非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
良いポイント
itreviewに自社製品を掲載して数年経つが、掲載順序やランキングの定義が明確で媒体として中立的な立場を保っている。
数多くの比較サイトの中でも投稿内容がかなり信頼のおける情報を掲載しているように感じる。
改善してほしいポイント
グリット上で2社以上が重なった場合、自由に重ね合わせを入れ替えられるとありがたい。
また、管理者としてではなく、ユーザーの立場で利用することがあるが、webサイトの右下のポップアップの登場頻度やサイズ、音などが煩わしく感じることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
他社製品との比較、分析に役立てている。
これまでは前面に押し出してこなかった機能も顧客の声から強みとしてアピールするようになった。
また、ユーザーの生の声は厳しくもあり、励みにもなっている。素直に嬉しい。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 評価サイトとしての見せ方・投稿内容の信頼性を評価いただき非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。