ITreview

アイティクラウド株式会社

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4.3
769
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

ITreviewの評判・口コミ 全769件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

実ユーザーの信頼ある口コミ

実務者の投稿や審査体制により現場視点の生の声が多く集まり、導入判断に役立つ第三者情報として参照されやすいです。

掲載数・網羅性

幅広いジャンルと多数の製品が掲載され、候補探索や比較検討を一箇所で効率よく行える点が評価されています。

比較・検索機能の利便性

カテゴリ分けやグリッド表示など視覚的な比較機能により、候補の絞り込みやポジショニング把握がしやすくなっています。

マーケティング活用性と投稿促進

バッジやアワードの訴求、インセンティブ施策によりレビューが集まり、営業資料や認知向上に活用される事例が多くあります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

意思決定支援・比較効率化

複数製品の評価や現場の声を一元参照できるため、候補絞りや意思決定の工数と時間を大幅に短縮できます。

業務効率化と導入リスクの低減

他社事例や評価を事前に把握することでミスマッチを防ぎ、導入検討や運用設計の工数削減に寄与します。

提案資料・営業支援の強化

レビューやバッジを営業資料やプレゼンに活用することで説得力を高め、認知向上や商談創出に寄与します。

VOC収集と新サービス発見

ユーザー要望や課題が蓄積されるため、開発やマーケティングへのフィードバックや代替サービス発見に役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

導入検討担当者

複数候補を比較し現場の声を重視するIT導入担当者や意思決定者にとって、有用なリサーチツールとなります。

ベンダー・マーケター

第三者評価やVOCを活用して製品認知や営業支援に活かせるため、マーケティング施策や評判管理に適しています。

中小企業や幅広い利用者層

比較とレビューから短時間で導入候補を絞れるため、情報収集に割ける時間が限られた組織にも有用です。

IT管理者・選定担当者

業務要件に合うツール選定や職種別活用事例の参照に適しており、要件定義や選定作業を支援します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ITreviewのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

吉田 信一郎

株式会社トヤマデータセンター｜ソフトウェア・SI｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

調べるための良いツールとして活用しています

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・多くの製品についてのレビューを見ることができる
・ジャンル別に素早く調べることができる
その理由
・良い点悪い点などをエンドユーザー目線で教えてくれる
・同種製品の比較を行うことが可能なため使用する製品の選定に大きく役立ちます

改善してほしいポイント

レビューを基にした製品特集などを行ってもらえると、自分の知らなかったことなども気づけて良いのではないかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビデオ会議に使用するシステムにどれを使用しようかと悩んだ際に、こちらの製品比較を参考にして業務で使用しています。

検討者へお勧めするポイント

自分の調べる製品以外の同種製品を比較検討できることでより良い製品を選定することができる
ユーザー目線でのレビューが自分が使用した際の目安となるのでとても重宝します。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

レビューマーケティングに役立つサービス

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

ITサービスの提供者として、利用者の声を可視化する際に役に立っています。
自社サイトに掲載する利用者の声や導入事例などは、どうしてもサービス提供者に有利な内容を掲載していると判断されるため、第三者の審査を通じてレビューが掲載されることは非常に有用です。
また、改善してほしいポイントも投稿されることで、サービス提供者としては把握しづらかったニーズや課題を発見することに役立ちます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

レビューを書いた顧客が改めて製品のファンになってくれるかも

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

利用サービスのレビューを記載していると、そのツールについて改めてじっくり向き合って文章を書くことになるので、よりそのツールへの理解が深まるような気がします。
自社サービスの顧客にIT Reviewへレビューの記載をお願いしていますが、記載してくれたお客様は同じように感じているのではないかなと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

客観的な製品比較ができるだけでなく、見てるだけでも面白い

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

世にあふれているシステムを客観的に比較できる。
サービスの選別に最適であり、ありそうでなかったシステム。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス

レビューいただき、ありがとうございます。 掲載される製品をもっと増やせるよう、努めてまいります。 今後とも、引き続きITreviewをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

最近台頭してきたレビューサイト

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

実際、このようなITサービス、ソフトウェアのレビュー、比較サイトが存在するのは世の中のためになっている、と思いますし、ソフトウェア導入決定者としてもとても参考になっています。
この運営会社による十分な投資効果もあいまって、Web世界での露出も高まっていて、ソフトウェアの名称のキーワードをもって見つけやすい。

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日下

日下

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿をいただいたにも関わらずエラーになってしまったのこと、申し訳ありません。 もし差し支えなければ、ITreviewのユーザーサポートまでご連絡いただき、エラーになったレビューの対象製品名をご教示いただけますと、速やかに不具合の修正を行える可能性がございます。 もし宜しければご連絡をいただけますと幸いです。 ユーザーサポート：user_support@itcrowd.co.jp この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後もITreviewをIT選定時に参照いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

