非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
自社製品の認知度など評判がよくわかる
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
自社製品を掲載しています。レビュー数はまだ多くはないですが、着実に好意的なコメントが増えてきており製品のブランディング施策として有効に働いていると考えています。
またユーザー独自の使い方などがコメントされていることもあり、意図しない便利な使い方をフィードバックしてもらえ気づきをえることがあります。
改善してほしいポイント
特定のカテゴリでは製品数が多く、グリッドが重なって見にくいとことがあります。
企業規模で絞り込むことができますが、無料製品、有料製品での絞り込みなどもあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カスタマーサクセスチームがユーザーの動向などをチェックすることに役立っています。
改善ポイントが具体的にかかれていることが多く非常に参考になり、具体的なアップデートや改善に着手できています。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフトの実際を知れるレビューサイト
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
サービスやソフトなどが豊富に掲載されていて、利用しているほとんどのソフトのレビューを見ることができます。
自分の使っているソフトの新しい使い方なども知ることができたりします。
また、率直な意見が見れたりするので、これから導入を検討しているものの実際を知ることができます。
改善してほしいポイント
レビューの自由記入欄のお題が「良いポイント・改善してほしいポイント・どのような課題解決に貢献したか、メリットが得られたか」の３つですが、最初と最後が似通った内容になってしまいがちだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入を検討しているサービスを知ることができたり、今使っているエディタよりいいものがあるか
調べたりと、業務の高率化へつながりました。
レビューを書いているうちに知らないソフトなどたくさんあり、新規に導入したものがいくつかあります。
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非公開ユーザー
医院・診療所｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
社内のIT化に一躍
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・様々なアプリやシステムの説明が簡潔で分かりやすい
・レビュー数も多く、メリットやデメリットも把握しやすい
その理由
・当社のIT化や業務の簡素化を図るために、様々なシステムを1つのサイトでみれる
・
改善してほしいポイント
今のところ申し分はないかと思います。アプリや企業数の増は、日行われていると思うので、その点も得に気にならない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・上層部への提案や説明が、サイトをみながら行えるので、以前より断然行いやすい
・企業の選定が以前の5分の1程度で行えている
課題に貢献した機能・ポイント
・様々なレビューが掲載されているので、当社導入のメリットやデメリットを具体的に把握、検討がしやすい
・以前はたくさんの企業のHPを訪れ、内容を把握・選定し、連絡などを行っていたが、内容の把握と選定が、説明とレビューがある事で業務効率が格段に上がった
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非公開ユーザー
人材｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
ありそうでなかった、IT製品のクチコミ／レビューサイト
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
実際のユーザーからの、導入した感想や使い勝手、メリットデメリットが生声で掲載されているので大変見ごたえがあり、導入に迷っている担当者からすると大変参考になると思う！5000点以上のIT製品の掲載があるので、ほしい情報はほぼここにある、と言っても過言ではないのではないか。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイント、の入力が必須になっているが、満足していて特にない場合もある。必須項目として書くには無理やり出している感もあるので任意項目にしてほしい。また、「良いポイント」と「どのような課題解決に貢献したか？」もほぼ同じ内容になるので、書かせたい内容をもう少し明確にしたうえで質問項目を設定するとよいかと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入に迷っている製品の、実際に導入した企業や担当者の声を聴くことができるので大変参考になる。業種や会社の規模もわかるので、自社と近しい企業の事例を探せるのは便利だと思う。
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非公開ユーザー
旭操設備株式会社｜設備（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
会社の課題を解決してくれる製品を
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
どの会社も課題だらけだと思いますが、このサイトはそんな会社の課題に応じた解決策を製品の紹介という形で提案してくれるサイトです。並んでいる製品はおよそ５千点以上。最新のIT製品から老舗のものまで幅広いのが特徴で、それぞれに実際に使用した人のレビューや感想、評価が掲載されています。DX化や脱ハンコなど、課題に応じて製品を探せるので、見つけやすくなるよう工夫されています。また会社の規模に応じた評価の尺度も示され、細かな検索も可能になっています。
改善してほしいポイント
比較表の作り方が分かりにくいです。ある商品を比較しようとしてもレビューの全く書かれていない商品が出てきたり、一方は資料がダウンロードできるのに、もう一つはできなかったりと各商品によってバラバラなんです。あと、商品名や説明文にカタカナばかりが多く、非常に読みにくいのも気になりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業プロセスの効率化はいつになっても課題のままであり、このITreviewを用いて弊社に一番あった効果的なツールを探しています。まだ契約には至っていませんが、いくつかの社からは見積もりを取り、具体的に動いています。やはり、ここに載っている使用者の感想が背中を押してくれました。ITreviewは企業名や実名も出ていて信頼性が高く、レビューを参考に今後も商品選定を進めていこうと考えています。
検討者へお勧めするポイント
いろんな製品を比べられます
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非公開ユーザー
日本サカス株式会社｜設備（建設・建築）｜財務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
導入した会社の実例を閲覧できる
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ビジネス関係のITツールやアプリ、クラウドサービスなど多種多様なサービスを比較検討できるレビューサイトです。そのサービスを実際に導入して使ってみた他社の人の率直な感想が並んでおり、導入時に検討する際は非常に参考になります。また自分がすでに使っているサービスでもレビューを読んでみて「こんな使い方もあったのか！」と感心させられることもしばしば。特にウチはIT関係に弱いので重宝していますよ。
改善してほしいポイント
紹介しているサービスが膨大なので、比較検討できる材料が豊富なのはよいのですが、どれが一番自分の会社に合っているのかをイメージしにくい場面があります。また課題ごと、業務ごとにサービスが分類されているので分かりやすいのは確かですが、そのサービスの区分が曖昧なため、どこを探してよいのか迷うことがあります。もう少し検索の精度を高めてほしいところ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
国内外へ出張の非常の多いわが社なのですが、出張の申請書や報告書はすべて手書き、押印で行っていました。これをなんとか電子化できないかとITreviewを見ながら探っていたところで、わが社に合いそうなサービスを見つけることができました。実際に使った人の生の声が聞けるので、導入時に非常に参考になったのをよく覚えています。業務の電子化に大きく貢献してくれていますよ。
検討者へお勧めするポイント
ITサービスの導入時には参考にしてみてください。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
ITreviewについて
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
ツールを比較検討する際に、実際に活用されている方のご意見はとても参考になります。
また、良いことだけでなく、改善点があることで、実際に活用した際どんなことが困るのかもイメージしやすいので助かっています
改善してほしいポイント
投稿の保留の基準が曖昧でよくわからないです。
投稿しても、ごく稀に保留となって帰ってきますが、どこがよくないのかが記載されていないので、どこを直したら良いのかが不明です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新しいツール導入時の比較検討する際に役立ちました。
理由
導入以前は、ウェブサイトなどで検索していましたが、正確な情報なのかがわからず不安が大きかったですが、
ITreviewを確認すれば、良い点、改善点など普段は聞くことができないご意見も見ることができるので、活用イメージがつきやすいです
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 自社ブランディングとしてご利用いただけているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。