います。簡単に比較検討などもできるので、全て営業に掛からなくても、ある程度こちらで絞って検討を行うことができるので時間の短縮にも繋がりました。
向田 智代子
AtrierEuphoria｜ファッション・洋服｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
IT商品の導入の際に、価格.comと合わせて利用しています。利用者のリアルな生の声が聞けるので、いい点、悪い点が比較しやすく役立つ。
改善してほしいポイント
ペイ、payなど入力の仕方次第で検索ができないことがあったり、カテゴリー分け等の検索がわかりにくいところがあるのでそこらへんがわかりやすいと助かります。レビューの少ない商品はやはりわかりにくいので増えたら嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
IT商品を導入する際に実際の体験談が聞けることによって、どれを導入するか選択肢が絞りやすくなった。
日本のレビューがほとんどなので信頼できる点も良いですし、類似商品の比較検討がしやすいので助かる。
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