顧客の本当の声を聴ける場所

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

もともとは競合に対して優位性を持つために掲載とレビュー収集を行っていましたが、実際に集まったレビューを見ると自社サービスの課題も強みも今まで以上に深く知ることができました。
特に、改善要望は直接クライアントとお話ししても共有いただけなかった内容が多く、プロダクト改善に役立っています。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

貴重なご意見いただきましてありがとうございます！ 様々な部署でご活用いただき、お役に立てているとのこと大変うれしいです！ プロダクトの改善にも活用いただいているとのことで、現在は外部連携サービスもご提供しておりますので、よろしければご利用くださいませ。 https://intercom.help/itreview_vendors/ja/articles/4721706-%E5%A4%96%E9%83%A8%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E4%B8%80%E8%A6%A7 また、toBにおけるレビューの世界観を広めていけるよう努力いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

兵庫県教育委員会｜小学校・中学校・高校｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

わかりやすく書きやすい。また投稿も見やすい

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今まであてがい扶持のアプリを「使わされてきた」が、このアプリを見つけて様々なレビューを見て、導入者に意見したくなった。やはりレビューサイトは大事。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 他社レビューからヒントを得て、ツール活用の参考にもされているとのこと、選定以外のシーンでもご利用いただけており嬉しく思います。 まだ掲載されていない製品に関しましては、より多くのベンダー様にご掲載いただき、レビューが集まるよう努めてまいります。 もし、未掲載の製品をご利用中でいらっしゃり、レビュー投稿をいして頂ける場合ですが、【製品・サービスを追加してレビューを書く】を選択していただくことでレビュー投稿が可能となります。 ※<https://www.itreview.jp/products>のページ下部にボタンがございます。 よろしければ、未掲載製品の最初のレビュアー様になってあげてくださいませ。（ベンダー様もお喜びになるかと存じます） 今後とも、引き続きITreviewをよろしくお願いいたします。

荒木 聡

荒木 聡

Lucky-Angel Computer Communications, Inc. ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

他の利用者のコメントがとても参考になり、資料が作れる

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入しようかと考えている製品（ソフトウェア）などが、簡単に比較でき、ユーザーの率直な意見が参考になるので、社内でもいくつか挙げられる製品に対し、反面検証などができ、「知らない」「聞いたことがない」「わからない」が防止できる点は特筆すべき点かと考えている。
　従来は、同じような製品を他社が持ち込んできたとき、その他社製品のセールスマンの「良いところ」だけが強調され、「使えない」「応用が利かない」などの面は隠れてしまい、検証を進めるまでに時間がかかったが、現行のシステムとは融和性がないことなどが、他の方のレポートや感想を読んでわかるので、非常に役立つ。導入検討時に速習できる部分を活用しています。

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西野 優衣

西野 優衣

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜マーケティング

レビューをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 >フォローしたい製品にマークを付けておくと、通知がくるといい こちらに関しましては、各製品を「ブックマーク」する機能がございまして、「ブックマーク」した製品に新しいレビューが投稿された際にはメールの通知が届く仕様でございます。 製品のレビューページの画面左上、製品ロゴの下に【ブックマーク】というボタンがございます。 よろしければ、ご利用くださいませ。 レビューから実際に利用しないとわからないリアルな情報を得ることで、導入検討の効率化や効果的な検証ができるようになったとのこと、お役に立てて嬉しく思います。 今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

佐々木 忍

佐々木 忍

株式会社フリップデスク｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

クライアントの声を聴く、最良な手段

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

緊急度の高い要望、日々のツール利用を通じて顕在化していた改善要望などは、対面でヒアリング出来ていたが、潜在的なご意見（「そういえば、こういうことしたかった」「こんな機能が欲しかった」等）の収集が難しかった。またツール利用のみのお客様からのご意見を頂きにくい状況でもあったが、それらを改善してくれた。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます！ 潜在的なご意見の収集にお役立ていただけているとのこと大変うれしく思います。 今後もお客様のご意見をいただくきっかけとして、ご活用いただけますと幸いです。 また、改善ポイントのお話もいただきましてありがとうございます。 現在はレビューの承認が完了し掲載されたタイミングで通知をさせていただいておりますが、 投稿時の通知に関しましても社内で検討してまいりたいと思います。 また、現状では御社でレビューキャンペーンを設定された際には、管理サイトより承認待ち件数や差し戻し数を確認いただくことができますので、こちらも合わせてご活用ください。 https://intercom.help/itreview_vendors/ja/articles/4386367-%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3-%E9%80%B2%E6%8D%97-%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

生の意見

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

１．今までになかったユーザーレビュー投稿システムだと思います。
２．投稿をスタッフがよくチェックして、訂正を求めているのも、レビューの品質向上を支えていると思う。
３．レビューの入力状況が、インジケータで表示されるインターフェースが、分かり易くていいと思う。
４．ある程度ITリテラシーのある方々が投稿しているので、参考になる点が多い。

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